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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin Lynn Cheminées Côte d'azur qui se situe au 370 Rte de la Roquette, 06370 Mouans-Sartoux (06). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Merci pour ma cheminée ! J'adore ma kalfire! Equipe de pose très pro et très propre"
Posté le 21/01/1970 à 07:14"Très bonne société avec des appareils de qualité !"
Posté le 21/01/1970 à 05:14"A la recherche d'un insert pour mettre dans une cheminée ouverte, nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils en magasin. Les nombreux appareils disponibles nous ont permis de faire un choix réel, beaucoup mieux que sur catalogue/internet. Visite technique deux semaines plus tard, installation de l'insert deux mois après. Equipe d'installateurs très efficace, de bons conseils, rapidité et propreté du chantier, démonstration et explications utiles. Parfait!"
Posté le 21/01/1970 à 02:14"Nous avons acheté un poêle à granulés de marque jolly mec chez Lynn cheminée à Mouans sartoux . Après un hiver d'utilisation, un message d'alerte stipule flux exclus problème d'entrée où de sorti d'air ! Le technicien vient faire le ramonage et régler le problème de sécurité. A l'arrivée de la fraîcheur humide nous rallumons le poêle et toujours le même message. Nous appelons Lynn pour nous envoyer un technicien une première fois, puis plusieurs fois avec bien sur des mails. Et hier nous rappelons, pour apprendre que Lynn ne travaille plus avec jolly mec et que nous sommes passés au second plan car les techniciens de jolly mec n'interviennent qu'à temps perdu sur les poêle vendu par Lynn cheminée et cela juste avant les fêtes de Noël. De plus, la secrétaire (du SAV) qui à une haute opinion d'elle même, pour ne pas dire désagréable, nous tiens un discours commercial qui en gros nous disait d'attendre le bon vouloir de chacun pour régler ce problème de sécurité . Voilà, je pense que Lynn vend de bon produit mais que certains de leurs personnels font mal leurs travail et que certaines secrétaire font passer leurs petites personne avant les intérêts de l'entreprise Bonnes fêtes"
Posté le 21/01/1970 à 01:48"Très satisfait par l'installation de mon insert il y a trois ans, j'ai fait appel au SAV pour une pièce détachée. Un grand merci à Dounia pour sa gentillesse et son efficacité"
Posté le 21/01/1970 à 01:18"L’histoire commençait bien il y 7 ou 8 ans. Installation d’un poêle à bois anglais, équipe au top. Cette année fin de la période d’utilisation (mai) j’ai dû commander auprès de Lynn des pièces à remplacer (2 plaques métal intérieures, un isolant et un joint de porte). En juin Lynn me contacte pour m’indiquer que la livraison a été faite mais qu’il manque le joint. Je ne vais pas chercher le colis. En juillet Lynn m’informe que le joint manquant a été livré. Etant en congés et Lynn étant fermé en août je vais chercher le colis et solde le règlement début septembre. Le carton est ouvert avec le joint sur le dessus. Au retour chez moi je découvre que l’isolant est manquant et qu’une pièce métal est en double ! Finalement il n’y a pas eu de contrôle complet en juin. J’informe Lynn qui (re)commande l’isolant qui mettra deux mois pour venir d’Angleterre, donc fin octobre. Content je vais donc chercher rapidement la pièce mais Lynn ne la retrouve plus, perdue, jetée à la poubelle ?... Lynn re(re)commande la pièce qui j’espère arrivera pour Noël pour avoir bien chaud à la maison… En attendant je chauffe tant bien que mal à l’électricité en admirant mon stock de bois. Finalement la pièce est arrivée avant fin novembre, heureusement. Le poêle est de nouveau en service."
