NORMAL

"⚠️ Très mauvaise expérience au magasin NORMAL de Portet-sur-Garonne. Ma fille de 4 ans s’est blessée lorsqu’une porte lourde est tombée sur elle. J’ai dû appeler les pompiers seule, aucun employé n’est venu aider. Le pire a été la gestion par la personne présente : incompétente, sans empathie, mal habillée et dégageant une odeur entre alcool et cigarette froide, ce qui est totalement inapproprié pour un poste de responsabilité et choquant pour les clients. Son attitude a terni l’image du magasin. Compte tenu de la gravité de l’incident et de cette absence totale de prise en charge, je vais m’en occuper juridiquement."

"Ils vendent une cire de mauvaise qualité elle ne fonctionne pas"

"Juste parce qu on peut pas mettre zéro étoile ! L agent de sécu se sent pousser des ailes il faudrais lui rappeler les règles de base c est a dire la politesse !!! Et la caissière le bonjour !"

"Pas mal de choix et surtout un personnel agréable et au service du client, merci Cassie"

"Toujours pas trop de caisses ouvertes par rapport à la queue"

"En causer par Cassy elle est très gentille !"

"Merci à la vendeuse qui a pris le temps de m’aider à choisir mon anti-cernes aujourd’hui :) Super gentille et souriante."

"Les prix sont très abordable et on peut trouver vraiment touts ce qu'on le recherche. J'adore le qualité/prix qu'ils ont."

"Meilleur normal que j’ai pu faire ! Il est grand, les allées sont plus larges qu’à ceux de Toulouse c’est agréable ! Et y’a beaucoup de choix !"

"Je me présente en caisse et la caissière décide de partir à ce moment là. J’ai poireauté 10 min en caisse et il a fallu que quelqu’un aille la chercher. Il serai bien d’apprendre le professionnalisme à la dite Coralie et de surcroît la politesse. Pas une excuse ni même un bonjour… quel dommage pour un métier de commerce."

"Ni bonjour, ni me.de ! Un petit rappel des règles de politesse aux personnels ne ferait pas de mal (y compris pour le vigile qui regarde de travers) !"

"Bien fourni ,des prix pour tout budget,certain interressant."

"j'ai acheté hier un tube de dentifrice ORAL B 3DWHITE. En rentrant chez moi je constate que la date de péremption est DECEMBRE 2023. J'appelle ce jour 14.02.25 pour faire part de ce fait, la réponse qui m'est faite RAMENER LE ON VOUS REMBOURSE, sans aucune excuse. Il est inadmissible que des contrôles ne soient pas effectués et je préviens les futurs acheteurs de faire attention à tous les produits"

"Les prix ne sont pas les mêmes arrivée à la caisse"

"Insupportable ce chemin avec les raccourcies bouchés. J’espere pour vous qu’il n y aura pas d’incendie ! Ca donne juste envie de fuir, mais même pour partir, c est long !"

"Vraiment très mécontente . Personnel irrespectueux avec une caissière extrêmement désagréable maquiller comme un pot de peinture et en machant sont chiwgum bouche ouverte comme une vache je ne trouve pas ça très agréable. A l'entrée du magasin ce trouve de la mousse pour cheveux bouclés et j'étais accompagné de mère arrivé vers les caisses ma mère ma fait remarquer quelle a oublié de prendre de la mousse pour cheveux, je refais tout le tour du magasin et pendant ce temps c'était déjà a ma mère de passer en caisse donc je prends la mousse et au lieu de directement me laisser aller vers les caisses avant que ma mère paye je me fais agresser par le vigile qui ne parlait presque pas un mot français qui me dit de refaire TOUT le tour du magasin car il ne fallait pas enfraindre les marquages au sol !??? Je suis mineur je veux retrouver mon responsable adultes et on m'y interdit ?? Bref le temps de refaire le tour du magasin ma mère avait déjà payé donc elle na pas pu avoir ça mousse pour cheveux. En plus de tout ça on ma traité de voleuse car sois disant j'aurais mis dans ma poche un paquet de chiwgum alors que c'était les miens et j'ai été obligé a les remettre au vigile. La circulation dans ce magasin est impossible vous vous faites piétiner vous dites pardon pour essayer de passer on ne vous laisse pas passer. En plus de tout ça je suis venu pour des articles que je n'ai même pas trouvé alors que j'habite a 45 min de portet sur Garonne. Moi et ma mère sommes sortis furieuse et on c'est jurer de ne plus jamais y retourner. Ce magasin est vraiment a fuir !! 🤬🤬"

