ESCALE MARINE

"Beaucoup de choix dans ce magasin, dans de nombreux rayons, textile, déco, chaussures, accastillage. Personnel de vente très disponible pour vous conseiller. Parking assez grand, facile d'accès du rond-point de la Base"

"J’ai découvert cette boutique en juin dernier, superbe accueil et un bel endroit pour trouver des cadeaux originaux. J’y suis revenue à deux reprises cet été avec plaisir. En revanche, ma visite du vendredi 3 octobre vers 13h30 a été… disons, moins agréable. Accueil totalement absent, aussi maussade que le temps dehors ... aucun bonjour, aucun contact, malgré la présence de trois employés dans un magasin presque vide. Je suis restée un bon moment dans les rayons, avec une recherche précise, mais la dame à la caisse à mon arrivée, ainsi qu’une autre employée occupée à plier des vêtements au fond, ne m’ont accordé ni regard ni sourire. Invisible, en somme. Dommage, car un simple bonjour ou puis-je vous aider ? change tout dans l’expérience client. Et je suis navrée de vous rappeler que le B.A.-BA du commerce, c’est la considération : sourire, bonjour, au revoir, merci… (vous en avez sûrement entendu parler au début de votre carrière ?). Heureusement, en fin de parcours, j’ai croisé un monsieur très aimable et souriant. 1 sur 3, c’est déjà pas mal, me direz-vous… Ce monsieur a pris le temps de me renseigner sur le stock, de passer un coup de fil pour vérifier une commande, bref, de faire son métier. Je suis néanmoins repartie avec un sentiment mitigé ,moins de choix que cet été, et une ambiance glaciale qui m’a freinée dans mes achats. J’ai tout de même pris un chemin de table (déjà acheté, en coton de belle qualité), mais je n’ai pas eu envie de reprendre les thés Barrony’s que j’aime pourtant beaucoup. C’est une jolie boutique que j’apprécie, mais j’espère sincèrement que l’accueil retrouvera le niveau de mes premières visites… Parce qu’un commerce de proximité sans chaleur humaine, c’est un peu comme un cadeau sans ruban, ça manque de finition!"

"Magasin sympa, je recommande. Beaucoup d'idées cadeaux"

"De très bons conseils équipe à l écoute et très pro pour la pêche"

"Beaucoup de produits concernant la mer, le bémol c'est de regarder les prix car j'ai trouvé exactement certains produits je les ai trouvé moins cher ailleurs même qualité, même origine. Sinon on trouve de très beaux articles."

"Très beau magasin. Le personnel est serviable"

"Bravo à Cedric de l'atelier nautisme du Centre Marine pour son efficacité et sa disponibilité. Excellente prise en charge des entretiens des moteurs hors bord et des unités open ou pneumatiques. Digne d'une confiance totale, il met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses clients. Merci également à Gaetan pour sa disponibilité."

"Pas très aimable un effort pour sourire serait plus agréable sinon il faut changer de métier je ne reviendrai plus"

"On est toujours accueilli avec un bonjour toute l 'équipe est sympathique, large choix déco vêtement et pêche"

"Excellent magasin avec une sélection très pointue. Je recommande fortement."

"Ce magasin est top!Beaucoup de belles choses à prix raisonnable"

"L accueil ai très souriant et le bonjour systématique ☺️ quand a l équipe du magasin des professionnels qui maîtrise leur sujets ! A très bientôt 🤗"

"Prix étiquetté sur le produit non respecté. Après réclamation, calcul faux et en plus pas aimable! La commande était attendue depuis décembre et nous avons été patients."

"Belle découverte il y en a pour tous les goûts. De beaux vêtements et objets de décoration."

"Magasin très agréable beaucoup de choix en vêtements et en décoration. Personnel agréable et disponible"

"Super service du monsieur qui s’occupe du rayon pêche et bravo à la petite jeune de la caisse qui est très accueillante et hyper dynamique rarement, vu un tel professionnalisme à cet âge 👍"

"Si vous avez un cadeau à faire c'est l'endroit à ne pas manquer. La quantité des habits et les conseils sont un plus. Je recommande"

"Magasin tres agréable tres bon accueil personnel compétent ..gros choix de materiel pour la pêche merci a Éric et Cedric"

"Beaucoup de choix de vêtements et d alimentaire à différents prix, sans oublier les produits de beauté et poir la maison. Un magasin bien organisé et à l accueil chaleureux. Je recommande !"

