ADHÉRENCE - Évreux

"Je tiens à remercier Aurelien pour ses conseils vis à vis de mon nouveau vélo Cube air litening C68 très à l’écoute des besoins et un très bon accueil de sa part et de l’ensemble de son équipe. C’est un vélo performant léger et réactif tout ce qu’il faut pour être compétitif. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement ce magasin pour sa qualité en terme de conseils au niveau de besoins de chacun et de l’accueil client."

"Superbe boutique. Un service réparation parfait qui m'a permis de terminer une randonnée vélo jusqu'à Deauville. Merci encore de votre accueil et compétences."

"J’ai fais mon étude postural la bas, c’était vraiment bien, Aurelien explique super bien et fait du super bon boulot avec un suivi après c’est top, l’atelier a réparer mon vélo rapidement merci à Philippe, je recommande"

"J’ai fréquenté ce magasin de vélos pendant deux ans, et j’en ai longtemps été très satisfait. À mes débuts, l’équipe était accueillante, à l’écoute, et donnait d’excellents conseils pour l’achat comme pour l’entretien. La partie atelier était un vrai plus : on pouvait échanger directement avec le mécanicien, comprendre les réparations effectuées, et repartir avec un vélo bien entretenu et des explications claires. Malheureusement, ma dernière expérience a été bien différente. L’équipe de vente a changé, l’accueil est devenu froid, presque distant. On a l’impression de déranger plutôt que d’être client. Côté atelier, impossible désormais de parler avec un mécanicien ou d’avoir des explications sur les interventions, ce qui est vraiment dommage (cependant les interventions restent de qualité). Cet endroit a clairement changé, et pas dans le bon sens. J’y avais acheté un vélo et faisais entretenir trois autres, mais je pense désormais me tourner vers un autre professionnel, plus en phase avec les attentes de conseil, d’accueil."

"Un peu surprise davoir payer la première révision pour un quad que nous avons payer comptant. Alors que notre voisin qui lui va a verneuil lui na rien payer. Pas très commercial tout ça tres déçue."

"J’ai acheté un quad chez Adherence Evreux, équipe très sympathique, à l’écoute , disponible. Merci à Aurelien et à son équipe et également à Thomas. N’hésitez pas à leur rendre visite !"

"Nous avons acheté un quad il y a 2 jours chez eux. Nous avons été très bien accueilli nous avons eu de bon conseils.Très ravie de vous avoir connu et a verneuil également ils sont au top . Merci"

"Suite à un achat de vélo électrique d’occasion à la boutique d’Évreux. J’ai eu un problème de moteur. Il était garantie 3 mois . La panne a duré 1 an et au moins 8 retour boutique. Ils ont eu le vélo au moins 2 mois en boutique car ils sont débordés. Pour finir que la panne était le moteur a remplacé car les connections étaient oxydés qu’ils m’ont facturé avec une remise de 20% car ils sont commerçants. Personnel adorable mais très dessus. Ils encaissent."

"J'ai acheté mon vélo cet hiver ( Specialized SL8 S WORKS) au sein de chez Adherence Evreux. Aurélien et toute son équipe sont passionnés par leurs métiers et ça se ressent dès les premières visites. De très bon conseil que ce soit en magasin ou en atelier durant tout le processus d'acquisition de mon vélo. Si vous désirez acheter un vélo de la marque Specialized, Cube ou KTM en Normandie, vous pouvez aller chez eux les yeux fermés, vous ne serais pas déçu. Je recommande !"

"J'ai réalisé une étude posturale ( réglage de selle, pédales) pour un problème de genou.Après un essai de 30kms de meilleures sensations, moins de douleurs. Je prends beaucoup plus de plaisir à roulé. Je recommande fortement, un beau show rooms et de bon conseils !"

"Ce pseudo garage de spécialistes ne répare même pas les petits vélos à la batterie défaillante. Je ne sais même pas s'il s'agit de leur politique marketing mais en tout cas le sport n'est pas une discipline pour kékés bling-bling ne leur en déplaise comme aux escrocs de Google... Résultat: je ne risque pas d'acheter quoi que ce soit ici car j'irais sûrement ailleurs pronto ! Encore mille mercis. 😮‍💨"

"Accueil très froid chez Adhérence Évreux. Aucune chaleur humaine, on a presque l’impression de déranger. Dommage, car un bon service commence par un bon contact. Pas envie d’y retourner."

"Un service atelier en mesure de réparer des rayons en plein milieu d’une sortie. Sans jugement de valeur sur le vélo bas de gamme présenté et assez compétent pour adapter des rayons dt swiss sur une jante triban alors que même décathlon juste à côté n’était pas en mesure de nous dépanner. Tout cela sans attente et dans un temps restreint. Un magasin et un atelier magnifique avec des gens compétents et passionnés. Merci!"

