NOZ

"Le magasin est très insalubre, des cartons traînent de partout, rien n'est rangé, tout est en vrac. La gestion doit être mal gérée Il faut améliorer ça !"

"Personnel désagréable , aucune politesse pour les clients les articles sont jetés a la caisse ( ampoules) sincèrement travailler dans le commerce sans aucun respect pour les clients prévoir une reconversion"

"Ce magasin est dans un état... il y en a partout c'est un bazar sans nom, je ne savais même pas où regarder. Le sol est sale, rempli de poussière, de mouton et d'articles... J'ai du rester 3 min je suis ressortie direct sans même rien toucher, faut pas avoir honte pour avoir un magasin aussi sale."

"Pas top sale beaucoup de bazar je pense que les clients ne respectent pas non plus donc compliqué de faire du propre pas.e'vie de revenir"

"Bonjour si vous aimez les déchèterie bienvenuea NOZ Etampes le Magazin et aussi salle et mal tenue que le parking la moitié des produits des produits non pas de prix le sol es sal le personnel désagréable donc bienvenue"

"Le personnel est très accueillant mais il manque du personnel pour organiser et ranger les rayons."

"Etampes Magasin qui est censé ouvrir à 9h30 il est 9h50 toujours pas ouvert Personne ne vient et ne répond pas au téléphone Une dizaine de personnes en attente"

"Magasin en général bien rangé. Ce qui est étonnant, c'est que les prix ne semblent pas être identiques que dans d'autres NOZ."

"Ce n'est pas un bazar , c'est le souk , le b....l à tois etages !..."

"Magasin bordélique je dirait même chaotique . Parking dégueulasse. Ces une honte"

"l'ancienne équipe originale était pas mal mais alors la nouvelle équipe un vrai sketch... vraiment un bordel ce magasin depuis qu'ils sont la. Rien qu'a voir l'entrée du magasin (qui est la chose la plus importante visuellement) tu te demandes si le magasin est ouvert ou pas avec tout les cartons et plastiques a droite et a gauche et les retours qui trainent partout comme un jour de soldes chez Kiabi"

"Noz c'était toujours un peu le bazar rien de choquant mais depuis que c'est nouvelle équipe c'est encore pire . Un gros bordel ce magasin tout traine par terre, carton , plastique , vêtements, étiquettes ..."

"C'est un peux le foutoir mes les prix sont abordables je vais aller voir celui d'Étampes et voir la différence"

"Magasin très mal organisé : •Il serait utile de prévoir des rangements mieux structurés, avec les articles classés par catégorie dans les bacs. • Mettre à disposition un bac spécifique pour les articles non souhaités permettrait d’éviter qu’ils se retrouvent dispersés dans tous les sens. Personnel peu aimable : • Un accueil plus chaleureux et aimable de la part du personnel serait fortement apprécié."

"Aucun contrôle de l'hygiène et des dates de péremption j'y suis allée il y a 2 mois et en voulant acheter des bubble tea nous nous sommes aperçu que la date était déjà passée et la couleur n'en parlons pas... Nous avons prévenu la vendeuse qui nous à dît aller voir... 2 mois après tous le stock est toujours en rayon... et vue l'intérieur je n'imagine pas l'odeur et l'intoxication après consommation... L'état du magasin se dégrade de plus en plus ..."

"Je suis passée chez noz aujourd'hui, ça faisait quelques mois que je n'y étais pas allée, j'ai été effarée par le bazar dans ce magasin, impossible de prendre un panier, ils sont tous occupés par du bazar et posés devant une caisse. Tout est désorganisé. Tellement bordélique, que je suis sortie sans rien acheter et je je compte pas y retourner de sitôt.."

"Ne peut pas circuler avec une poussette parmi les cartons vide qui traînent partout dommage.."

"Une première fois chez Noz à Etampes et ce sera la dernière ! Magasin sans dessus-dessous, tout y est mélangé, le sol est couvert de poussières, ne donne pas du tout envie de regarder quoi que ce soit. Très vite sortis de cet entrepôt à détritus, on (mes 2 enfants et moi) se prenont une énorme bouffée de fumée de cigarette car les employés fument juste devant la porte d'entrée... A fuir !"

"Je suis passer aujourd’hui, je recherchais des articles de jardin. Je souhaite beaucoup de courage à l’équipe car tout était en bazar, vraiment pas agréable et pourtant je sais que ce n est pas de leurs faute. En tout cas j ai eu beaucoup de mal à me repérer C est dommage."