Posté le 21/01/1970 à 01:18"Nous sommes plus que ravi de pouvoir collaborer avec Cheminee Lynn. Surtout Sophie avec qui nous avons une parfaite entente , elle est toujours de bonne humeur et prête à faire le petit plus qui fait toute la différence. J’espère et je signerai encore d’autres nombreux projets pour le futur. Je les recommande les yeux fermés et surtout Sophie, vous ne pouvez pas vous tromper Merci encore"
Posté le 21/01/1970 à 00:48"Complément sur l'avis initial suite à votre réponse : Voyez-vous, c'est bien là ou je trouve qu'il y a un réel problème dans votre démarche commerciale : Au lieu de proposer ce fameux aspirateur (promis par M. Patou) et de rendre un client satisfait, vous préférez débattre et polémiquer sur le reste. Je laisse les prospects se faire leur avis. Je le répète, 1100€ / jour pour 3 heures de travail effectif ... Il vaut mieux être poseur de cheminée qu'avocat ! Je reste sur ma position en attirant l'attention de vos futurs clients sur le coté procédural / parole : faites tout écrire et demandez ce qui sera fait et à quel prix, et consultez le prix des matériaux. Je reconnais que je n'aurais pas dû faire confiance mais tout vérifier avant de signer ... Message initial : Nous avons acheté une cheminée chez lynn cheminées à Nice à M. Patou. Celui-ci nous a promis un aspirateur de cheminée qu'il n'avait plus en stock. Nous sommes passés de nombreuses fois, il n'en avait jamais mais ... allait en recevoir. Nous avons décidé plusieurs mois après certes de contacter le site de la roquette en exposant notre mécontentement : Réponse : avez-vous un écrit ? si non alors tant pis pour vous. Nous avions demandé il y a plusieurs mois à ce que la direction nous rappelle. Nous attendons toujours. Ce qui me fait écrire ce message aujourd'hui, c'est qu'en passant devant l'agence de Nice, je viens de constater que celle-ci fermait ... Bref, nous nous sommes fait bananer sur ce point : moralité faites tout écrire NOIR SUR BLANC pour information. Et pendant que j'y suis, certes nous l'avons accepté : MAIN D'OEUVRE POUR LA POSE : 1107 € pour 3 heures d'intervention (hors matériaux bien sûr : 2118 €) pour un conduit de 6 m, les boisseaux étaient déjà installés les tuyaux d'arrivée d'air déjà prêts"
Posté le 21/01/1970 à 00:09"Foued et Jeremy hyper compétents et en bonus super sympathiques Vraiment très satisfait de mon pôele et de sa mise en place Félicitations Je recommande"
Posté le 20/01/1970 à 23:59"Nous avons choisi et fait installé un poele Q-BE d'Attika par Lynn cheminées et sommes très satisfaits du résultat. Cette société a réussi à faire face aux difficultés qui se sont présentées : délai de livraison allongé post covid, mouvements de personnels qui font partie de la vie de l'entreprise... Malgré cela, Mr Berretta et son équipe ont assuré le service, en particulier pour la pose technique de l'ensemble du conduit jusqu'à l'installation de la souche toiture. Notre poele Q-BE d'Attika quoique lourd, a été porté et installé précautieusement par l''équipe de pose. Nous recommandons Lynn cheminées et Mr Berretta qui n'a jamais perdu son sourire et optimisme pour nous satisfaire."
Posté le 20/01/1970 à 23:48"Sophie a été une conseillère extrêmement professionnelle concernant les informations qui nous ont permis de choisir le poêle qui nous correspondait. Nous cherchions un poêle à bois à installer dans une cheminée existante, dans une maison des années 80. Nous avons fait le tour des vendeurs de la région, entre Nice et Cannes, et nous n’avions jamais les mêmes informations: puissance nécessaire -on nous a proposé sans sourciller entre 5 et 14 kw de puissance nominale-, nécessité ou pas d’un bouclier thermique, possibilité d’une arrivée d’air directe, qualité des matériaux-nous souhaitions une sole en fonte- , qualité des marques, etc. Sophie a été précise et transparente sur tous ces sujets, et c’est suffisamment rare pour être souligné. Nous avons vécu cette recherche du poêle idéal comme un véritable parcours du combattant(les sites internet fournissant des informations parcellaires et commerciales tout à fait insuffisantes). C’est derrière nous (deux ans quand-même), merci Sophie et Lynn cheminées Mouans Sartoux!"
Posté le 20/01/1970 à 23:17"Je ne peux que vous recommander les cheminées LYNN à Mouans Sartoux. Nous avions besoin de conseil et nous avons grâce à Sophie Bernard réussit à 100% à atteindre nos objectifs. Aujourd’hui nous avons une cheminée magnifique grâce à ses conseils"
Posté le 20/01/1970 à 23:16"Très professionnel, à l'écoute, disponible et un investissement sans failles pour trouver une solution adéquate !"
