Freeside Shop

"Je suis dégoûtée par ce magasin, j'avais acheté un sac Valentino rouge taille moyenne, courant décembre 2024, si au début j'étais contente, j'ai vite constaté des défauts de fabrication. Il y a eu un échange de sac à main sans nouveau ticket et j'ai eu de nouveau un sac abîmé au bout de deux mois même pas. La qualité n'est pas là et le prix est très cher et disproportionné. Il m'a vendu les sacs sans certificat d'authenticité car je croyais que c'était uniquement pour les bijoux mais non. Deux sacs qui partent en miettes rapidement, j'ai soit de la malchance, soit de la malfaçon ou c'est de la contrefaçon. Il y a qu'un contrôle qui pourrait permettre de vérifier les produits. J'attends un retour du responsable. Je refuse de perdre de l'argent.Je ne conseille pas cette enseigne, car la qualité des produits n'est pas là. Les responsables aiment vendre comme tous commerçants mais les remboursements ou les échanges, ils ne sont pas d'accord. Pourtant cela fait partie du commerce avec ses avantages et ses inconvénients. Le 22/05/25 à 16h, réponse à vos diffamations : Madame, je n'ai jamais hurler, ni menacer personne d'ailleurs, mes commentaires sont justes. Cependant au vu de vos diffamations, je vais peut-être porter plainte non pas contre l'enseigne mais contre vous. Vous êtes une femme de mauvaise foi. J'ai dépensé plus de 120€, je m'en fiche que ça soit à perte pour vous, vu que vous ne pensez qu'à vous. Les échanges, les remboursements, les retours des produits font parties du commerce et ce n'est pas à moi de subir vos produits défectueux, vous vous arrangez avec vos fournisseurs ou vous changez de fournisseur. Je ne me prends pas pour pour un client roi, c'est votre interprétation. Je suis venue chez vous pour acheter un sac à main GUESS ou VALENTINO et je l'ai acheté. Deux fois, je suis tombée sur des produits de mauvaise qualité et c'est normal que je ne sois pas contente. Je sais me contenir, je vous ai parler fermement et cela ne vous a pas plu. C'est aussi simple que ça. On m'a demandé un certificat pour confirmer votre marque et vous ne dîtes que vous en avez pas et ce n'est pas normal et ce n'est pas uniquement avec des marques de type CHANEL, GIVENCHY etc , je me suis renseignée. Inutile de faire des modifications de votre réponse en commentaire, j'ai fait des captures d'écran pour me protéger de vous... Je n'ai rien à me reprocher seulement il faut avoir des preuves pour se protéger des personnes malveillants ou de mauvaise foi... Bonne journée Au revoir...."

"Stéphane le gérant très sympathique ,accueillant. Très bonne qualité je suis ravis de mes achats,je vous conseille d’acheter chez freesideshop meilleur qualité du département foncée ."

"bon magasin"

"super magasin et bon vendeur"

"très bon magasin très à l’écoute sur nos demandes. Le gérant est vraiment parfait et bien sûr connaît parfaitement ses produits et leurs histoires. Le personnel autour sont de très bons vendeurs et sont attentifs à nos attentes."

"vendeur très respectueux et responsable . il conseille bien les clients et les orientes. super magasin"

"gérant respectueux, poli, honnête, magasin très bien ranger et très bien entretenu franchement rien à redire."

"Super expérience dans se magasin le personnel est accueillant et à l’écoute. Je recommande fortement"

"J'adore !!!! ce magasin est top je fais un détour a chaque fois pour venir au magasin bel accueil, fringues au top le patron est trop cool , un vrai moment de détente"

"Gérant à l écoute des clients, jamais eux de problème, qualité au top"