"Équipe très gentille, la responsable est très pro et cherche toujours des solutions pour les clients. Magasin bien tenu"

"Je suis allé chez Noz Brétigny le 7/1/25 'vers 10:00..l horreur ....le caissier fait tout travers me compte une bouteille de vin en plus et me compte tous les lubrifiant Facom a 4.99 alors que certains étaient a 3.99... Je suis allé le 9/1/25 chez Noz Etampes. La gérante est sympa cordiale a l écoute...rien a voir ! Merci Mme"

"Très décevant !! J'ai pris 5 pauvres articles pour environ 6€, je tends un billet de 20€, la caissière me répond qu'elle n'a pas de monnaie, du coup obligé de reposer mes articles 😔😕"

"Quel bazar ! Le magasin est désorganisé et exigu : vêtements par terre, bacs vides, articles mélangés (livres, décorations, accessoires). Le choix alimentaire est limité, et de nombreux produits n’ont pas de prix affichés. Le panneau de prix affiche un produit, mais souvent le bac en dessous ne correspond pas. Les grosses peluches sont empilées sur les petites, ce qui empêche de voir ce qu’il y a en dessous. Quelques jouets ne sont plus dans leurs boîtes, ou bien les boîtes sont là, mais les jouets n’y sont plus. Les allées sont encombrées par des cartons, et certains rayons, comme celui du maquillage, sont en mauvais état : un ou plusieurs tubes de fond de teint sont percés, laissant des traces de produit sur les autres articles à côté. Cela donne un aspect sale et ne donne pas envie de toucher. Malgré un personnel sympathique, l’expérience d’achat est frustrante et peu engageante."

"😨 manque vraiment de professionnalisme. Incapable de donner un prix en caisse s'il n'est pas noté ou enregistré. Mais ce qui est surprenant c'est que le caissier n'a pas appelé de collègue pour les avoir alors qu'il y avait des vendeuses plus loin. J'ai donc dit que c'était incroyable tt de même car ces produits sont tjrs en vente. Et il me répond ben si vous n'êtes pas contente c'est pareil. Et me l'a dit 3 fois sans aucune hésitation. La queue était jusqu'au surgelé avant que ca ca soit mon tour, et pendant ce temps une de ses collègue venait discuter et rire avec lui au lieu de l'aider ou ouvrir une caisse. Leur conversations personnelles ne nous regardent pas et les critiques qui font sur leur propres collègues encore moins. Je laissais couler depuis un moment mais aujourd'hui c'était vraiment irrespectueux de me dire que si vs n'êtes pas contente ben aller ailleurs!! Je lui ai dit d'éviter de continuer à m'agacer et que je demanderai de voir un responsable. Monsieur n'avait peut être pas encore déjeuner mais il devrait revoir sa façon de parler aux gens. La prochaine il risque de tomber sur des gens beaucoup moins poli et patiente que moi. Plus les mois passent et plus ce Noz laisse à désirer à cause du comportement de certains employés c'est dommage."

"Dégoûtée du manque de professionnalisme, première fois que je venais à Noz car j'avais eu de bons échos et franchement je suis vraiment déçue et je ne reviendrai pas ! Achat de maillot de bain hier après midi pour mes enfants, 2 shorts et un maillot une pièce, n'étant pas sur de pouvoir les retourner si ça ne va pas, je demande au caissier si je peux les ramener si ça va pas, il me confirme que OUI SOUS UNE SEMAINE. Donc je paye 40 euros de maillots de bain. Je reviens ce matin car malheureusement les 3 maillots ne vont pas du tout (je les ai fait essayer par dessus des vêtements bien sûr et toujours avec leur étiquettes) et la on me dit non échangeables car ce sont des maillots de bain. Sauf que le caissier confirme bien qu'il m'a dit ça la veille et qu'il s'est trompé !!!! Même pas un geste pour leur erreur, nous venons à Noz car on croule pas sur l'or et finalement on paye 40€ dans l'air car erreur du magasin. J'ai bien compris que ce n'était pas échangeables mais au moins une excuse ou un geste ! C'est franchement abusé !"

"Pas honnête, je m’aperçois à la maison que la caissière m’a compté 2 fois le même article… C’était la première fois que j’y allais et je ne les trouvaient pas sympathique !!!"

"Nouvelle équipe pitoyable!!! A peine un « bonjour » même pas un « au revoir » ! Un mépris envers les clients !!! Vérifiez vos tickets de caisse car pas mal d’erreurs! (J’appelle ça limite du vol car c’est systématique) Article sans prix donc même pas vendable alors que je me souviens qu’avant le personnel avait de quoi vérifier un prix."