"Excellents conseils concernant les vêtements pour la navigation. La conseillère de vente est vraiment experte et vous permet de faire des achats éclairés ."

"Accueil méprisant : Votre sac...(dis tel quel) comme si on était des voleurs.heureusement que j ai tout enlevé de ce sac avant de le laisser à la caisse car cette caissiere partait aussi ranger des rayons...bref magasin a eviter"

"Je recommande à 100% !! Très bonne accueil comme d’habitude, les vendeurs sont au top , de bon conseil. Large choix de produits , vraiment ont trouve pour tout les goûts . Merci encore à toute l’équipe de lorient pour leur accueil :)"

"A l'exemple d'autres magasins de l'enseigne, ce lieu est plein de découvertes en tous genres. Le rayon pêche est réellement impressionnant. L'accueil est souriant. Les conseils sont avisés et ne poussent pas à la consommation. Très bien !"

"Mère de famille nombreuse, passez votre chemin ! Je suis une habituée de cette enseigne dans d'autres villes au sein de laquelle je retrouve des produits qui nous correspondent et je reçois toujours un bon accueil. Mère de famille de 4 enfants, nous étions en vacances à Lorient. Notre visite de la boutique a été stoppée dès l'entrée par la vendeuse car mon sac à main n'était pas à leur goût. Il m'était interdit d'entrée dans le magasin avec mon sac à dos qui ne contenait que mes effets personnels pour nous 6. À plus de 40 ans et en famille, je ne dois pas être la cliente type de ce magasin... Inadmissible, tout simplement."

"Très bon accueil et personnel compétent. Beaucoup de choix,mais pour l'habillement qui est de très bonne qualité il faut surveiller la carte bleue. Donc dans l'ensemble très bon magasin."

"Magasin fréquenté régulièrement. Beaucoup de belles choses. Dommage, que l’honnêteté sur les réductions affichées en magasin ne soit pas de mise une fois en caisse."

"Que de choix ! C'est vraiment un grand magasin avec un choix très important pour équiper le marin et le pêcheur de la tête au pied, ainsi que tous les matériels périphériques nécessaires. On y trouve toutes les grandes marques de qualité connues des gens de mer (et le prix qui va avec mais c'est le juste prix de la qualité). Le personnel est bien aimable et nos enfants ont même eu le droit à un jeu de cartes en cadeau."

"Super magasin tous pour la pêche prix très correct divers vêtements decos exetera je recommande vivement car tres grand pour le pêcheur qui cherche des appâts il y a tous voilà bonne pêche à vous tous"

"Superbe magasin surtout pour la mode. Pour les vêtements techniques voile il n'y a pas beaucoup de choix, beaucoup de choix par contre pour la pêche et rien pour la plongée."

"Je n'ai pas du tout aimé. Personnel nonchalant. Peu de monde ce jour là, 10 mn d'attente pour un simple renseignement. J'ai trouvé les prix excessifs par rapport à d'autres enseignes pour le même produit. Je ne recommanderai pas."

"Achat de 3 gilets de sauvetages gonflables en 2017, cartouches a changer car périmées, 3 semaines d'attente pour avoir les pièces de rechange et la surprise c'est au client de changer la pièce avec un mode d'emploi bien torturé et incompréhensible pour le commun des mortels .A prés de 100 euros le gilet j aurais aimé un petit coup de main La prochaine fois je changerais de commerçant un nouveau concurrent vient d'ouvrir à Lorient ça ne peux qu'être mieux"

"Beaucoup de choix mais aussi beaucoup d'attente. Beaucoup de personnel mais personne ne prend d initiative à la caisse lorsque la file se ralonge Dernière attente: 45 minutes pour un seul client , pas une excuse de la part de la caissière, de personne D autres clients ont même laissé leurs articles tellement c'était interminable Etant PMR, je n'avais aucun endroit où me poser. Je pense également aux personnes âgées qui avaient mal aux jambes Vraiment déçue du magasin de Lorient"

"On se remet à la pêche, activité de mon enfance alors j'y ai trouvé plein de conseils et d'aide pour le matériel, à des prix très corrects. De nombreux choix d'articles disponibles, avec un petit détour côté décoration et produits alimentaires locaux 😀"

"Magasin incontournable pour les amoureux de la mer et des aventures au large ! Toujours un plaisir de flâner dans les allées de ce bel établissement. Impossible de repartir sans quelques achats souvenirs et des vêtements résistants à toutes épreuves."