"Le personnel pas professionnel, MANGE LA BOUCHE OUVERTE À LA CAISSE!!! Hyper désagréable impolie pas de bonjour pas de merci et pas de au revoir !! Je vous conseille celui de la rue saint-Rome c'est des pépite ."

"A boycotté magasin où les agents de secu son non professionnel et on de sérieux problème avec les législations française,pour ma part on m’a obligé à acheté une brosse pour cheveux que j’ai passé sur ma tête pour plaisanter soit prétexte que je l’avais consommé (j’ai la tête rasé à 6mm) de là on m’explique que c’est pour l’hygiène et que c’est une obligation et que je n’ai pas le choix faisant par de mon mécontentement de cette situation l’agent(e) de secu se sent persécuté par mes propos qui ne lui était même pas destiné et m’invente des menace et un comportement que je n’ai pas eu résultat je me retrouve avec une brosse qui finira pour mon chien qui lui au moins en profitera plus que moi !! (J’admettrai pour ma part que je doit aller me lavez les cheveux car question d’hygiène la brosse en était recouverte avant ma plaisanterie)"

"Je ne mets pas d'étoile pour les caissières qui volent en rendant la monnaie. Et c'est pas une erreur c'est volontaire c'était flag👎. Je ne décrirai pas la personne en question mais elle se reconnaîtra😉. Voleuse. Pour info, je vérifie toujours ma monnaie🤪"

"Quelques produits sympas. Mais personnel non agréable... Également se faire regarder de haut en bas à la sortie comme si on était des voleurs alors qu'on était aux caisses à payer nos articles...c'est limite. Le coup d'œil ne vaut pas le coup."

"Magasin inutile et sans intérêt. Ne venez pas avec des poches à défaut de vous faire suivre de très près par une employée désagréable et être catégorisé comme voleur. Je déconseille fortement."

"Je me suis rendue à normal aujourd’hui et le vigile à l’entrée à été très désagréable limite agressif. Il me demande de laisser mon sac à l’entrée du magasin sous prétexte qu’il y a eut des vols le jour précédent sauf qu’au moment de cette altercation il y’avait d’autres personnes qui rentraient avec leur sac. Je précise que je travaille dans la galerie et que jamais les autres vigiles m’ont demandé cela. À vomir"

"Je sonne au portique d'entrée je montre mon sac, je sortais dYves Rocher, j'avais quelques produits de chez eux. Je fais mon petit tour ne trouvant pas mon bonheur je me dirige vers la sortie. Je resonne aux portiques. Je montre mon sac toujours avec mes produits Yves Rocher, et par la suite été accusée de vol de produit que vous ne vendez pas. Je vous tire mon chapeau pour votre incompétence."

"Les vendeuses sont super , très bon magasin ."

"Nous sommes venus aujourd’hui pour quelques achats. J’ai pris une pochette mystère à dix euros. Lors de ma sortie du magasin, je l’ouvre et qu’elle surprise : le gloss était ouvert et utilisé, nous sommes revenus au magasin, l’ADS était très loin d’être agréable. Le Monsieur de la caisse m’a échangé mon gloss contre un que j’ai déjà… Quand je sors du magasin, je me rends compte qu’une crème est ouverte mais vu le peu de respect des personnes présentes en boutique, j’ai préféré garder mon DEUXIÈME produit OUVERT. honteux."

