Intersport Caudry

"Bonjour. Je n ai eu aucune considération quand j ai demandé un conseil à une vendeuse. Elles se sont toutes rejetées la balle en disant qu elles étaient occupées je n ai donc pas pris les articles que je voulais acheter. Bien à vous."

"Merci à Liam pour ses conseils au rayon baskets pour ma fille . Aimable ,souriant ,gentil."

"je pense qu’il serait judicieux d’envoyer votre hôtesse de caisse présente ce 20 aout vers 10h00 à un stage de courtoisie et d’amabilité client. Nous dire sans que l’on demande rien que le maillot de bain ne sera pas echangé sur un ton froid n’est pas des plus plaisant. De plus Mr le directeur Intersport Caudry, que votre client essaye en cabine ou chez lui l’hygiène restera la même, vous croyez réellement que les personnes soient plus propres en magasin que chez eux? enfin bref il y a une facon de s’adresser aux clients et votre hôtesse de caisse ne sait malheureusement pas le faire."

"Très bon magasin"

"Super. Boseur. Ramène vtt changement frein hydraulique. Très content. Ont se revoit beinto chaîne et autre"

"Enseigne avec de belle promotion et un grand choix ."

"Trop cher, hors de prix pour du made in china, même en soldes, accueil froid, des jeunes qui sont là dans leur coin. Rien de bien pour les VTT. A bâtir"

"Très bon accueil, une équipe à votre disposition et à votre écoute. On retrouve la majeure partie des références."

"INTERSPORT Caudry très bien, propre, accueil et personnel très correct la responsable très agréable et à l’écoute, je reviendrai pour un article justement …"

"Le 23 mai 2025, jour de mon anniversaire. Ma fille se rend au magasin de Caudry pour m’offrir des vêtements. A la caisse, elle demande à l’hôtesse s’ils ne vont pas, pouvons nous les échanger. (Voir bon d’échange). Elle répond par l’affirmative et elle ajoute qu’on peut même les commander si nécessaire. Le 27 mai 2025, les vêtements sont trop petits donc je vais pour un échange. Déjà, l’hôtesse Océane peut agréable, prend les articles et elle m’indique le rayon homme cela veut dire « débrouillez vous ». N’ayant pas trouvé des articles à ma taille, je reviens vers l’hôtesse de caisse, la même, elle appelle le magasin de Proville, aucun article. Je demande pour les commander, réponse : on ne commande pas à l’unité. Soit on vous rembourse et vous insérez votre carte bancaire (je lui fais remarquer qu’il s’agit d’un cadeau et que ce n’est pas moi qui les a payés mais apparemment elle s’en fou) soit une carte cadeau. Par obligation on a pris une carte cadeau. Aucune confiance à ce magasin: à l’achat on peut commander et au final, nous sommes pris pour des c…. Pour Émeline, la responsable du magasin , il faut arrêter de dire que vous êtes désolée dans les avis négatifs publiés, vous ne changez absolument rien. Soyez réactive et reprenez les commandes de votre magasin. Pour l’instant Magasin Intersport Caudry à ÉVITER jusqu’au changement."

"Bonjour, Je recommande ce magasin pour sa diversité des articles variés, un accueil sympathique de la part des employés, j'adore y faire un tour pour voir les nouveautés. J'aime l'ambiance qui se trouve dans ce magasin et les promotions qui sont super. J'aime y aller seul comme en famille. Je recommande vivement ce lieu convivial."

"Merci océane ! super service, très souriante ! je recommande"

"Magasin bien tenu, agents agréable et avec le sourire. Magasin agréable et facile d'accès sur Caudry."

"Escroquerie Crampons même pas mises 30 minutes Veulent pas me les changer soit disant user"

"Superbe endroit je n'ai jamais était déçue"

"Toujours bien était reçu par les employés et toujours avec le sourire"

"Accueil très chaleureux Conseil pour l achat"

"Un grand merci à Kevin ,pro du vélo, toujours à l'écoute et trés réactif. Probléme de batterie sur mon E SUMMIT, déposée ce matin et prise en charge direct. Merci à son professionnalisme! Equipe trés accueillante, je recommande"

"Superbe accueil, j’ai pu utiliser ma carte cadeau que d’autre magasin ne m’ont pas pri , de bon conseil je recommande"

"Conseillée par une super vendeuse ! Encore merci Emilie !"

"Très bon magasin avec du choix, caissière très aimable"

"J'ai acheter un ensemble avec de très bon conseil d Émilie"

"Je recommande, très bon Vendeur, je conseille se magasin pour les articles de boxe"

"Bien ranger, propre. Personnel souriant, aimable. Allez y"

"J ai échangé un gilet qui venait du magasin Proville Personne très sympathique"

"Bonjour très déçue de l'achat de ma carte cadeau en précisant bien si on peut commander sur le site intersport avant de l'acheter car on ne trouve pas toujours en magasin. La vendeuse me répond oui aucun soucis et à l'heure d'aujourd'hui on me dit que on peut rien faire pour moi et je ne peux pas commander. Incompétence d'une vendeuse ou simplement à voulu juste vendre .Je ne retournerais plus chez vous .Cordialement"

"Magasin bien tenu, promo respectée ! En revanche caissière désagréable… nous sommes venus deux fois et à chaque fois la même qui est’ visiblement agacée de son travail… aucune fibre commerciale… rien qu’un bonjour c’est limite… passage ce jour 16h45… Nous irons à cambrai la prochaine fois… ça lui fera du travail en moins… elle retrouvera peut-être le sourire !"

