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"Je vois plein de commentaires négatifs mais ça fait pas mal d'années que j'y vais et à part oui j'accepte des problèmes pour les contacter quand ils sont fermés hors des horaires d'ouverture je n'ai jamais eu de problème avec mes colis ou leur comportement. Au contraire, je suis venue une fois pour des impressions et au bout de 2-3 pages leur machine est tombée en panne (pas ce genre de problème d'habitude) et ils m'ont donné les pages imprimées sans rien me faire payer parce qu'ils n'avaient pas pû imprimer tous mes documents. Le service me semble donc tout à fait acceptable et recommandable, si la boutique est vraiment proche de chez vous."

"Point relais très peu fiable et non professionnel. Je me rends sur place pour récupérer mon colis, et on m’annonce qu’il est reparti… alors qu’à peine une heure plus tôt, je reçois une notification de Vinted m’indiquant que mon colis venait d’être déclaré comme retiré. Incompréhensible. De plus, lors d’une précédente visite pour récupérer ledit colis, le magasin était fermé en pleine journée, malgré les horaires affichés (sur Google et sur la porte). Après mes remarques, on m’explique qu’ils avaient fermé pour un mariage. Mais aucune indication n’avait été faite, ni sur place ni en ligne. Résultat : le seul jour où je pouvais récupérer mon colis, le magasin était fermé, et aucun effort n’a été fait de leur part pour m’aider à le récupérer. Manque total de sérieux et de fiabilité. Je déconseille fortement ce point relais."

"Bien"

"Relais colis A FUIR ! Non prévenu de l'arrivée de mon colis, il a été retourné moins d'une semaine après. Prévenu directement par l'expéditeur du second envoi (car à nouveau aucune nouvelle du relais), le point relais m'a tout d'abord affirmé qu'il avait été renvoyé. Après recherches dues à mon insistance (il n'y avait qu'une dizaine de colis), le paquet a été découvert et remis. Organisation à la ramasse et personnel incompétent. Dommage qu'on ne puisse mettre moins qu'une étoile parce que il n'en mérite AUCUNE !"

"Magasin ouvert mais personne a l’intérieur. Pas de numéro, rien"

"Mettez vrmt pas de colis parce que quand c’est ferme il le dise pas il y a pas de numero de téléphone pour contacter vrmt nul"

"Vraiment énervant qu’ils ferment bien plus tôt que l’heure de fermeture !!"

"Parfois fermé aux heures d'ouverture sans savoir pourquoi, dommage.."

"Pas toujours ouvert"

"honteux, ferme plus tôt que prévu"

"A fuir! Devrait fermer définitivement! C’est mieux"

"Parfois ouvert parfois fermé sans raisons indiquées sur la porte."

"Les horaires ne sont pas bon fermer un samedi 15h30"

"La compréhension du français serait un plus pour ce commerce..."

"Je note pas le commerce, ni ce qui est vendu, la note va à l'employé ou le gérant qui donne les colis, enfin j'espère que c'est juste l'employé😅😡 Pas un sourire, presque du mal à dit bonjour, l'accueil est plus chaleureux dans une pompe funèbre"

"Trop nul Mis sur le site qu’il fait le point relais Mais ne le fait Déplacement pour Une autre cliente derrière moi dessus aussi"

"Fermé pendant les horaires d’ouverture"

"En effet fermé pendant les horaires d’ouverture ! Honteux Impossible de les joindre d’ailleurs"

"Fermé pendant les heures d'ouverture. Tout simplement honteux. Du grand n'importe quoi."

"Fermés pendant les horaires d'ouvertures, sans aucune explication placardée sur la porte. J'avais une urgence et du coup j'ai été dans le pétrin. Aucune fiabilité."

"Bien qu'ils soient sympathiques, le logo DHL Express sur la vitrine ne veut pas dire qu'ils envoient du DHL mais ils réceptionnent seulement."

"Très serviable, poli à notre écoute"

"Superbe échange quotidien avec une équipe très sympathique 🌹"

"Super pratique pour le point relais ils sont ouverts tout les jours sur une grande plage horaire 👍🏼👍🏼"

"Ils ont la patience cette famille sont super"

"Parfait et des personnes agréables et professionnels..je recommande"

"Un point Relay situé au centre-ville avec des horaires d’ouverture larges. J’y vais pour déposer / récupérer mes colis depuis plusieurs mois. Pas eu de problèmes à ce jour"

"J'expédie et retire de nombreux colis chez ce point relais, aucun problème, très sympa, je recommande !"

"Parfait pour le relais paquet et très pratique car grande amplitude des jours et heures d’ouverture"

"Ce monsieur ne donne visiblement pas les colis aux femmes.. Je viens chercher mon colis qui a été confirmé comme étant livré , aucune trace de mon colis je montre le mail de preuve de livraison le monsieur me dit que non mon colis n'est pas là il va même jusqu'à me dire que le transporteur n'est pas passé ce matin.. je demande donc à mon mari d'y aller à ma place et mon mari revient très naturellement avec mon colis... conclusion ?"