"Cest un tres bon magasin un peu mal organisé mais cette après midi je fesais mais course avec ma mère normalement puis je sors tu magasin normalement j'ai payé mais course . J'arrive vers le KFC une vendeuse prénommé Julie nous a courru après avec un de c'est collègue et nous a fouiller . Elle n'a rien trouvé alors elle nous a dit de vider notre sac par terre ce qu'elle n'a pas le droit de faire en dehors du magasin . Elle nous manacer d'appeler la police . Puis sont collègue à regarder et à dit que c'était bon et nous a laisser partir. Elle nous a traiter de voleuses et que nous volions tout le temps. Bien que elle n'avait aucune preuve ."

"C est un très bon magasin à part leur vendeuse Julie qui accuse en permanence les clients de vol Elle course les gens ds la rue pour faire vider les sacs à main pour vérifier se qu on a achete ds le magasin . Car pour Julie tt les clients sont des voleurs"

"Magasin qui ne connaît rien au commerce. Magasin bordélique : rien est rangé. On trouve de tout partout, le fond du magasin n'est pas catégorisé. Pas d'étiquette de prix ou alors étiquette périmée. Sur la caisse où je suis passée, des ci très étaient posés mais rangé le magasin. Que fait le manager, le directeur de ce magasin ? Le siège devrait intervenir. Ce Noz doit être un gouffre financier."

"Bonjour je tenais à vous faire part d un problème récurent dans ce magasin que j adore et dont je suis cliente depuis longtemps. Le personnel est Formidable mis a part une employée qui se prénomme Julie, elle est néfaste pour ce magasin, elle injurie ou envoi les clients balader quant nous avons une demande a lui faire, de plus elle injurie aussi bien le personnel que les clients, honnêtement je les plains, quel courage de supporter de se faire humilier par cette Julie. Désormais lorsque je rentre dans le magasin et lorsque j entends au fond du magasin cette personne grossière et vulgaire, je fais demi tour et rentre chez moi, je voulais signaler que les autres employés ne cessent de courir pour satisfaire le client, faire la caisse, mettre en rayon avant il y avait le sourire, l ambiance n est plus la même bien que le reste du personnel fasse son travail toujours avec efficacité, rapidité toujours un mot gentil pour le client, je ne suis pas là seule a ne plus venir dans ce magasin ou a faire demi tour, j ai fais des études de commerce et cette Julie n a rien a faire la, elle fait fuire les clients, on l entend hurler sur les autres employés, j ai peine pour eux. Si la situation ne change pas, je n irais plus chez noz, je ne vais pas dans un magasin pour le faire injurier. Personnellement, il y a bien longtemps que cette personne aurais du être licenciés, vous perdez beaucoup de clients, merci de faire le nécessaire car vous risquez de perdre toute votre clientèle et de mettre cette personne nuisible a la porte de ce magasin. Cordialement"

"Magasin bordélique,il manque des étiquettes de prix sur pleins d'articles,on ne s'y retrouve pas du tout,sale,vraiment le pire magasin que j'ai vu,revenu pour un échange, c'est bien marquer sur le ticket sous 8 jour et la jeune femme vous dit non d'est le lendemain, ne connaisse visiblement rien au commerce! le personnelle nest ni professionnels ni polis. Le seule point positif c'est les deux jeunes homme a la Caisse un grand merci à eux pour leurs efforts et gentillesse."

"Bonsoir Magasin sympathique avec toujours de bonnes petites affaires Des filles très sympathiques et accueillantes toujours en train de bosser et de courir 😊 Oui des fois c’est le bazar mais ce sont les clients qui sont responsables …Pas les employées ! Bien contente que ce magasin existe à Étampes À très vite Carole"

"Pratiquement pas de diamant painting, les rayonnages sont toujours en bazard, sans oublier les boîtes ouvertes et dans lesquelles il manque des éléments... on passe plus de temps à essayer de trouver qu'à prendre plaisir à y aller."

"Nous visitons souvent ce magasin. Tres bon accueil de la vendeuse au gilet rouge. Personne très serviable et toujours disponible pour les clients. Magasin avec renouvellement fréquent des marchandises ce qui est toujours appréciable. N'hésitez pas à leur rendre visite."

"De pire en pire. Un article sans prix ne peut pas être acheté ils ne prennent même pas deux minutes de leur temps pour trouver un prix. Ils sont toujours aussi aimable. De Plus le magasin est très mal rangé. je déconseille."

"Prix souvent casses. Conseil ,les produits présentés tournent très vite,donc y faire un tour de temps en temps pour saisir les occasions. Vins selon arrivage très corrects à prix minimum."