Posté le 20/01/1970 à 22:59"nous avons été dirigés vers cette entreprise par des clients satisfaits ; mais il semble que depuis plusieurs mois la direction ait changé ce qui explique peut-etre la baisse considérable de qualité en e qui concerne le coté commercial et technique (la qualité du matériel reste identique). je conseille donc de fuir cette entreprise (delais de livraison largement dépassé ,installation aléatoire , pas de visite de mise à feu ni d'explication sur le fonctionement , bref aucun professionalisme du début à la fin )"
Posté le 20/01/1970 à 21:44"M BERRETTA et son équipe nous ont rendu excellent service. Ils nous ont aider a choisir le bon poêle, et l'équipe a fait du bon travail avec la demolition de l'ancienne cheminée et l'installation du nouveau poêle. Le modèle Max Blanck Toulouse est super facile at utiliser et entretenir, et nous rends beaucoup de joy a chaque utilisation. En plus, il nous raccourcit le period de chauffage central 2-4 semaines en printemps et automne"
Posté le 20/01/1970 à 19:47"On a vraiment aimé les conseils et le contact chaleureux de Sophie. Dès nos premières questions et jusqu’au bout, on a senti son écoute, sa disponibilité et son enthousiasme pour nous accompagner dans notre recherche du poêle adapté à notre envie et à nos besoins. Le résultat est très sympa, l’installation nickel effectuée par des techniciens sympas et compétents… et on adore notre poêle..."
Posté le 14/11/2023 à 17:19"Totalement déçu par cette entreprise qui m a installé une cheminée chez moi. Je déconseille fortement. Cherche a gagner le marché à tout prix et résultat pas a la hauteur."
Posté le 13/09/2023 à 20:26"Superbe entreprise. Matériel excellent, acheté il y a 10 ans. Les équipes techniques -tant pour l'installation que pour l'entretien- sont absolument parfaites, propres, et soucieuses d'un résultat impeccable: jamais vu plus pro et rassurant (le chef d'équipe mérite 5 étoiles à lui tout seul). Le service après vente (géré par Aurély) est toujours excellent et diligent."
Posté le 12/06/2023 à 15:00"Installation poêle bois Thermatec TT20 et conduit efficience Poujoulat en novembre 2022 . Tout s'est très bien passé du contact commercial avec M Laurent Del Fabbro qui s'est déplacé sur place pour vérifier faisabilité jusqu'à la mise en service et l'installation du poêle et du conduit par 2 techniciens . Jean-Claude Graglia"
Posté le 10/06/2023 à 20:03"Nous avons fait appel à la société Lynn pour notre projet de modernisation de cheminée. Mr. Laurent Del Fabro nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme à chaque étape. Très à l’écoute, il a tenu compte de nos souhaits, de notre budget et des contraintes techniques de notre chantier afin de mener à bien notre rénovation."
Posté le 09/06/2023 à 21:41"Nous avons acheté notre cheminée chez Lynn. Les produits sont de très belle qualité. La pose est irréprochable. Tout le matériel posé est de qualité. L'équipe a toujours été présente pour faciliter le projet. Nous remercions particulièrement Laurent, le technico-commercial, qui a déployé beaucoup d'énergie pour nous apporter le meilleur service, et toujours avec le sourire."
Posté le 09/06/2023 à 20:58"Super expérience avec l'équipe de Lynn pour un projet sur une maison neuve. Compétences techniques pour les contraintes liées à une maison en structure bois . Rapide réactivité sur toutes les demandes : appréciable !"
Posté le 09/06/2023 à 16:20"Dommage , Après quelques rencontres pour des pièces détachées qui se sont très bien passées, j’ai demandé une vérification globale de mon insert. Après avoir passé la période difficile de l’hiver pour les interventions, je reprends rendez-vous, tout est calé, mais à l’heure dite……personne. Je laisse un message au standard pour avoir une info, je rappelle 8 jours plus tard, à ce jour, un mois après je n’ai toujours aucunes nouvelles. J’ai donc traité toutes les modifications souhaitées avec une entreprise qui à répondu à ma demande Et est intervenue avec ponctualité."