"J’ai été agréablement surpris par le temps que prennent les gens de chez Adhérence pour bien conseiller le client (mention spéciale pour Aurélien). Pour l’achat d’un Gravel, j’ai été accompagné du début à la fin toujours avec bienveillance et la volonté d’orienter vers ce qui est meilleur pour le client (et non ce qui rapporte le plus au magasin). Mon avis n’est qu’un énième avis positif qui ne fait que confirmer davantage l’excellence de la boutique Adhérence et de son équipe."

"Enseigne sérieuse, produits de qualité. Les conseils sont avisés, le magasin est agréable. Le SAV est TOP."

"Super accueil, Je viens pour un boîtier de pédalier Race Face, pour un SCOTT spark de 2020. Ne faisant pas la marque et n'ayant pas la pièce en stock, il me dirige sur un site internet pour la commander directement. Je ne connais pas de commerçants qui ferait cette démarche. Je sais où j'achèterai mon prochain vélo 😉"

"Suite à un entretien de suspension, plusieurs difficultés rencontrées mais l'équipe est très professionnelle. Merci à l'équipe pour sa disponibilité en cette période estivale"

"Bonjour Aurelien merci beaucoup pour vos conseils et d'avoir passé commande dans votre magasin"

"Equipe très à l’écoute, disponible, réactif. Un bonheur d’avoir acheté mon vélo chez eux. Je recommande"

"Equipe au top, de bon conseil sur l achat et la réparation/entretien vélo, travail consciencieux et transparent avec le client, je recommande"

"Équipe au top et à l’écoute. Ils comprennent le besoin des clients, les accompagnent jusqu’au bout des ventes et même après. Je recommande vivement! Merci à vous :) 🚴‍♀️💨"

"Malheureusement (car cela m’aurait vraiment arrangé que cela se passe bien), expérience de SAV sous garantie Specialized désastreuse chez Adhérence. Je commence tout d’abord par les contacter pour leur demander si ils acceptent de réaliser une demande de prise en charge sous garantie pour un problème sur le cadre d’un VTT, ce à quoi il m’a été répondu qu’il n’y avait aucun soucis et qu’il suffisait que je passe. Je fais donc une heure de route, des photos sont prises du défaut et on me dit que l’on va revenir dès que Specialized aura traité le dossier. Après quelques semaines et plusieurs appels de ma part pour savoir où cela en est, je finis par contacter directement Specialized qui me dit que la réponse a bien été fournie à Adhérence. Je rappelle donc le magasin qui comme par hasard me confirme que la réponse vient d’arriver… Je ne polémique pas et demande quand est-ce que la réparation peut être faite et on me dit qu’un outil est nécessaire et que ce dernier est dans leur autre atelier et qu’on va me rappeler dès qu’ils l’auront récupéré. Toujours sans rappel après un moment, je les recontacte, l’outil doit être récupéré le soir même et on doit le recontacter le lendemain. Après plusieurs jours, bien évidemment toujours aucun rappel, je rappelle de nouveau, pour qui pour quoi on ne le saura jamais, là sans explication on ne me parle plus d’outil dans un autre atelier mais on me dit que l’outil a été commandé chez Specialized et que l’on me rappelle dès qu’il sera réceptionné. Comme vous pouvez vous en douter à ce stade, aucune nouvelle pendant des jours et je décide donc de demander directement à Specialized une nouvelle fois ce qu’il en est. À ma grande surprise Specialized m’indique que je dois faire erreur car la marque ne vend pas d’outillage… No comment. À ce niveau de mépris du client je décide d’abandonner la procédure de garantie et de me rendre chez un revendeur proche de mon domicile qui a solutionné le problème en 48h. Je vais transmettre mon retour d’expérience à Specialized afin que la marque sache que malgré les produits de qualité qu’ils conçoivent, leur image est entachée par l’attitude inacceptable de certains de leurs revendeurs, et je pèse mes mots, faire une erreur peut arriver à n’importe lequel d’entre nous, mais ne jamais rappeler et mentir ouvertement à plusieurs reprises à un client ne relève plus de la simple erreur. Par ailleurs, je serai vraiment curieux de savoir quelle est l’objectif de ces mensonges quand on sait que le client peut demander à Specialized des informations et se rendre compte que le revendeur ment? En conclusion, j’ai dû payer pour faire un réparer un vélo qui a 3 mois et qui est sous garantie, tout en perdant des semaines et tout ça à cause d’Adhérence. Autant dire que si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai, une c’est déjà trop au regarde du comportement de ce revendeur qui ne fait vraiment pas honneur à la marque. En espérant que ce commentaire puisse être utile à certains avant de choisir Adhérence, je continuerai pour ma part, dès que j’en aurai la moindre occasion, à dire à toutes les personnes que je croiserai de ne pas se rendre chez Adhérence et de choisir un autre revendeur."

"Bonjour , aillant marquer ouvert le lundi après midi sur internet , nous nous sommes deplacée.. nous avons attendu et le magasin n'a jamais ouvert ! Faudrait peut être changer les horaire sur internet !"