"Nul ! Ne recommande pas ce magasin une chef d'équipe très mal polis me répond limite à faire fuir du magasin ! Un minimum dans le commerce de la chef d'équipe afin de satisfaire les clients et acheter et non faire fuir !!! Dommage un client de perdu. Cordialement."

"N'ACHETER JAMAIS DANS CE MAGASIN !!! ARNAQUE NE REPREND PAS LES ARTICLES !!! Manque de respect total de la responsable !!! Article acheter le 23.12.2024 ce jours le 28 je revient pour un échange car trop petit il refuse me reprendre le pull pour motif qui sens plus le neuf ! En quelque jours il a toujours l'odeur du neuf. Une excuse pour pas reprendre l'article et responsable me parle très mal en manque de respect."

"Je n'ai pas trouvé ce Magasin très intéressant, les articles sont chers, et pas énormément de choix."

"Je suis sorti très déçu de ma visite à Intersport Caudry. L'accueil est à revoir : pas un seul bonjour ni au revoir. Les vendeurs, visiblement des stagiaires, ne semblaient pas du tout formés et n'ont pas pu me renseigner sur les produits que je cherchais. De plus, les promotions Black Friday étaient inexistantes pour les grandes tailles. C'est dommage, cette expérience m'a laissé un goût amer. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"Ne mérite vraiment pas mieux j'aurai pu mettre 0 je l'aurais fait car entre les commandes non honoré ou les publicités mensongère. Vraiment à fuir il faut mieux aller à Cambrai eux aux moins connaissent leurs boulot"

"passage ce jour pour l'achat d'une paire de basket running , un conseillé ma très bien renseigné et a pris le temps du quitter ses clients avant de venir vers moi , ça fait plaisir de trouver un vrai vendeur passionné ."

"Et quand on renvoie des articles en mauvais état et qu'on te rembourse pas car tu n'as pas mentionné le bon motif, genre produits non conforme au lieu de défectueux c'est un comble surtt que c'est robotisé et tu as perdu et ton argent et t'es produits en plus même pas neufs !!! A fuir Intersport !!!"

"Les simples règles de base (que ce soit dans la vente ou au quotidien) ne semblent pas être connues dans votre magasin, bonjour au revoir , tout comme le sourire, en particulier chez la caissière au regard hautain, finalement j'ai bien fait de ne pas faire de carte de fidélité, je suis mieux reçue ailleurs. Donc formation accueil du client à envisager pour l'ensemble du personnel, ça ne sera pas du luxe."

"Je suis passé aujourd’hui dans votre magasin, lundi 15 avril, les vendeuses, même pas un bon jour, elles font la tête hormis le monsieur, qui était au vélo qui était très sympathique, quand je suis passé à la caisse, la caissière, pas un sourire et à peine au revoir. C’est pas la première fois que je vois que vos vendeuses et caissières sont pas très agréable. Pourtant ça fait partie du commerce, ça ne coûte rien. Un petit bonjour ou un sourire, ça me donne pas envie de retourner dans votre magasin"

"Bon magasin de sport avec du choix. Personnel qui fait un bon travail. Le tout est récent l’auto amélioration va se créer pour chacun, chacune... J’ai vu des commentaires négatifs qui font comprendre que certains clients ont des problèmes d’approches, de communications, ne savent pas poser de questions; et donc par lâcheté annoncent que le personnel à un problème sur les réseaux. Toujours la faute des autres ! J’encourage le personnel et félicite pour le bon maintien du magasin de sport. Bonne continuation."

"Très beau magasin, bien rangé , propre et pour tous les budgets. Accueil chaleureux, l’hôtesse de caisse ainsi que la responsable du magasin sont très sympathiques. Comme ce magasin était une découverte pour moi, je suis revenue deux fois dans la journée pour faire d’autres achats avec mes enfants. Je n’ai plus à aller à Proville 😉"

"Personnel en magasin poli et réactif, magasin bien agencé et les articles sont mis en valeur. Bref un tableau presque parfait, au passage en caisse nous avons à faire à une personne nommée Amandine prenant de haut les clients, et montant ostensiblement sa mauvaise humeur. Posture professionnelle à revoir."