Posté le 08/06/2023 à 17:03"La société Lynn offre une réelle expertise autour des cheminées. En tant qu'architecte je m'appuie sur leurs conseils, en particulier ceux de Sophie, qui m'accompagne depuis plusieurs années dans la conception et la réalisation de foyers bois et gaz pour ma clientèle de particuliers. Je recommande donc chaleureusement. Franck OLIVIER"
Posté le 18/05/2023 à 15:14"Un artisan m'a recommandé appeler Lynn cheminées pour avoir un conseil pour le poêle de la maison que je venais d'acheter. Ils ont été très rapide à répondre : une première consultation a été faite via WhatsApp pour plus de souplesse. Déjà dans cette première discussion le professionnalisme de Mme. Bernard était à la hauteur de mes attentes. Une visite sur place a été faite quelques jours plus tard pour confirmer les conseils donnés. Très efficace et sympathique. Totalement recommendable !!!"
Posté le 27/12/2022 à 17:08"Excellent produit avec le stuv 30 compact très bien conçu et disign.Sophie la commerciale nous accopagnés jusqu'a l'installation et la mise en route.installateurs très méticuleux."
Posté le 23/12/2022 à 15:31"Très satisfait par toute l'équipe, du projet jusqu'à la réalisation. Sérieux, rigueur, ponctualité. Un grand merci, en particulier à Sophie, pour son écoute attentive, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés, le tout avec le sourire."
Posté le 28/11/2022 à 18:55"Nous avons été ravis du professionnalisme de la société Lynn, Laurent est à l’écoute, il nous a créé un projet qui était exactement ce qu’on voulait. Merci. Je conseille vivement Lynn"
Posté le 14/11/2022 à 14:08"Entreprise de m... Incapables de réparer correctement les poêles qu'ils vendent. Et quand ils font une bêtise dans le SAV, ce qui peut arriver à tout le monde, ils font preuve de mauvaise foi et ne prennent pas leur responsabilité! En gros, c'est jamais de leur faute. A fuir."
Posté le 12/07/2022 à 13:40"Installation d'un poêle à granules Rika induo II en février 2022, professionnels compétents et réactifs, excellent matériel."
Posté le 10/03/2022 à 09:41"Nous sommes absolument satisfaits de notre cheminée. Sophie a été très à l écoute pour nous aider à choisir le modèle. Elle s est déplacée, a sérieusement pris des mesures. La cheminée a été livrée et posée à la date prévue avec sérieux et compétence. Sophie s est chargée d une démonstration efficace avec beaucoup de gentillesse. Je remercie et recommande vivement Lynn Cheminées."
Posté le 25/11/2021 à 17:01"Un projet qui a débuté en février 2020, longtemps réfléchi... où il aura fallu toute la patience de Sophie, qui a su faire preuve d'empathie et bienveillance pour répondre, en professionnelle hors pair, à nos besoins et attentes, pour parvenir à la réalisation finale de notre cheminée Kalfire! Nous sommes ravis du résultat, encore merci et bravo à toute l'équipe de Mouans Sartoux, avec mention spéciale pour Sophie, que je recommande pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet."
Posté le 07/11/2021 à 15:47"Suite à l'installation d'une cheminée insert à notre domicile, nous mettons 5 étoiles à Mme Corinne Derradji, assistante de gestion administrative, qui est une personne remplissant parfaitement sa mission, et même au delà. très commerciale, très arrangeante, toujours à la rechercher de la meilleure solution pour satisfaire le client. un grand merci à vous Corinne !"
Posté le 14/10/2021 à 08:12"Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a été d’excellent conseil et a trouvé le poêle idéal, tant au niveau esthétique que pratique. Bravo aussi aux poseurs qui ont été très efficaces."