"Musique très forte dans le magasin ce n’est PAS NORMAL"

"Avis au manager ne pas confondre fermeture public et horaires des employés 🤬🤬🤬🤬 Il est 19h45 nous pénétrons dans le magasin et la vendeuse nous dit que le magasin est fermé d’un ton très condescendant !!! Nous lui répondons que nous voulons juste un article ! Elle nous dit impossible on est fermé ! Surpris nous avons répondu mais il n’est pas 20h(Alors que nous avons pris le tps de vérifier les horaires de fermeture affichées : 20h public 🤔🤔🤔🤔) Elle nous informe que c’est le tps de vider le magasin qui était déjà totalement vide 🤬🤬🤬🤬 Ben du coup je ne recommande pas ce magasin à fuir absolument 🤬🤬🤐"

"Très grand choix de produits de beauté et friandises à bas prix et de qualité ! Très bon accueil !"

"Très accueillant très sympathique et aimable toujour souriante Merci beaucoup j'adore cette enseigne"

"Vaste choix de produits divers"

"Inadmissible ! Rien à dire sur le magasin PAR CONTRE la vendeuse en face Time, son à fond à la caisse ce n’est vraiment pas normal nous pouvons vous raconter sa discussion du début à la fin ! pas du tout professionnel nous n’y reviendrons plus"

"PIRE magasin que j'ai vu ! Non seulement les couleurs de ce magasin m'enerve et me font mal aux yeux, mais en plus de ça, l'agencement du magasin est ce que j'exècre le plus au monde ! PIRE QUE IKÉA ! Pour dire. Il est OBLIGATOIRE de faire tout le fichu tour par TOUS les rayons pour pour voir un malheureux article ! Ce genre de pratique devrait être, selon moi ILLÉGAL ! Plus JAMAIS je ne remettrai les pieds dedans !"

"Faux ! Il n’y a rien à par un champ 🌾"

"Grand choix de produits bas prix , cosmétiques, shampooings , produits de beauté, pour la maison , d'entretien, maquillage, des biscuits et autres. Très bien accueillie et servie en caisse .je recommande"

"J'aime beaucoup se magasin très sympathique"

"Je n'irai pas jusqu'à dire que les prix sont bien plus bas que dans d'autres magasins.. j'ai comparé avec Carrefour dans le même centre commercial sur des produits capillaires il y a pas moins d'1,5€ de différence je m'attendais plutôt à des rabais de 30 voire 40%... mais bon c'est toujours ça d'économiser :)"

"Première fois que je rentre dans un magasin de la chaîne Normal en France! Il y a beaucoup de choix, j'ai adoré comment le rayonnage a été mis en place, belle stratégie commerciale ahah ! Faites gaffes aux prix attractifs, regardez le grammage... ! Les produits venant des USA, un ++++ J'y retournerai pour sûre ! J'ai adoré !"

"Tout et je dis bien tout est plus cher qu'en grande surface ou autres magasins du même genre."

"Une grande variété de produits, dont certains que je ne trouve que sur internet comme par ex les gel Eco Styler ou les spray Got to be. Perso, je suis fan! Il y a de tout, à des prix raisonnables, mais surtout un immense choix de produits et accessoires de beauté. Point d'amélioration à envisager, le personnel lorsqu'il passe en rayon pourrait dire bonjour!"

"Fausse adresse, n'existe pas au lieu indiqué, faites attention"

"Je n'ai pas trouvé que les prix étaient super intéressants. Il faut faire attention au contenance.... Certains produits ont des prix alléchants mais il y a moins de produits que dans un supermarché."

" Parce qu'ils sont sérieux dans leur service et sympathiques et qu'ils vous répondent quand vous avez des problèmes "

"Super magasin avec plein de choix mais quel dommage de ne pas pouvoir utiliser sa carte cadeau carrefour Portet dans le magasin ..... Un gros point négatif...... A revoir peut être ...."

"Très bon magasin, on trouve des bons produits et beaucoup de choix. On trouve que de la marque mais l avantage c est que c est beaucoup moins cher . Acceuil très agréable"