NOZ

"Super Une très bonne équipe"

"Pas très commerçant le personnel, j’ai travaillé durant 3 ans dans ce magasin je sais très bien comme ça se passe. J’ai voulu ramener une robe avec un jour de retard parce que je suis dans la vente et niveau horaire j’ai les mêmes qu’eux. On m’a refuser le retour pour un jour. Et après je vois dans les autres avis qu’ils disent aux clients de ramener les produits."

"Très mauvaise expérience. Les produits vendus ne sont pas contrôlés : j’ai acheté une glace qui était périmée depuis plus de deux mois. C’est inacceptable pour un commerce alimentaire, surtout en matière de sécurité et d’hygiène. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je déconseille vivement."

"Expérience d'achat très décevante Je suis extrêmement déçu de ma récente visite dans votre magasin. J'ai été choqué de lire que les clients faisaient n'importe quoi, alors que l'expérience proposée est elle-même problématique. Lorsque j'ai demandé une cabine d'essayage, on m'a indiqué le fond du magasin. Surprise, je n'y ai trouvé qu'un grand chariot rempli d'articles, mais aucune cabine d'essayage disponible. En redemandant, la réponse de la vendeuse a été désinvolte : Au pire, on rembourse sous 8 jours. C'est une attitude inacceptable. Les clients ont des emplois et ne peuvent pas se permettre de revenir juste pour un remboursement, sans même avoir pu essayer l'article. Me suggérer d'essayer un vêtement par-dessus mon t-shirt dans le rayon est non seulement inapproprié, mais cela montre aussi un manque total de compréhension du besoin du client qui souhaite essayer correctement un article. Votre équipe ferait bien de se remettre en question et de revoir l'organisation du magasin et la formation du personnel, plutôt que de blâmer les clients. Une telle expérience donne clairement l'impression que le service client n'est pas une priorité."

"Magasin trop a l'étroit, vêtement par terre inadmissible ( clients non respectueux des lieux ) . Fort potentiel mal géré , dommage ."

"Un magasin pas rangé sale une petite caissière pas trop agréable et surtout un parking sale"

"Tjrs un sacré bazar. Peu importe le magasin, peu importe la région. Celui de Champagnole est pas très rangé, des casiers vides et des cartons qui traînent. C'est Noz... Bref."

"Viens de passer à noz champagnole magasin très bien ranger ....personnel très agréable et gérant Cyril très a l écoute du client très souriant je recommande ce magasin ....moi j adore"

"Pour ma part Cyril le gérant est très professionnel et très agréable avec la clientèle !! Et très souvent se sont les clients qui sont irrespecteux, super magasin avec plein d'articles à bas prix et de qualité !! Je recommande 😊"

"Franchement cela vaut vraiment le coup"

"Dommage je trouve que depuis un certain temps l attractivité est en baisse"

"Habituer de cette chaîne de distribution.ce noz m'a intriguer... Le magasin ne fait pas trop bazard et est assez propre. C est la marchandise proposée qui est intriguante on est pas loin de la brocante fond de tiroir il y a peu de choses permettant de faire des bonnes affaires. Néanmoins j ai trouvé un personnage pop au prix de 7.99€ (prix au passage 1€ plus chère qu un autre noz. Sur mon secteur) Le passage en caisse Lunaire.les 2 à la caisse dont je soupçonne être le responsable a refaire le monde sur le manque de respect des personnes. Malgré un bonjour de ma part Pas de bonjour Pas d annonce du prix pas de s il vous plaît J ai tenter le mode silence pour le paiement pas de demande appartement on prend que la CB J ai eu le droit besoin du ticket? Je me suis dit c est a moi qu on parle 😅 . Pas de merci pas au revoir . Bref je ne pense pas que l enseigne NOZ a sa place sur la devanture de ce magasin. Un petit stage de commerce en interne serait la bienvenue pour ces personne qui ont l air de croire que tenir une enseigne c est jouer à la dinette et juste encaisser"

"J'y suis allé pour la première fois mais franchement la dernière vraiment Berk !! Responsable vraiment pas pro ni aucun accueil de plus agressif, il devrait vraiment se trouvé un autre boulo , il n'aime vraiment pas ce qu'il fait et ça se voit .. Il retourne la situation, il provoque et n'est pas fait pour les relations clientèle . Je vous déconseille ."