"De bons conseillers, aimables et courtois. Nombreux choix en vélos et équipements. Je recommande"

"Bonjour je recommande vivement ce magasin .. Je passe un coup de fil le mercredi pour acheter un cube reaction, un mail , un petit acompte par virement et le vendredi je suis sur un vélo monté et réglé.. Les deux vendeurs sont super sympa, et très réactif .. Un autre point qui m'a plu, tu passe un coup fil et ons te répond à chaque coup d'une part ça rassure et d'autre part ..ça devient rare.. Merci Adherence et à la prochaine pour la révision. Félix."

"Superbe équipe, très pro. Ils ont tout fait pour que j'ai mon VTT pour ma course. Un grand merci à tous."

"Merci à toute l équipe Adhérence Évreux, pour mon magnifique Roubaix SL8 comp , pour leurs renseignements et conseils. Leur patience pour les réglages de finition . C est un plaisir de rouler avec mon 🚲 Merci pour votre gentillesse"

"Super accueil et conseil ! Il faisait beau et j’ai voulu prendre le velo rapidement. La personne s’est débrouillé pour préparer le vélo rapidement. Je conseille fortement ce magasin. Merci encore"

"Une gentillesse, un professionnalisme et surtout une équipe qui connait son métier. Pour tout ce qui a 2 roues, c'est là bas qu'il faut aller 👍"

"Très bon accueil et conseils de la part de Thomas. La partie atelier n'est pas en reste compétent et rapide"

"Très grand choix de vélo avec une équipe de professionnels très sympathique et très disponible..."

"Les conseils ont été adaptés à mes interrogations. Une grande disponibilité et écoute très appréciée. Article (même si d'occasion) convient parfaitement à mes attentes."

"Première visite ce jour après une visite de celui de verneuil sur avre ,si la sympathie est à la hauteur des compétences ce sera parfait je dépose mon véhicule rapidement pour juger du reste."

"Une équipe au top! A l'écoute et tellement sympa. Merci à vous, mon fils est aux anges 🤩 et pleins d'étoiles dans les yeux. Merci infiniment et à bientôt assurément!"

"Ras pour le remplacement de la cassette de mon Vttae ainsi que les roulements roue AR, bon accueil et résultats corrects. Satisfait d'avoir un magasin comme celui-ci dans le sud de l'Eure."

"Acceuil : Bien VTT SUNN : Bien Conseil d'entretien du VTT : Bien"

"À l’écoute, polis, de très bon conseil. Réparation du vélo de ma fille très rapide. Mais remise du vélo sur RDV, un peu trop rapide."

"Desirant acheter un velo type Gravel, sur les conseils d’un ami je suis allé chez ADHERENCE VERNEUIL N’y connaissant rien j’y ai reçu un accueil chaleureux, des conseils tres utiles. Pierre, le spécialiste velo, tres à l’ecoute, a su me convaincre d’acheter le bon produit , celui qui me convenait. Sans forcer à la vente, il m’a mis le velo de coté une semaine , le temps qu’il m’a fallu pour me decider… Donc je recommande +++ ce magasin pour son accueuil, sa disponibilité, et son serieux Merci +++++"

"Très bon Conseil . Je suis très content de l'achat du vélo. Magasin agréable"

"N'ayant pas de concessionnaire beta sur la Sarthe début 2023 ,je n'ai pas hésité à venir leurs rendre visite et repartir avec une belle 350 rr 2023..je n'ai pas regretté mon choix bien accueilli ,bien suivi. jai eu affaire à des passionnés. Je recommande."

"Que du bonheur Adherence Merci à toute l'équipe, De vrais pro toujours à votre écoute et dans la bonne humeur dommage que je suis aussi loin... restez comme vous êtes né changé pas trop cool..👍"

"Un super magasin avec tout ce qu'il nous faut, un accueil client topissime, un atelier a l'écoute de nos besoins... Je recommande !!!"

"Trés bons conseils reçus pour le choix de mon vélo, Equipe très pro et agréable Je recommande vivement ce magasin"

"Après quelques années à faire entretenir nos bmx race et les avoirs achetés chez adhérence, je ne regrette rien. Le personnel est à l’écoute de vos besoins est seras s’y adapter ! Je recommande vivement, autant pour vos achats que l’entretien de votre chouchou !! 🚲 🏍️"

"Magasin très bien achalandé que ce soit pour la partie vélos, mais aussi pour la partie accessoires. Personnel passionné et à l’écoute !!"

"Service au top - Très bon accueil - Mécanicien sympathique et compétent - Accompagne tout projet de manière professionnelle ÉTABLISSEMENT VIVEMENT CONSEILLÉ SANS HÉSITATION 😀 !"

"Nous avons été très bien conseillés en tant que novices. Accueil sympathique et le vélo acheté semble avoir été le bon choix."

"Très satisfait de mon achat vélo électrique agréable et puissant je passe d'excellentes vacances avec plaisir de faire du vélo sans fatigue merci à l'équipe du magasin très bon conseil"