"Franchement rien à redire, accueil très poli et souriant , et m'a aidé à faire mon bordereau trop sympa 😁"

"Catastrophe ! J’y suis allée pour des impressions en couleurs , toutes les pages étaient rayées de noir l’imprimante doit être sale ou avoir une fuite d’encre , il a quand même voulu me les vendre plein pot (0,50 euros la page) alors que je proposais de les prendre avec une remise étant donnée que seulement la moitié des documents étaient utilisables ! Bref et je passe l’accueil affreusement mal aimable. Fuyez"

"0 étoile ! Mon colis a disparu malgré la signature et le tampon du magasin que le transporteur m'a envoyé par mail = colis perdu ou volé à l'intérieur de la boutique. Aucune communication possible ... le néant ... ils font semblant de ne rien comprendre ! Je ne vais pas aller en justice pour un colis à 20 € mais ... SURTOUT NE FAITES RIEN LIVRER CHEZ EUX !!!!!!!"

"Tres compliqué pour communiquer avec ce magasin"

"Mon point relais favoris, la dame est adorable et je ne comprends pas certains commentaires négatifs. Leurs horaires sont alignés aux miens, gros avantage !"

"Mais contente de cette boutique mon fils à acheter des écouteurs pour son iPhone qui ne fonctionne pas le monsieur n'a pas voulu les échanger Il vend les articles il ne donne pas de ticket de caisse. Je mets une étoile car sinon je ne peux pas publier. Une honte"

"je suis venu récupérer mon colis, rapide et efficace!"

"Très pratique pour récupérer les colis !!"

"Il y a de ça 5 heures, je suis allé chercher un colis que j'avais commandé, (c'est la première fois que je demande de le déposer ici) Après un bonjour de ma part répéter 5 fois ils ont fini par me dire d'un language plutôt trouble hein je leur montre ma carte d'identité étant donné que je venais chercher un colis, il n'ont même pas compris que je venait chercher un colis, (Je leur bien évidement dit que je venais chercher un colis 5 fois) alors que c'est la base quand on décide de faire point relay, malheureusement je devrais y retourné car j'ai un colis en cours, mais je vous conseil en temps que client de ne surtout pas aller la bas, en plus de ça j'ai du attendre 20 minutes et j'ai donc été en retard à mon rendez vous. Geste barrière non respecté aucun port du masque pourtant il y a une queue de 20 personne dehors A bannir !!! 👎👎👎"

"J’ai attendu au moins 20 min dans le froid dû au Covid et au manque d’organisation des colis pour qu’une fois dans la boutique une femme du personnel ne porte même pas le masque. En plus de cela ils n’ont même pas enregistré mon deuxième colis, j’ai dû insisté pour qu’il trouve mon autre colis qui était bien à mon nom, bref vous avez le temps de mourir avant qu’il vous trouve votre colis tellement le travail est bâclé. À fuir ! Si vous ne souhaitez pas perdre votre colis."

"Plus que nulle. Services plus que médiocre, gestes barrières absolument pas respectés mais pourquoi les respecter quand on ne respecte meme pas sa clientèle ? Ils ne sont meme pas capable de trouver votre colis et sont agressifs avec vous si vous ne fournissez pas dans la seconde votre numéro de colis. A fuir !!"

"Hallucinant !! Je devais récupérer un colis, porte fermée à clé aux horaires d’ouverture... Ils étaient 3 en boutiques, aucun n’a daigné m’ouvrir. Je n’ai eu le droit qu’à des gestes dédaigneux de la main. Faut changer de métier les gars, un truc sans contact avec de la clientèle."

"Je suis venue pour retirer un colis. Les monsieurs étaient courtois et ça a été rapide. Pas d attente. Magasin propre et clair"

"Insupportable d aller là bas, mon colis a été redirigé vers ce point relais, impossible de trouver mon colis, une autre personne arrive, ils ne cherchent plus pour moi, complètement perdus, je leur parle ils ne me répondent pas . A bannir des points relais ! Fuyez!!"

"Je suis déjà venue déposer et retirer plusieurs colis et tout s'est bien passé. De plus leurs horaires d'ouverture sont très pratiques. Je suis outrée par certains commentaires. Insister sur le fait qu'ils ne parlent pas clairement le français et selon moi un manque de respect total."

"Une étoile mais ça serait plutôt 0. Je ne comprends pas pourquoi on confie un commerce à des gens aussi désagréable. Incapable de communiquer. Ne comprends pas le français donc incapable de répondre à des questions. Colis déposé à ce point relais alors qu'il devait être déposé à mon domicile( frais déboursé 9 euros pour un service inexistant ). Il serait urgent de radier cette société de la liste des points relais . D'autre part la façon d'entreposer et de traiter les colis reste à désirer. COLIS FRAGILES S'ABSTENIR !!!"

"Le pire point relais, ne commandez rien ici, nous faisons tout notre possible pour les radier de Mondial relais. Aucune aide de leur part pour retrouver un colis qu'ils ont perdu OU volé. Incapable de montrer des preuves qui peut nous aider a retrouver notre bien. Activité tellement douteuse. MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT."

"Entré à 19h40 pour récupérer un colis, sorti à 19h42 avec mon colis, impeccable, que demander de plus ^^"

"Services pourris... !!!! Et impossible de se faire comprendre les jeunes femmes ne parlent pas du tout le français"