"Je tiens à laisser un avis particulièrement positif pour le magasin Noz de Champagnole, que je considère vraiment comme mon préféré. En effet, ayant visité plusieurs magasins Noz, c'est celui-ci que je préfère, à chaque fois que je viens chez ma copine, je m'arrête ici. Le magasin est toujours bien rangé, et l'équipe est particulièrement agréable. Aujourd'hui, je tiens à souligner un événement qui m'a particulièrement marqué. Une cliente s'est permise d'agresser verbalement un membre du personnel en proférant des propos racistes. J'aimerais féliciter chaleureusement Cyril, le vendeur, qui a su garder son calme et son professionnalisme dans cette situation difficile. Il a non seulement répondu avec une grande dignité et bienveillance, mais a aussi demandé à la cliente de quitter les lieux de manière calme et respectueuse, tout en gardant un sourire tout au long de l'échange. C'est une qualité rare et admirable, et je pense que sa direction devrait prendre en compte son attitude irréprochable. Un grand merci à Cyril et à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Vous êtes un modèle pour d'autres magasins !"

"Je n aime pas beaucoup ce magasin beaucoup trop de mélange"

"Magasin ou l'on trouve un peu de tout selon les arrivages (vêtements, chaussures, alimentation, bricolage, etc...) Les prix sont intéressants, mais pas toujours. Il faut y aller fréquemment pour tomber sur la bonne affaire."

"Un responsable très très très très désagréable irrespectueux aucun professionalisme qui voulais pas me faire un retour d'un vêtement défectueux acheté la veille . Et soit disant qu'il contrôle toute sa marchandise lol!! 😂🤣 Bref incompétent. Magasin à éviter"

"Il faut chercher, fouiller mais quelque fois on peut y trouver son bonheur"

"J'ai été le 15/08/24. Vers 16h45, un vendeur ou responsable impoli et agressif . Je me suis fait agressé par un vendeur qui m'a pas dit << bonjour >> et m'a dit << il faut juste remettre à sa place>>,alors que la marchandise était déjà positionnée au dessus que ce n'était pas moi j'ai juste touché le produit est remis comme il était, mais j'étais tellement choquée que je n'ai pas su quoi lui dire par cette agressivité. Bref, En 15 min, jai entendu deux fois les deux vendeurs parlaient haut et fort << ils croivent qu'on ferme à 19h30 où quoi dans les rayons? >> et à la caisse qui dit pas bonjour un vendeur qui vient voir son collègue pour lui dire à 17h : << vraiment ils croivent quoi les gens pff .>> horaires du 15 aout 2024!c'etait à 18h. Magasin à fuir ou plutôt personnel à revoir !"

"très bon magasin, il y a vraiment tout!"

"Article pris en rayon puis sans prix en caisse. Longue attente, pour à la fin qu’un responsable sans respect envers sa clientèle, me réponde d’un ton déplacé je ne peux vous le vendre !!!! « C’est un article pour la semaine prochaine !!!  » Pourquoi était t’il en rayon alors ?!… Rayon très mal organisé et beaucoup d’article sans prix. A comparaison à d’autre magasin NoZ ce dernier est pitoyable ! Changer ce grand responsable qui ne se soucie pas du tout du customer service sans compter qui à beaucoup à apprendre sur sa manière de s’exprimer mais surtout de gérer le magasin !!!"

"Beaucoup de choix, équipe accueillante ! Responsable de magasin vraiment agréable et serviable !!! N'hésitez surtout pas !!!"

