Extime Duty Free Paris | Paris-ORLY - Terminal 1 (Portes A11-A16)

"Merci Brigitte pour les très bons conseils et l'accueil ! Bonne continuation !"

"Merci à Brigitte P. pour ses précieux conseils et qui m'a aidé à trouver le parfum que je voulais vraiment ! Très sympa!"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre de avis mais là c'est nécessaire!!! Un des vendeurs, un jeune homme qui est monsieur Matthieu est d'un professionnalisme, d'une gentillesse, un sourire incomparable et une vibe incroyable !!!! J'ai découvert avec Matthieu la gamme des parfums Allegoria que je ne connaissais que grâce aux pubs. On sent une véritable passion dans son discours et dans ses mots qui vous font rêver et voyager. Encore merci !!!"

"Un grand merci à Malika Payet pour le temps passé a me partager ses précieux conseils sur les parfums. Très attentive à mes besoins, elle m'a guidé à travers des tests et m'a permis de découvrir de nouvelles eaux correspondant tout à fait a mes goûts. Encore merci pour ces échanges !"

"30/08 à 8h: Accueil au stand Hermès par une vendeuse odieuse... À la recherche d'une conseillère au stand, j'aperçois une personne devant. Au moment où je commence à regarder les parfums, elle part discuter avec sa collègue. Puis en nous voyant s'approcher, elle nous tourne le dos pour ne pas être dérangée. Au bout de 5min, je me décide à les interrompre pour poser une question. La conseillère me répond froidement puis s'en va. Je reviens à la charge pour lui poser une seconde question et là elle fait comme si elle ne m'avait pas entendu et s'en va du Corner Hermès... Autant n'avoir personne au stand, on serait bien mieux servi et accueilli !!! Bien sûr, cela ne m'a pas du tout motivée à acheter....bien au contraire !"

"Brigitte P est une excellente conseillère de parfum que j ai rencontré au Dutyfree Orly."

"Excellent accueil et tres bons conseils de Fathia ."

"Accueil parfait de Brigitte P. M’a fait decouvrir Dyptique. Merci"

"Très bons conseils de Brigitte P au duty du terminal 3C."

"Accueil exceptionnel dès mon arrivée ! Un grand merci à daffy, Seng , Brigitte, Victoria pour leurs sourire et leurs disponibilité, ainsi qu’à Francios ,Marcia et Mattheo pour leuts conseils précis et passionnés. On sent une vraie écoute et l’envie de satisfaire le client. Rare de trouver un service aussi chaleureux et professionnel !"

"Excellente équipe Daffy Seng Brigitte Victoria Marcia Matteo Francio Merci !! Vous êtes top !! Merci pour tout. Professionnels, adorables, au top, je manque de mots pour décrire l’expérience vécue à leurs côtés. Ils sont très bons !!! Foncez ! Nois aurions apprécié du Tom Ford mais bon… #dommage"

"Merci à toute la team fuego Daffy Seng Briggite Victoria Márcia Matteo et Francis pour leurs suggestions on aurait quand même apprécié du Tom Ford"

"Khadidja pris en charge par cette vendeuse, excellent accueil, prise en charge, sourire, courtoisie, rien à dire ça fait plaisir de rencontrer des gens pareil"

"Brigitte P a été de très bon conseil. Merci beaucoup !"

"Un grand merci à Brigitte P. pour son accueil chaleureux au duty free de l’aéroport ! Elle a été d’une gentillesse remarquable, très à l’écoute de mes besoins et a vraiment pris le temps de chercher la meilleure solution pour moi. Sa bienveillance et son professionnalisme ont fait toute la différence. Une vraie perle du service client !"

"Brigitte P était vraiment agréable et nous a présenté de nouvelles gammes de parfum."

"Je viens d’acheter un parfum conseillé par la la plus gentil, professionnel, amiable, et compétent vendeuses que j’ai pu avoir depuis longs temps ( si vous la voyez c’est une dame asiatique 🙂) Je vous remerciez pour votre patience Mme Seng, je suis vraiment heureux avec mon achat."

"Brigitte P nous a très bien conseillé! Merci pour tout"

"Merci a Brigitte P pour son accueil tres chaleureux et son precieux conseil j ai trouver un parfum que j ai adore en 2 secondes"

"Très bien conseillé par Brigitte P pour le choix de maquillage."

"Excellente expérience avec la vendeuse Seng qui nous a très bien conseillé et était très agréable."

"Merci à Sarah pour ses précieux conseils qui m'ont été très utile, sa bonne humeur mets très vite à l'aise"

"Reçu au stand Hermès ou d'ailleurs j'ai effectué un achat, part Mme Fatiha et ses collègues de façon royale ! Personnel d'une gentillesse remarquable, ce qui de nos jours est très loin d'être le cas... Compliments."

"Haida , merci beaucoup pour les cadeaux, passez tous elle va vous mettre bien haha sans rire super vendeuse et super conseillère"

"Hasna votre conseillère de vente m’a vraiment bien conseillé et a été très sympathique !"

"Très bon accueil et des conseils de qualité. Très bonne expérience client"

"Bravo à Stéphanie pour sa gentillesse et son grand professionnalisme. Je reviendrai la voir."

