NOZ

"Ils vendent des produits périmé et n'accepte pas de les reprendre sans ticket. Et de très mauvaise foi ou raciste que ce soit la responsable ou le caissier. Samedi le caissier l'a fait pour quelqu'un devant moi."

"Bon on y trouve des pépites, il y a même un stand de bijoux. Mais c'est un capharnaüm ( honnêtement en partie du a la clientèle irrespectueuses) mais si vous prenez le temps de chercher vous ne serez pas déçu."

"Beau et grand magasin à mutzig, on y trouve de nombreux produits, vêtements homme femme enfant bébé, gadget, décoration, jardin, meubles, vaisselle, maroquinerie, fournitures scolaires, cartable, livres, stylos, entretiens, parfumerie, sous vêtements, difficile de tout nommer et de ressortir sans avoir rien acheter, bac réfrigéré, maquillage, à des prix abordables et raisonnables."

"Je suis choquer des avis de certain comme se d' Aure ly dont j etait la et qui se permet de dénigrer des mensonges as l encontre de l employés de caisse qui as etait très poli et as supporter votre air otein envers lui ou celui de Laurent laurent parler de l odeur des employés mais pour qui vous vous prenez que fait la direction de cette établissement pour ses employés j espère que ce caissier et ses employés seront en aucun cas pénaliser d avoir juste fait leurs boulots et je vous signal que les avis sont cibler pour le magasin noz alors un peu de respect et de savoir vivre car oui il avait bien raison vous en avez grand besoin très chère bref c est un magasin agréable avec vaste choix à petit prix et merci au caissier si sévèrement juger qui as aider ma mère pour c est course et de sa politesse et gentillesse"

"De passage à noz mutzig, j ai été médusée par le mauvais accueil du caissier Je n ai pas pu acheter un tee shirt ayant deux etiquettes différentes un prix affiché était de 4,99 € et l autre de 12,99 € J ai signalé qu'en droit français c'est le prix le plus bas qui l'emporte Le caissier a refusé de l appliquer Et avec beaucoup d arrogance que a signalé que noz n'était pas soumis à ce texte de loi Il m'a comprendre que noz et sa horde d'avocats n'a jamais eu de problème à ce niveau là et que l'avis et le droit des consommateurs n avaient aucun poids Au vu du nombre d'articles non étiquettes Je suis surprise du peu de respect De la loi et que le personnel fait preuve de négligence dans la gestion des rayons Je suis déçue de trouver un magasin où l'on fait de belles trouvailles soit si peu bienveillant vis à vis des consommateurs Et que le personnel soit si antipathique Je suis plutôt modérée dans mes propos"

"À Fuir impérativement, Au-delà du bordel, incommensurable , le personnel est exécrable. J’ai pris le temps d’informer une des vendeuses que l’antivol d’un produit est tombé et que c’est dangereux, on peut se piquer, elle m’a littéralement ignoré et quand je l’ai relancé avec un « excusez-moi s’il vous plaît », elle m’a répondu d’un temps très sec et désagréable, qu’elle est occupée ce qui m’a fait fuir immédiatement de leur magasin horrible."

"Bordel, sale je ne comprends même pas pourquoi il y a du monde"

"Magasin très sombre et froid hyper mal rangé, un carnage.... dommage."

"J'adore aller dans ce magasin.Mais je suis très déçut par le comportement d'une employé Aurelie agressif envers mon mari et ma fille et de surcroit dune impolitesse et cela a deux reprises. Donc nous y iront plus ."

"Lors de leurs publicités sur Facebook, ils publient des messages très sympathiques. En entrant dans le magasin, les employés est nerveux et agressif. Et c’est toujours comme ça."

"La responsable de noz a mutzig est vraiment très désagréable agresse les clients je ne mettrai plus les pieds dans se magasin"

"Venu ce jour Ce noz est très grand Beaucoup de vêtements de marque Et aussi un manège à bijoux. Le personnel nous a dit qu ils agrandissent et que vers le 07 /07 Il y aura encore plus de vêtements"

"Très mauvaise expérience au magasin NOZ. En caisse, j’ai voulu rendre un article que j’avais laissé dans mon panier. Le caissier a refusé de le reprendre, me l’a reposé sur le tapis en disant “je ne veux pas ça chez moi”, ce qui est totalement déplacé. J’ai alors répété que je ne le voulais pas, et je l’ai simplement mis dans un carton à côté de lui. Il s’est permis de me dire que je manquais de savoir-vivre… alors qu’il ne m’a même pas saluée en début d’encaissement ! En tant que cliente, j’ai le droit de changer d’avis sur un article tant qu’il n’a pas été acheté. Un peu plus de respect et de professionnalisme ne ferait pas de mal."