"Comment dégrader un magasin NOZ a ce point, la solution .. Prenez un responsable incompétent , et irrespectueux et vous vous retrouvez avec un bric a brac de quartier, des wesh cousins a la caisse qui parlent du dernier concert de JUL plutot que de vous bonjour et merci !"

"Il y a de bons produits.... mais c'est hyper bordélique c'est vraiment dommage je pense qye cela est du à un.manque de personnels et le non respect de certains clients .."

"Je ne mets jamais de commentaire mais là… J’ai jamais vu une caissière aussi désagréable et irrespectueuse !une jeune brune qui prend tout le monde haut. Je viendrai plus ça c’est sûr Et ça confirme les commentaires plus bas"

"La jeune vendeuse/caissière, brune, est très irrespectueuse. Elle essaie de prendre de haut les clients alors qu’elle ne sait même pas réaliser son propre travail! Il faudrait se remettre en question, surtout suite à tous les commentaires ci-dessous reprochant son mauvais comportement."

"Jeunes vendeuses brunes très agréables ce qui donnent envie de revenir dans vôtre établissement très beau et bon magasin très bonne équipe en tout cas. Félicitations à la caissière de votre magasin"

"très bonne expérience, magasin épuré et facile d’accès avec un large choix de produits et une jeune vendeuse assez fine et brune très gentille et très avenante envers nous 🥰 je reviendrai avec plaisir !"

"J’adore faire mes courses à Noz , je trouve toujours des petites merveilles , Équipe agréable malgré les conditions de travail. Jeune vendeuse, sérieuse et impliquée… Forcément les voleurs ne sont pas satisfaits lorsqu’on les prends sur le fait !!!"

"Mieux rangé qu’un temps! Cependant la jeune fille de la caisse est irrespectueuse et ne donne pas envie de revenir! Plusieurs articles sans prix mais au lieu de chercher Mlle répond « je peux pas vous le vendre bla bla.. » au lieu d’aller regarder le prix! Vous devez en rater des ventes avec une caissière qui n’a clairement pas envie d’être là! Cependant le jeune homme blond est hyper sympa et très dévoué contrairement à certaine !"

"Très fâchée, je vais à noz depuis l'ouverture et je n'ai jamais eu de problème...aujourd'hui une nouvelle vendeuse, tres jeune, me prend de haut et me dit que je manque de respect car j'ai été voir un article posé sur le tapis d'une caisse fermée...je lui réponds que je ne manque de respect à personne ...la demoiselle s'acharne sur moi à Leclerc vous feriez pas ça... du coup je m'énerve et pars en laissant tous mes articles...je suis très déçue, je n'y mettrais plus les pieds...dommage...mais quelle arrogance cette vendeuse ne devrait pas travailler dans la vente, je regrette certaines vendeuses d'avant, une jeune femme type asiatique qui était très gentille et dernièrement une jeune femme bien maquillée très polie... ..."

"Jeune caissière qui n'a pas sa langue dans sa poche limite irrespectueuse. Cela porte préjudice à votre enseigne. J'étais prête à laisser tout les articles à sa caisse."

"Vraiment très mal rangé ce magasin... contrairement à celui de Saint Claude qui est bien rangé et continuellement nettoyer (balais fait très fréquemment même quand les clients sont présents). Habillement plus facile à trouver bien ranger classées... mais pas à champagnole... ici c'est la misère !!!"

"Mais quel dépotoir ! C'est crade ! Aucun effort de fait pour la mise en rayon non plus sans parler des surgelés qui font pitié a voir et n'ont clairement pas respecté la chaîne du froid. Je suis choqué !"

"Visité ce matin. De gros progrès sur le rangement, l'organisation et l'hygiène. Bravo à cette équipe en mouvement qui se donne du mal pour nous satisfaire"

"Il vient d'être mis en route ce sont deux jeunes qui bossent. ils se donnent tous les moyens qu'il faut. ils sont aimables gentils soyez bienveillants laissez-leur de temps le temps il le méritent. j'y suis allé pour plusieurs fois pour les fêtes ils étaient toujours au taquet. Ils m'ont répondu au téléphone ni des articles de côté en les cherchant parmi le fouillis vraiment toujours aimable."