"Je remercie Mme Fatiha ainsi que toute l'équipe c'était une bonne presentation de leur part."

"Merci à Fatiha pour le bon conseil, nous reviendrons sans hésitation"

"Je suis passée à Longchamps, et un grand merci à Fatiha qui m’a agréablement conseillé !"

"Ma rencontre avec Hasna a été des plus agréable avec un accueil à la hauteur de la note (5*)"

"Un grand MERCI à notre hôtesse d'accueil Hasna qui nous a reçu si chaleureusement. Un grand sourire et un service de qualité. Son honnêteté et son dévouement nous ont touchés tout autant que les parfums Guerlain ! À très bientôt"

"Les vendeuses/caissières sont très sympas et de bons conseils et accueillantes Merci :) (Achat fait le 2 mai 2025 vers 6h25)"

"Expérience extraordinaire en compagnie de Carri et Hasna, ils se sont très occupé de moi Accueil chaleureux. Je recommande à 100%"

"Bel accueil Naziha et Fatiha Sont accueillantes, souriante et bienveillante! Et très solaire ou je me suis retrouvé à acheter pour moi 500 € avec plaisir que je reviendrai et j’espère que tomber sur elle. Quelle belle boutique Orly quatre. !!!"

"Un immense merci à Sana et Hasna pour leur accueil chaleureux et professionnel au duty free d’Orly ! Leur gentillesse, leur sourire et leur sens du service ont vraiment illuminé notre passage. Elles ont su nous conseiller avec beaucoup de patience et d’élégance. Une belle image de l’excellence à la française ! Bravo et merci encore ! Bérénice & Jean-Philippe"

"Très très bel accueil de la part de SANA ! Sourire professionnalisme et bienveillance ! Merci beaucoup on a passé de très bons moments."

"Un grand merci à Samia de LOM5 pour son professionnalisme, sa patience ,son sourire et surtout sa gentillesse. On aimerait avoir plus de Samia chez les vendeurs comme chez les clients, le monde tournerait mieux."

"Excellente expérience dans cette boutique en compagnie de Fatiha et Naziha. Merci à vous deux pour votre accueil Premium"

"Accueil chaleureux de l'équipe Lourdes, Melissa, Seng et Rachid. Grande gentillesse et compétence et merci pour la suggestion consigne pour alléger notre valise en ce 14 févr Vous êtes pro"

"Si je pouvais mettre un 0 je le mettrai. Achat d’un parfum avec la caissière Audrey - terminal 1 porte B17. Au début tout s’est bien passé puis suite à une incompréhension sur un prix qui pouvait obtenir une réduction. Elle n’a pas souhaité me donner le prix exact et m’a suggéré de manière sèche de faire le calcul sur 25%. Aucune amabilité, un rictus qui exprime un clair manque de respect. Je suis choquée. Si vous n’aimez pas votre travail, changez en. Merci"

"Naziha m’a accueillie avec une douceur et une gentillesse qui m’a beaucoup touché. Elle a su me guider sur les produits adaptés à mon teint et a mes besoins. Un grand merci pour votre bienveillance."

"Samia est une vendeuse formidable ! Lors de ma visite dans ce duty-free avant mon voyage, elle a su rendre l'expérience d'achat agréable grâce à son sourire et ses conseils avisés. Merci, Samia, pour votre gentillesse et votre aide précieuse."

"Dulce m’ a bien pris en charge avec le sourire L’équipe, super sympa, bien pris en charge super fiable et arul Arul, super sympa qui a fait, l’encaissement est occupé de shop et collecte 😉"

"On a était ravi de rencontre une tres bonne equipe professionnel, qui honnor orly 1 & 2. Gabriela, Arul, Thany et Jeanne( kamellia)."

"Testé le Buy Paris Duty Free en zone d'embarquement du Hall 3 près de la porte C20. Bien agencé. Boutique classique. Acceuil souriant"

"Attention arnaques et mauvaise foi incroyables! Ce matin je prends le temps de choisir des souvenirs selon les prix indiqués (voir photos) et je choisis une boîte à 8,20€, mais à la caisse on m'indique 12,00€ (et quelques centimes). J'explique que j'ai vu une autre étiquette, la responsable vient et change les prix devant moi disant ce n'est pas nous mais c'est à vous de lire le descriptif de l'étiquette qui est écrit en minuscule). Je détecte ainsi plusieurs prix et étiquettes trompeuses et fausses et elle me dit Mme c'est à vous de vérifier ! Donc je suis une cliente, je pourrais facilement être une personne âgée ou vulnérable et ce magasin m'indique de faux prix avec un descriptif écrit en toutttttr petit et ils me disent que c'est ma responsabilité ?! Vraiment attention si vous ne faites pas attention à la caisse vous vous retrouverez avec des 4€ de différence par produit car leur erreur était sur plusieurs produits ! D'autres étiquettes étaient fausses avec 6€ de différence ! Il faut arrêter un moment !!!!! Dommage je voyage plusieurs fois par mois et il est clair que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin d'arnaqueurs ! Le système anti-fraude doit absolument être saisi!"

"Prix convenables et « Open Space » intéressant. Cette boutique est propre et bien rangée et le personnel plutôt accueillant. Un beau tableau."