Briquet Motoculture

"Nous avons clairement été pris pour des pigeons et pad moyen de discuter avec le patron... Par contre, les mécanos et le commercial sont au top, heureusement qu'ils sont là pour essayer de satisfaire les clients."

"Je recommande Briquet motoculture après plusieurs achats fait chez eux, je n'ai jamais été déçu du matériel de pro. J'ai fait la rencontre de Jonathan, celui-ci est très professionnel, très sympathique et toujours de bons conseils. Merci à vous, Briquet et à bientôt"

"J’ai confié mon robot tondeuse à cette enseigne pour une simple révision. Résultat : plus d’un mois d’attente, aucun appel pour m’informer de l’avancement, aucun devis communiqué à l’avance, et une facture de 211 € et comme explication ( on a vérifier l’état et graisser) 211€!!!! . Une fois récupéré, le robot perd une roue au bout d’une semaine seulement ! Très mauvaise expérience, un service client inexistant et un résultat loin d’être professionnel. Je suis extrêmement déçu."

"Le personnel qui vous reçoit n'est pas tres accueillant ."

"Première fois que je vais dans ce magasin et je reviendrais. J'y suis allé sur les conseils d'un vendeur (que je remercie) d'une grande enseigne de bricolage qui ne me disposait pas exactement le bon produit. Non seulement, j'ai trouvé ce que je voulais, mais en plus le vendeur a pris le temps de me faire le graissage, et une démonstration. Tout ca pour exactement le même prix que la grande enseigne. => Ce magasin a ainsi une vraie plus value par rapport à la grande enseigne : conseil/service/sécurité. Merci !"

"parfait"

"Equipe professionnel."

"Une équipe de professionnels au top ! Je recommande vivement ! Toujours de très bons conseils que ce soit au niveau entretiens qu'au niveau réparations."

"Commande de pièces détachées en 24h, et moins cher que sur internet."

"Je recommande ! Première fois que je vais dans ce magasin, je rentre pour acheter un antiparasite car le miens était cassé ( je m’y connais absolument pas ), je le montre au vendeur et lui dit que je veux le même, il le regarde et il me dit qu’il est pas cassé mais seulement déboîté, il part avec dans son atelier et revient 5 minutes plus tard et me dit que c’est bon il est réparé. Il a même pas voulu que je paye ! J’étais parti pour racheter quelque chose de cassé et au final il me là réparé gratuitement en 5 minutes . J’hésiterai pas a leur faire confiance si j’ai de nouveau besoin ! Merci à vous !"

"Beaucoup de gens les yeux rivés sur leurs écrans mais personne pour servir les clients. Au bout d'un quart d'heure je repars en laissant la marchandise. Du coup plus vite fait d'aller chez Bonfils a 3 km."

"Entreprise pas serieuse, plus de 2 mois pour récupérer une tondeuse. Par contre on ne vous le dit pas quand vous la deposez. Ils ont mis plus d un mois pour commander une piece. Lamentable."

"Ma petite Tronçonneuse fonctionne a merveille depuis le passage a l'atelier Briquet. Elle n'a jamais aussi bien fonctionnée. Tenue du ralenti et démarrage au Top. Je recommande."

"A l écoute des attentes clients à voir pour le suivi"

"Produits et sav impeccables. Le personnel est vraiment professionnel et accueuilant. C'est vraiment une entreprise sérieuse."

"Personnels pas des plus sympathique. Acheté tondeuse en juin 2021 Honda au prix de 785 euros . Deux ans plus tard problème de transmission. Devis des réparations estimés à 550 euros j'ai fait faire les réparations chez la concurrence pour le prix de 150 euros avec révision total et changement de lame. Facture à l'appui. Comment on appel ca ?"

"Accueil agréable Le magasin est bien agencé. Bons conseils"

"Très bel accueil et remplacement de la tête de ma debroussailleuse sur l instant De vrais pro aux bons conseils ! Merci à l équipe"

"Prise en charge rapide pour une réparation de tondeuse. Personnel à l'atelier très sympathique. Je recommande."