"Un magasin oú le sens du commerce est présent. A l écoute des besoins du client et n hésite pas à reprendre un vêtement si celui-ci ne présente pas la qualité attendue. De très bon conseil. Merci particulier à Valérie pour sa gentillesse."

"J'y trouve tout le matériel et la déco pour un style maritime. Les cartes marines, le matériel de pêche, nautisme, des conserves goûteuses jusqu'aux vêtements et chaussures. Magasin très complet."

"L'accueil est tout à fait charmant, sympathique et souriant. Le choix de vêtements, de décoration est très impressionnant. Et évidemment il y a tout ce qu'il faut pour réparer son bateau avec en plus des conseils très professionnels et toujours disponibles. Je ne suis pas pêcheur, mais il y a un rayon pêche qui me semble vraiment professionnel. Bravo à toute l'équipe"

"Un peu vide ! Un magasin très agréable mais que c long à la caisse. Un clients 3 personnes s'occupent de lui les autres clients attendent. Les vendeuses devraient montrer un peu plus qu'elles sont contentes de travailler là."

"Service commercial bateaux occasions très sérieux. Si tout le monde était comme eux ... ! Responsable commercial compétent et rigoureux. Bateau révisé avant livraison conformément aux engagements. Méritent leurs 5 * !"

"Beaucoup de choix, prix un peu élevé. J'enlève 1 étoile, car les dames d'accueil sont froides. Ni bonjour /au revoir. Je dis au revoir en sortant (j'ai bien dit fort), pas de réponse, ce n'est pas qu'une fois que c'est arrivé."

"On trouve tout pour l'accastillage bateau, la pêche en mer et plein d'autres choses tel habillement, déco met...etc. Bon rapport qualité prix, personnel compétent et sympa. Bons conseils. Je recommande"

"Grand choix de décoration, vêtements, pêche..... Un vrai plaisir de s'y balader, et une fois de plus un accueil irréprochable, du professionnalisme et du personnel toujours soucieux de la satisfaction de ces clients. Merci"

"Superbe accueil. Grand choix . Acastiage ..vêtements."

"Côté pêche , de bons conseils. Choix assez étendu sur tous les prix. Attention aux anciens modèles restants en rayon avec souvent un prix trop élevé. Possibilité de commande d'un article non en stock avec un délai assez court. Très grand choix de leurres à tous les prix. Les marques les plus connues sont toutes présentes. Je recommande."

"Beaucoup de choix dans de nombreux domaines. Un personnel agréable. Et des tarifs légèrement moins chers que leurs voisins sur certains articles. Par contre côté décoration attention le positionnement est plutôt luxe donc avec des prix qui correspondent. En tout cas un magasin à visiter !!!! Je recommande vivement 😉"

"Agréablement surprise par tout ce qui existe dans ce magasin que je ne connaissais pas ! Je pensais n'y trouver que des articles dédiés ''techniquement'' au monde de la mer. Mais non ! C'est TOUT l'univers de la mer ! ... J'y suis allée pour du matériel de pêche, que j'ai trouvé bien sûr, et aussi de la déco ! Pour les idées cadeaux, c'est extra ! Et c'est abordable !"

"Super magasin, super rayon pêche. Ils ont des Tenryu et des Hot Rod ! Parfait :) je venais chercher des Têtes plombées Justice, qu'on voit en bas de la photo. Au moins ils ont du choix"

"Coté rayon pêche, un accueil très professionnel, d'excellents conseils adaptés au budget de chacun... Large choix de leurres que vous ne trouverez pas chez un célèbre magasin spécialiste du Sport ! Le must ? La possibilité de faire réparer vos moulinets et cannes à pêche. Je recommande chaudement !"

"Magasin bien achalandé une partie en vente bateaux ( pneumatique et annexes,moteurs hors-bord ) peinture, cordage, électronique marine. Une autre propose des spécialités culinaires en conserve ( haut de gamme) un rayon vêtement marin ( pour naviguer) et une collection de pull et polo typiques Bretons. Le rayon pêché est aussi très bien fourni en différentes marques et du petit prix au hight Tech. Accueil agréable et personnel de bon conseil."

"Un super magasin. Vous y trouverez de tout. De la décoration, de l'ameublement, du textile life style, des produits locaux, mais aussi un grand rayon pêche, qui saura contenter les plus exigent, des vêtements technique pour la mer, de d'accastillage marine, et un concessionnaire de bateau. Difficile de faire mieux..."