Posté le 14/06/2021 à 12:47"Il existe dans cet établissement une commerciale exceptionnelle ! Dévouée corps et âme pour satisfaire le client à tout niveau ! Cette personne est constamment dans l'empathie, dans la gentillesse, toujours à l'écoute du client, réactive... Elle est adorable ! Je veux parler de Sophie BERNARD. Bravo à vous si vous lisez ce message ! Concernant le produit acheté, je ne l'ai pas encore mis en service, je ne peux pas dire grand-chose... À part que la livraison et l'installation ont été faites par une équipe très professionnelle ! J'ai dû faire appel au SAV pour un défaut sur une plaque en fonte... Sophie a tout simplement proposé un échange... Bravo pour la gestion de ce SAV ! Pour l'ensemble de ces points, le 5 étoiles est largement mérité !!! Cependant, j'ai pu constater à plusieurs reprises que les collaborateurs de chez Lynn se rapprochent très souvent de la direction pour obtenir validation de certaines demandes du client... Et à aucun moment, le directeur n'a pris la peine de rentrer en contact avec le client, alors qu'il avait plusieurs fois l'occasion de le faire... Personnellement, c'est bien dommage ! Un mot, une attention, un geste est toujours apprécié par le client. C'est en quelque sorte, une manière de remercier le client de son choix... C'est ma façon de voir les choses... L'attitude du directeur, en l'occurrence, son absence à l'égard du client, doit être soulignée au même titre que l'attitude très positive de ses collaborateurs ! Mais je ne suis pas rancunier, je n'ai pas soustrait d'étoiles à la note maximale... Si vous allez chez Lynn, demandez Sophie bien sûr ! 😉"
Posté le 09/06/2021 à 20:38"Entreprise sérieuse, projet réalisé dans les temps avec beaucoup de professionalisme et suivi. un grand Merci a Sophie qui c'est occupé de la commande de la livraison et de la conformité de l'installation. elle a toujours été a l'écoute et très disponible. je tire mon chapeau aux livreurs et installateurs qui on su gérer un situation délicate l'or de la livraison de la cheminée. En effet l'accès a la villa n'était pas une mince affaire. Je recommande vivement Lynn Cheminées."
Posté le 22/05/2021 à 07:29"Une équipe très sympathique et à l’écoute. Je suis ravie par Lynn cheminées. Merci à sophie pour ça patience et son professionnalisme."
Posté le 10/04/2021 à 11:32"encore merci pour le grand professionnalisme de lynn cheminées nice et mouans en SARTOUX nous vous félicitons pour la qualité du travail ,la ponctualité et la qualité du matériel l équipe des employés est au top!!!! merci a julien et thierry pour leur minutie ,leur écoute , leurs qualités professionnelles et gentillesse ne pas hésiter un seul instant a les joindre dans vos projets"
Posté le 23/02/2021 à 13:29"Suite à un besoin SAV sur l'un de leurs produits, je tenais à souligner la qualité d'échanges et de professionnalisme dont a fait preuve l’assistante à mon égard. Une réactivité et un suivi efficaces dans le respect d'une véritable relation Client/fournisseur!"
Posté le 18/02/2021 à 11:56"Nous tenons à remercier Lynn Cheminées et M. Avantario en particulier qui a toujours été disponible du début à la fin pour notre projet et l'installation de notre Bullerjan Free Flow. Nous sommes très satisfaits et du poêle, fabuleux et au delà de nos espérances, et de l'installation."