"Je déteste ce type de magasin. Pourtant j'ai eu des vidéos d'autres magasins de la même enseigne où s'était plutôt bien entretenu. Mais celui d' Etampes c'est un bazar sans fin ! Un vrai bordel ! Tout est mélangé, en vrac dans les casiers. Pas de tarifs, il faut chercher, c'est une perte de temps ! Franchement je préfère mille fois l'enseigne ACTION ! Au moins tout est clair et pas cher. Faites des efforts sérieux, que fait votre manager ?"

"Personnel malpoli et désagréable. Impossible de circuler en poussette dans ce magasin. Les palettes traînent au sol, et le personnel qui met en rayon a côté des palettes ne prend pas la peine de les bouger alors qu'il nous voit galerer avec la poussette... les employés sont sans cesse entrain de se plaindre de leur responsables devant les clients... pas vraiment pro tout ça. A toutes les mamans je vous déconseille. Je n'y retournerai pas !"

"On est arrivé bien avant l'heure (18h53) sauf que la porte était déjà fermé malgré qu'il y avait des clients à l'intérieur et on a essayé de rentrer mais la personne nous a pas laissé rentrer, magasins à fuir. Malgré notre fidélité et que sur le site c'était marqué qu'il est ouvert jusqu'à 19h30. Avec tout le respect aux personnelle de ce magasin cette personne n'a montré aucun respect à ses clients je ne retournerai jamais dans ce magasin."

"Connaissant déjà le concept de Noz je trouve quand même que celui-ci est peut fourni. On a l'impression que les articles sont des invendus d'invendu. Les rayons sont peu mis en valeur et difficile de s'orienter. Toutefois le personnel est très aimable accueillant et souriant. Ils mettent aussi tout en œuvre pour vous fournir le renseignement demandé."

"J'ai découvert ce magasin par l'intermédiaire d'une amie. On y trouve de tout, ça fait le bonheur de tout le monde. Le point négatif mais ce n'est pas lié au magasin mais au public qui ne prend pas soins des articles entreposés. Le personnel est top : patient et à l'écoute, ça fait plaisir."

"Magasin accueillant, où l'on peut trouver absolument de tout tout le temps (arrivage qui change régulièrement, avec des livraisons le lundi, mercredi et vendredi). Les prix sont super attractifs avec des produits de marque ou des produits assez chers qui peuvent se retrouver entre 30% et 80% de réduction (Photos des bacs de surgelé, mais cela change régulièrement)"

"Magasin assez bien ranger, par contre les rayons ne sont pas assez espacer, pas possible de passer à 2 avec un chariot ! Et employés pas très aimable dommage.. Je suis passé devant 3 employés chacune leurs tour aucune ma dis bonjour, une prochaine fois peut-être.."

"Vraiment trop de bazar. Tout est mélangé On arrive pas à choisir un produit qui est dans un bac très mal rangé Dommage car il y a certainement des choses intéressantes à acheter. Très déçue. Après plusieurs passages chez NOZ Je trouve que l agencement s est beaucoup dégradé."

"Parfait magazin. Ne déçoit jamais avec un assortiment changeant riche"

"Dans notre région cette enseigne est aussi présente. C'est pourquoi j'ai décidé de mettre à profit ma venue à Étampes pour me rendre chez NOZ. Chez nous, j'ai pour habitude d'y acheter des articles originaux pour la maison. Mais aussi lorsque l'occasion se présente des vêtements pour la famille. Le tout à moindre coût. Volontairement, dans cet avis, je ne décrirais pas plus longuement les produits vendus. Je souhaite plus particulièrement mettre en avant l'énergie de l'équipe de vente. Le comportement de certains clients est inadmissible. Oui, NOZ est un magasin populaire. C'est ce qui fait sa force, mais aussi sa faiblesse. Ce n'est pas une raison pour tout retourner. C'est un manque total de respect envers les conseillères et conseillés de vente. Devant nous, deux enfants étaient occupés à mélanger les articles, ou carrément à terre en dessous des bacs. Le tout en présence des deux parents juste à côté. Qui manque de respect à qui ? Il se peut aussi que le manque de personnel dû à une gestion serrée soit une faiblesse. Tout comme chez Aldi ou Lidl. Seul point faible à mon avis pour ce magasin NOZ, une surface de vente trop faible. Ceci pour répondre aux critiques entendues dans les rayons et très souvent lues. Peu importe la région."

"C'est la première fois que je rentrais dans un Oz, j'en avais entendu parler en bien, j'ai été très déçue, ça fait bazar, rien est rangé, on trouve des articles de la même catégorie dans différents endroits du magasin, non je n'ai pas du tout aimé... Je n'ai peut être pas compris le principe de cette enseigne, mais je n'y retournerai pas. Il ne m'a pas du tout donné envie d'acheter.."