"Une mauvaise expérience. Un vendeur visiblement très fatigué nerveusement de sa journée de travail. Je m'étais pourtant préparé mentalement à subir ce genre de désagrément vu les avis négatifs rédigés sur le savoir être du personnel dans ce magasin. Messieurs, (minoritaire dans les rayons Sandrine Rousseau), refusez de rendre service à votre compagne en rapportant un article non conforme et nécessitant un traitement à la caisse. Vous jetez l'article, vous achetez des fleurs chez un vrai professionnel, vous les offrez à votre compagne et vous passez ensemble une belle soirée autour d'un bon repas...après votre journée de travail."

"Proposer de prendre une douche a une des personnes travaillant chez vous ...j'ai tout laisse en caisse pour ne pas passer chez elle .Et dans les rayons impossible de la suivre ou de se trouver a moins de deux metres"

"Lieu bordélique, labyrinthe d'entassement d'articles de toutes sortes (alimentaire, bricolage, vaisselle, habillement etc....). Deux étoiles pour le prix. Je m'arrête là, je suis déçue et non adéquate a mes attentes."

"On y trouve un peu de tout à des prix particulièrement attractif même ce que l on a pas forcément besoin ! Il m est également arrivé de faire des affaires exceptionnelles sur des produits que je ne m attendais pas à trouver là-bas, dans ce magasin présence d une boutique"

"J'y allais avec plaisir mais hier soir entre l'employé de rayon qui m'agresse parce que j'ouvre un carton pour voir comment est le produit dedant ( oui monsieur on achète pas dans savoir comment est le produit surtout quand il n y a aucun dessin sur la boite) et l'empoyée à la caisse très pressée de finir sa journée et qui ne me dit même pas aurevoir en partant. Je comprends que les journées peuvent être longues mais ca reste du commerce. Le magasin reste agréable et on y trouve de bonnes affaires."

"Dommage, j’adore ce magasin mais alors la politesse des employés est à revoir ! Le métier n’est pas facile certes mais le respect se doit d’être dans les deux sens. Bloqué de leur compte Facebook « NOZ MUTZIG » pour avoir poliment demander de publier une affiche pour un événement associatif sur leur page. Pourtant mon message était poli et n’était qu’une demande. Puis ne parlons pas des hôtesses de caisses qui pensent être sur un circuit de course, vous jetant les articles sans aucun scrupule. Vous demandant d’une façon pressée, de quelle façon vous payer alors que vous êtes entrain de ranger votre première article dans votre sachet. Bref, au fil des années, il n’y a pas que le magasin qui s’est dégradé…"

"Y a tout là-bas, un peu plus de sourire sera top, mais le taf est dur je compatis, merci à vous qui faites tourner le magasin !"

"Le + : On y trouve toujours quelque chose. Prix et choix intéressant. Le - : Tout est en vrac, mélangé par endroit, les allées trop serrées, prix pas toujours affichés. Le magasin est bien trop petit et vieillau par rapport au nombre d'articles en vente."

"Le vendeur était très agressif envers mon fils de 2 ans juste parce qu’il a ouvert la porte du congélateur. Il a du culot celui là.."

"Habituée à ce magasin c'est la 1ere fois que je suis aussi déçue, équipe très désagréable, mal polie, râle sur les clients alors qu'on est autour, pas de bonjour en caisse, ni de au revoir. Un employé passe avec son chariot vous bouscule sans excuses, ne dit pas pardon mais attention en bourrinant et bousculant. Pathétique et navrant ce niveau d'éducation !"

"Beaucoup de quincaillerie pas vraiment nécessaire, par contre on peut avoir défois de bonnes surprises avec l'habillage pour peut qu'on trouve sa taille"

"Personnel très agressif, j'ai jamais vu ça ailleurs. Si le métier ne vous convient pas, changez de métier pour le bien de tout le monde merci."

"Quelle bazar, Car c'est un bazar fenomenable. On trouve de tout a tout les prix . Les employés sont correctes en même temps faut pas trop leur en demander vue la négligence de leur responsable. Une machine a fric ."