"Magasins spacieux qui a cependant un choix relatif en taille. Par contre la satisfaction du client en terme d accueil, de conseils laisse à désirer de réels progrès des vendeurs et hôtesses de caisse."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix dommage d avoir l impression d embêter certaines vendeuse lors d un renseignement ou un conseil. Et beaucoup de produits sans étiquettes, ou barré au feutre sans aucun prix affiché"

"Une jeune Caissière et la responsable désagréable. Achat le 23 décembre d’une veste pour mon mari pour Noël, je demande un tiket sans prix qu’elle met dans le sac cadeau. La veste ne plaît pas, j’y retourne donc quelque jour plus tard pour un remboursement.La responsable arrive sur ses grands sabot « non un bon d’échange (donc tiket sans prix) on ne fait pas de remboursement, c’est bien pour cela que c’est marqué bon d’échange ». Avec un air arrogant et qui lui paraît logique. Alors que lors de l’achat j’ai bien demandée a la caissière (gentille cette fois) et qui m’a confirmé que je pouvais être remboursé. En rentrant chez moi j’ai vérifié ce tiket et c’est bien indiqué tout en bas échange ou remboursement possible. Je vais donc y retourner demain et si tout le magasin doit m’entendre je me gênerait pas."

"Bonjour , Je remercie l’hôtesse de caisse pour sa gentillesse et son écoute . Une dame très agréable et à l’écoute dommage je n’ai pas son nom . Ne changez pas bravo à vous madame . Pour le reste impeccable magasin très propre . Bravo"

"Quand l’hôtesse dit à sa collègue « je ferme maintenant en mode blasée » et qu’on lui dit non reprend encore au moins le client suivant et que la demoiselle est clairement saoulée, ça donne pas envie de revenir …. Pas un sourire ni un mot agréable limite aigrie de la part d’ Amandine (prénom sur le ticket de caisse) Bonnes fêtes de fin d’année !!!!!"

"Je rejoins le commentaire juste avant et après mon expérience d aujourd'hui je ne suis pas étonnée !! Responsable pas du tout au courant des règles de balisage ... affichage en promo ou juste une affiche jaune suffit pour elle a signaler une promo....sans notifier que cela est une promo ni notifier de combien l article est en promo ...c'est juste logique pour Émilie la responsable car l affiche est jaune ... tellement envident pour elle pour elle qui travaille là bas ...mais pas pour le client qui doit deviner .. résultats je n'ai pas.pu dépenser ma cagnotte la bas j irai a proville ! Comportement envers la cliente un peu trop arrogante et qui ne fait rien pour retenir la clientèle Pour ma part je préfère nettement aller a Intersport proville plus agréable..plus à l ecoute et surtout qui n arnaque pas la clientèle Vérifiez bien votre ticket âpres votre passage en caisse En 2 passages dans votre magasin ça fait 2 fois que j'ai des soucis a chaque passage en caisse.....il y a des règles a respecter dans le commerce que vous avez dû oublier !! Le sourire et l écoute en font partie mais également les lois sur les affichages de prix La caissière est également très arrogante et pas du tout agréable Seul le vendeur qui est intervenu est commerçant et limite plus compétent en terme de gestion avec la clientèle que sa responsable Émilie ....changer de métier où votre magasin tiendra pas longtemps mais bon comme me l'a signaler la responsable..peu importe que j écrive puisque c'est elle qui répond...ci joint la photo de l affiche en question où on ne voit pas du tout le terme promotion sur votre affiche....juste une couleur jaune il faut être devin si on a pas le prospectus en amont comment savoir que c'est une promo bref je ne reviendrai certainement plus chez vous"

"3 ème passage chez vous et là rien ne va plus .. Déçu ! Et les clients devant moi devais en être de même... Un gamin ce paie un maillot officiel qu'il souhaite floquer ! Il en a pour 100 euros mais attention il demande un nom de joueur qui n'est pas disponible au flocage ont lui en propose donc 2 (seul) autres nom de joueurs ... il en choisit un a contre cœur évidemment !!.. pour au final qu'il ce retrouve avec un maillot noir alors qu'il venais d'acheter le blanc on lui fait changer... résultat il repart avec un achat qu'il ne voulais pas ...d'un maillot blanc au nom de son jour favoris il repart avec un maillot noir qu'il n'a pas choisi et avec un autre nom de jour c'est une grosse blague !! Client suivant repart sans son vetement car l'antivol est beaucoup trop serré 4 personnes essaie de le retirer pour au final abîmer le vêtement..la personne repart les mains vides ... manque de compétence total dans ce magasin... il faudrais revoir certains point ! De plus les artistes proposés en promo on ne les trouve jamais ! Je suis moi même reparti avec un article bidon pour dire d'acheter quelque chose avec ma cagnotte a utiliser ce mois ci !"

"Magasin tout neuf, riche en articles de sports et sportswear de qualité. Personnel accueillant et à l'écoute du client 👍 ... je recommande sans réserve !"

"Déjà la politesse n'est pas au rendez vous. Les vendeuses ce parlent entre elle, pas un seul bonjour, c'est a peine si elle capte le client. Le magasin n'a pas vraiment de choix. Déçu"

"Déjà aucune taille toutes les promos du prospectus rien du tout du coup on commande sur le site les 2 paires de baskets pour mes gamins annuler plus de taille alors franchement je préférerais de loin Leclercsport alors terminé ça va pas durer longtemps"