Posté le 01/02/2021 à 19:31"Je vous réponds pour recadrer certaines choses. Votre réponse à mon commentaire est à votre image egocentrique, et à la hauteur de vos compétences, nul. J'aimerais toutefois rétablir la vérité façe à autant de mauvaise foi et de mensonges. Vous êtes venu 2 fois et pas 3 comme vous le prétendez. Une première fois pour établir un devis ce qui me semble normal. Et vous nous avez parlé de votre implantation 3D. Comme nous hésitions entre 2 tailles de poêles nous avons repris RV pour pouvoir faire ce dessin et avoir une idée du rendu. Nous n'avons pas oublié le RV, vous êtes arrivé en avance sur le RV, mon mari ne pouvait pas être là avant et vous a prévenu de son retard. Désolée de travailler monsieur. De plus mon fils était là pour vous recevoir. Vous n'êtes donc pas venu pour rien. En revanche nous n'avons jamais reçu le prétendu dessin 3D. En ce qui concerne votre super assistante, elle ne m'a pas demandé 3 fois le chèque et je ne lui ai pas non plus dit par 2 fois que je passerai sans le faire. Lorsqu'elle m'a demandé le chèque, je lui ai dit que je lui envoyais par courrier. Je suis honnête, j'ai oublié. Lorsqu'elle m'a rappelé pour me le demander, nous étions la veille de l'installation et je lui ai effectivement demandé d'en faire un seul pour le solde pour que ce soit plus simple. Visiblement, la souplesse vous ne connaissez pas. Il fallait impérativement ce chèque, je me suis déplacée le soir même pour vous le remettre. Que dire de L'appareil de qualité allemande qui nous ravi, vous parlez à ma place, je n'ai fait aucun commentaire à savoir si cet appareil me ravi ou non. Vous êtes tellement sûr que vous parlez à la place de vos clients. Que dire de nos installateurs maison qui ont fait un très bon travail chez vous Vous n'avez pas dû lire correctement mon commentaire précedent car les poseurs justement j'avais précisé rien à dire. Quand au très bon travail effectué chez moi comment pouvez vous juger vous ne vous êtes pas déplacé pour voir le travail final. Que dire de votre appel qui n'a jamais eu lieu à votre commercial afin de prendre rendez-vous avec lui pour ce premier feu. Vous n'avez vraiment peur de rien. Depuis quand c'est au client de prendre RV avec le commercial pour le premier feu. Nous n'avons pas la même notion du service et du sens commercial je pense. Alors cher Monsieur, j'ai peut-être un bien petit combat mais vous vous en avez un grand REMETTEZ VOUS EN QUESTION."
Posté le 07/07/2020 à 20:31"A fuir. Le commercial est très bon pour vous faire signer le bon de commande mais après zéro service. Une assistante commerciale totalement incompétente qui vous appelle trois fois pour prendre RV, qui vous fais déplacer pour un chèque de réception de marchandise alors que le lendemain il y avait la pose de notre poêle. Nous avons demandé à faire un seul chèque pour le solde pour eviter de se déplacer mais non c'est la procédure. Sur tous les documents qu'elle nous a envoyé il y avait des erreurs. Et quand je me déplace pour porter le chèque le commercial ne me reconnait même pas. Les poseurs rien à dire à part qu'ils avaient oublié le système hybride à pellets pour le pôele.... Et pas de premier feu le commercial ne s'est pas déplacé. En revanche les chèque ont très vite été encaissés. Une équipe tout sauf sérieuse."
Posté le 03/07/2020 à 10:02"Nous avons effectue la pose d'un poele hybride (granule ou bois) en decembre 2019 dans notre maison a Mougins. Nous recommendons chaudement Lynn cheminee et plus particulierement le vendeur Laurent qui a su nous conseiller parfaitement par rapport a nos besoins . Nous avions au depart en tete un modele un plus cher mais moins bien adapte a nos besoins et il nous a conseille autre chose. Laurent a en effet pris le temps de venir chez nous , pour evaluer la surface a chauffer, pour monter dans nos combles (et ce n etait pas une mince affaire) afin de s assurer que la realisation technique du projet etait possible (nous avions juste un conduit en attente, aucune cheminee ni poele precedemment ) . Nous avons au final un tres beau produit bien installe dont nous sommes satisfaits . L equipe qui a installe le poele etait aussi tres professionnelle et fort sympathique. Nous vous recommandons donc Laurent chez Lynn cheminee les yeux fermes."
Posté le 13/06/2020 à 11:26"Notre expérience avec cette entreprise ne fut qu'une suite de déconvenues. Il nous semble avoir eu à faire à la même équipe que celle de Béatrice Juillet! Tout avait bien commencé avec une prestation très correcte du commercial. Puis tout s'est gâté à partir du jour de la pose du poele. Une équipe qui doit partir à 15h pour des raisons personnelles, nous laissant avec un poele en kit au milieu du salon pendant tout un weekend. Un poseur de secours qui n'intervient qu'en fin d'après midi pour terminer le travail commencé par les autres, mais qui n'arrivera pas à finir les finitions (un conduit marqué de griffures, un trou béant sur le conduit dans notre cage d'escalier...). Le poseur comprenant que mon mari était bricoleur et manquant de temps (19h en semaine), nous voici en plan avec tout un travail de finitions à finir. On en est donc à 2 journées d'installations au lieu d'une et un travail non fini. Lors de l'allumage du premier feu avec le commercial, nous demandons un geste commercial. Celui ci nous proposera un aspirateur à cendres dans son carton jauni par le temps (que nous refuserons exaspérés). La cerise sur le gateau, la facture du dernier tiers comportait une erreur, le montant étant erroné! Il avait été convenu avec le commercial qu'il nous fasse des propositions par mail dans la semaine. Mais nous les attendons toujours. En revanche, la dernère facture a bien été encaissée en quelques jours..."