"Même si c’est le concept du magasin je me demande encore comment il tiens debout, les employés sont très gentil cependant, mais le magasin ne donne pas envie, en pensant que ça avais changé, j’y retourne une 2eme fois mais non raté .. dommage"

"On trouve vraiment tout et à bas prix. Le magasin mériterait un vrai coup de rafraîchissement, ça fait vieux et sale ça donne pas envie, même si les employés font ce qu'il faut pour rendre le tout un minimum attractif"

"De tout Mais beaucoup de bazar partout! Bon, les gens sont indisciplinés et on y est allé tard... Il y a de bonnes affaires à faire et faites moins... Par exemple j'ai acheté une fleur de douche, vraiment pas chère, alors que j'en voulais plusieurs, mais elle était perdue toute seule dans un bac, je n'en ai pas retrouvé d'autres, et tant mieux : une douche et délitement de la fleur de douche... Inutilisable ! Tant pis ! Par contre niveau habillage on peut trouver des marques dégriffées. Mention spéciale pour le sac: très joli, j'adore!"

"C'est naze ! Magasin sale et très mal rangé, par exemple les couteaux sont dans le même bac que les livres pour jeunes enfants. Il y a des emballages vides et des objets cassés un peu partout. Le personnel est extrêmement désagréable. Magasin à éviter."

"Comme chaque magasin de type bazar, il faut fouiner pour dénicher de bonnes affaires, si on a de la chance on peut trouver énormément d'articles intéressants pour un coup moindre, avec ou sans marque et de tout : vêtements, déco, alimentation, livres, papeteries, etc Le seul hic : la clientèle qui manque parfois cruellement de discernement. On ouvre les produits, on ne prend même pas la peine de refermer/replier, on ne repose pas, on jette, on mélange les bacs, et la politesse ça sera pour une prochaine fois... Les gens qui y travaillent font malgré tout de leur mieux pour être serviables et tenir le magasin propre et en ordre, ce qui ne doit pas être facile tout les jours !"

"Je connaissais cette enseigne mais ils sont tous pareils, mal rangé et pas propre. Des articles par terre ou ouvert dans les bac. Les bac mélangés, on trouve rien. Cela donne vraiment une mauvaise image et donne pas du tout envie d'acheter."

"Magasin bien rempli mais pas forcément bien rangé. Grand parking devant donc facile pour se garer. Plein de choses différentes, beaucoup de vêtements mais attention aux tailles qui ne correspondent pas forcément aux tailles françaises. Beaucoup de vaisselle, des offres pour de l électroménager. En ce moment, beaucoup de chaussures aussi, des tennis de couleur à 6.90 € ou 9.90 € selon les modèles mais aussi des spartiates. Pour les femmes, un choix de chaussures un peu rétro ou je doute de l aspect confortable. L inconvénient dans un magasin comme celui la, c est qu on y va juste faire un tour et qu on ressort avec un panier plein. A voir..."

"Grand bazar , peu de bonnes affaires . Defaut d étiquetage sur de nombreux produits . On a refusé de me vendre un objet dont le prix n était pas indiqué , drôle de pratique commerciale .. ."

"C'est le magasin à aller s'y rendre si vous aimez les petits prix (prix discount, dégriffé...). Il y a différents produits (vêtements, produits d'hygiène, DVD blu-ray, et même surgelés et quelques produits alimentaires ainsi que boissons alcoolisées ou non)"

"Top pas cher, magasin pas petit par rapport à Besançon.... Mais les prix sont intéressants sur certains produits.... Les vêtements trop excessivement cher par rapport au faite que ce soit de la dégriff.... Je vous invite à aller sur le site des marques et vous constaterez peu de différence de prix cela ce joue à quelques euros à quoi bon !!! Sinon je recommande bien sûr pour les petits prix nourriture, déco, hygiène corporelle et entretien maison"