"Equipe très sympa et pro. Très bons conseils des mécaniciens dans l'atelier. 👍🏻"

"Magasin agréable, de très bons conseils pour l'achat de matériel 👍"

"Tondeuse soit disant de qualité, tombée en panne a la 6 ème utilisation, et un sav , ou personne ne répond au tel, personne dispo en magasin no. Plus, attendu 30 min pour me dire que certains attendent 1 mois pour une réparation. Je regrette mon achat a 600 euros ."

"Bonne réception et du professionnalisme"

"Super bien vous pouvez y aller les yeux fermés très très bon matériel un très bon service à présent vente 8"

"Accueil et amabilité déplorable,on a vraiment l’impression de déranger . Prix excessif. Magasin que je ne recommande pas ."

"Accueil déplorable, on s'occupe à peine du client. Des prix prohibitifs, moins cher ailleurs. Le SAV je n'en parle même pas. A fuir allez à la concurrence ...."

"Très professionnel"

"Sous prétexte d'avoir pignon sur rue dans le secteur, l'accueil est vraiment déplorable … Absolument pas agréable , le client n'est pas roi, mais le patron n'est pas non plus au dessus de tout. Alors , sans regret je préfère payer un plus cher une pièce et avoir par contre un accueil digne de la relation client , patron ... Je vous conseil d'aller voir chez votre concurrent a Ruy Bonfils a qques centaines de mètres de votre magasin."

"Disponibilité et grand choix du matériel et personnel à l'écoute."

"Je pensais trouver un partenaire de confiance pour ma société mais quelle déception ! Un commercial complètement submergé qui se plaint au client et qui encore vous laisse tomber car il n'arrive pas à vous livrer dans les temps et se trompe de produits trop souvent par manque de connaissance et de compétence de son métier. Un dirigeant qui vous envoie un mail irrespectueux à 22h (alors qu'il n'a jamais pris la peine de me connaître) car il sait que j'ai raison mais qui ferme ses yeux par fierté... quelle irresponsabilité ! Bref, une relation client-fournisseur déplorable ! Petite précision : lorsque l'on se prétend être leader sur le secteur lyonnais et qu'on ne dispose pas de site internet, ça me fait rigoler."

"Prestations de qualité, matériel de pros Rien à redire, que du positif."

"Magasin super propre et personnel très compétent.."

"Excellent conseiller,dispo,gentil"

"Bonne accueil rapide"

"Accueil déplorable, le client est pris de haut, je me suis rendu 5 fois dans ce magasin en l'espace de 2 ans et c'est toujours la même chose. En arrivant on ne vous voit pas, aucune remise possible alors qu'ils sont bien plus cher que leur concurrents. J'ai acheté une batterie il y a 7 mois qui c'est avéré défectueuse dès la première utilisation et au comptoir on m'a dit qu'en principe les batteries n'étaient pas garantie car mal utilisé, il faut le signaler lors de la vente que la pièce n'est pas garantie car le client est un c.. Je n'y retournerais plus."

"Bonne quantité et qualité de matériel avec un prix correct et un bon accueil."

"J'ai attendu une demi heure mais personne n'a remarqué la présence."

"Très bonne entreprise personnel compétent"

"Un accueil déplorable. Un mois de délai pour la réparation d'une tondeuse, au bout d'un mois, la tondeuse à juste pris la poussière dans un coin de leur atelier. Je déconseille fortement à tous les particuliers."

"Très professionnel les vendeurs sympa."

"Personnel sympa et techniquement compétant recommander"

"Très sympathique et accueillant, super magasin et pour le stationnement pas problème."

"Accueil et conseils top qualité. Pour ce qui est des prestations le prix est très correct et la qualité au rdv."

"Des professionnels des vrais De plus les prix sont alignés sur d'autres magasins voir des fois moins cher sur tout le magasin"

"J'ai eu de très bons conseils par les techniciens"

"Équipe agréable a l'écoute du client bon accueil bon conseil"

"Très bien"

"Cette entreprise laisse penser qu'elle est spécialisée dans le matériel professionnel! Il n'en est rien les particuliers trouveront aussi tout ce dont ils peuvent avoir besoin, Et un SAV de pro"

"Pour acheter ou faire réparer votre matériel venez ici et vous pourrez aussi voir plein d'autres choses car il y en a Je vous le recommande"

"Établissement au top Magasinier sont très pro Je reco6"