Posté le 26/04/2020 à 19:25"Je n’avais jamais pris le temps de poster mon avis car pris dans les travaux mais la commande de notre cheminée n’a été qu’une suite de mécontentements. Nous étions venus chez Lynn Cheminées car elle commercialisait LE modèle vu sur internet d’un certain fabricant qui nous plaisait. Sans nous en avertir le commercial avait commandé ce modèle à un autre fabricant qui du coup ne respectait pas les dimensions ( pourquoi? Puisque dès que nous avons choisi un de ses modèles les dimensions souhaitées pouvaient être demandées,!..) Sur un coup de hasard nous nous en sommes aperçus et avons perdu énormément de temps à redresser la situation’ si bien que la cheminée n’était toujours pas commandée alors qu’elle aurait dû être posée! A la démolition nous avons eu de grosses frayeurs et aujourd’hui je viens de m’apercevoir d’une conséquence de la démolition: nous avions dit aux démolisseurs ( soit dit en passant des destructeurs qui n’avaient qu’une hâte celle de repartir et qui ont effectué la fin des travaux sans la protection initiale du sol en abîmant toute la terre cuite) de ne plus œuvrer au marteau piqueur car le mur n’avait plus assez d’épaisseur et ils n’en n’ont pas tenu compte...). Nous avons une vieille maison aux murs en pierres. Dans la pièce au- dessus de la cheminée le mur est tout zébré de fissures du bas du mur en haut et qui se propagent aussi sur le plafond! Les poseurs étaient tout sauf sérieux passant plus de temps sur leur portable ou boire un coup qu’à travailler, arrivant au 10:00 pour repartir à 15:00. La Direction a essayé de rattraper le coup en nous envoyant le très sérieux directeur technique pour finaliser mais le déroulement de toutes les opérations faisait ressortir un manque de sérieux total de toutes les parties. Je ne recommande absolument pas cette entreprise même si aujourd’hui l’équipe de poseurs a paraît-il changé. Personnel incompétent. Que de mauvaises surprises."
Posté le 30/01/2020 à 13:35"Yay!!! Notre premier feu du 11 Novembre: Quel plaisir, quelle joie, quel doux luxe! Merci à l’équipe aimable et efficace de Lynn Cheminées qui nous a accompagné dans cette aventure pour redonner sens à notre grand âtre abandonné pendant de si longues années. Happy winter to everyone!"
Posté le 12/11/2019 à 14:40"nous n'avons qu'une seule chance de faire une première bonne impression, celà ne fût pas le cas lors de mon arrivée au show room quand au devis je l'attends toujours après dix jours, alors que j'avais bien précisé être dans l'attente d'une réponse rapide pour cause de travaux en cours à mon domicile"
Posté le 26/11/2017 à 07:59"Jolie réalisation mais au bout de 3 ans les pierres à l'intérieur se fendent et le SAV n'est pas à la hauteur. J'espère que les choses vont avancer rapidement et que les pièces vont être changées."
Posté le 08/11/2017 à 19:14"Belles cheminées et pose correcte. Mais aucune réponse aux très nombreuses sollicitations pour un problème d'installation depuis 2 ans (tirette non fonctionnelle). Quant au ramonage : on vous rappellera, j'attends encore..."
Posté le 01/10/2017 à 15:46"aujourd'hui, je me suis fait copieusement insulté par un des chauffeurs livreurs de cette société alors que nous étions dans un embouteillage. je ne sais toujours pas pourquoi j'ai eu droit à une pluie de enculé en tout cas, je félicite la direction de LYNN qui sait s'entourer de personnel des plus charmants qui savent se comporter avec un grand professionnalisme lorsqu'ils sont à bord d'une enseigne roulante à leur effigie. dommage vraiment dommage"
Posté le 08/10/2015 à 07:36Entreprises à proximité
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