"NOZ : Un véritable paradis pour les chasseurs de bonnes affaires ! ✨ Si vous êtes à la recherche de bonnes affaires, NOZ est l'endroit idéal pour vous ! Ce magasin propose une large sélection de produits neufs et d'occasion à des prix imbattables. J'y ai trouvé de tout, des vêtements et des meubles aux articles de décoration et aux produits alimentaires. ️️ Le concept de NOZ est unique : les produits proviennent de stocks d'usine, de fins de séries et de liquidations judiciaires. Cela signifie que vous pouvez trouver des articles de grandes marques à des prix ridiculement bas. Le magasin est un peu chaotique, mais cela fait partie de son charme. C'est un endroit où il faut fouiller et où l'on peut trouver des trésors cachés. ️‍♀️ Le personnel est sympathique et serviable, et ils sont toujours heureux de vous aider à trouver ce que vous recherchez. Je recommande vivement NOZ à tous ceux qui recherchent des bonnes affaires et qui n'ont pas peur de fouiller un peu. Voici quelques points supplémentaires que j'ai aimés : * Le grand choix de produits ️ * Les prix imbattables * Le personnel sympathique * Le concept unique Si vous êtes à la recherche d'une expérience de shopping amusante, n'oubliez pas de visiter NOZ !"

"Magasin et personnels antipathique. Ici le client dérange le personnel qui fait la mise en place et qui devrait ce faire avant l ouverture. Ce magasin est une vrai catastrophe tant par le rangement (Si on peut appeler ça rangement )la propreté et l amabilité (d'une porte de prison) de 90% du personnel qui se demande a haute voix ce qu il fout là et serait mieux a la maison. Trans-palettes et cris de partout, impossible de rester devant un bac sans être dérangé par le va et vient des cartons. Nul de chez nul. Ma dernière visite dans ce magasin"

"Bonjour, quand est-ce que vous allez trouver une solution pour vos produits kiko, les mettre derrière la caisse, on arrive pas à accéder moi et d’autres personnes ont subi le même sort de se faire mal parler par une caissière en raison d’être passer voir les produits après autorisation d’un autre vendeur !!! Honteux et pas de respect au client à revoir immédiatement ce système pour ce produit"

"Choqué de certains commentaires concernant une employée aux cheveux frisées. Je viens régulièrement et tout comme le reste de l’équipe, c’est une personne très accueillante et très aimable, toujours prête à rendre service avec gentillesse."

"Je suis choqué du comportement d'un employé (Homme grand et cheveux noir). Il ne sait pas gérer son stress, ne fait que de râler à voix haute et n'a aucune gêne devant les clients . A FUIR. Il y'a des produits qui n'ont pas de prix sur les références, trop de pallete a l'intérieur du magasin. Un moments on a du attendre 30 minute pour que l'hôtesse de caisse trouve un produit. Je ne vous le conseille pas d'y aller. Magasin sale, les rayon ne sont pas bien organisé en fonction de leur produits. Il y a des produits qui n'ont pas de prix sur les nouveauté. A FUIR SVP"

"Je confirme le précédent avis sur une emploi aigris pas aimable n à rien à faire face au client limité agressive et rasiste , c est en tout cas le sentiment ressenti face à un client black qui souhaitais juste se rassurer sur sont achat, 3 février 2024 12h23 caisse 1 proche porte entrée."

"Ce n’est pas la 1ere fois que nous tombons sur une employée très aigrie, parle très mal aux clients et à son collègue en caisse. Il faut apprendre à prendre sur soi mademoiselle ( brune typée cheveux très frisés )."

"Je mets 5etoiles pour l'accueil agréable en caisse par Anthony,certains de ses collègues devraient prendre exemple sur cette personne(notamment le monsieur qui est grand au cheveux noir qui est très désagréable envers la clientèle et pas soigné du tout). Anthony est une personne très poli,qui sait géré le monde en caisse tout en gardant son calme ..Bravo à lui et merci pour son accueil"

"Contrairement aux magasins de la Vigie et de Mundolsheim, celui-ci est rangé. Tellement agréable de déambuler dans des rayons qui donnent envie d'acheter en un coup d'oeil. Bien placé. On peut trouver son bonheur selon les arrivages. Une boutique bijoux, parfums, maquillage... s'y trouve."

"C'est une vraie caverne d'Ali Baba. On y trouve de tout, parfois dans un fouillis indescriptible dû aux clients irrespectueux. On peut y faire de bonnes affaires. Lors de mon dernier passage j'ai eu de la chance, la caissière était souriante et aimable...c'est assez rare."

"Choqué du comportement d'un employé (Homme grand et cheveux noir). Il ne sait pas gérer son stress, ne fait que de râler à voix haute et n'a aucune gêne devant les clients . A FUIR"

"Choquer la dame à lunettes au cheveux coupe garçonne assez âgée a la caisse super aigris méchante avec tout les clients je me suis embrouillé elle nous a crier dessus car on lui a dit demandé le prix d’un article puis 2eme fois on lui a dit quelle s’était trompé sur le prix de l’article elle a crier en disant quelle avait fait aucune erreur quon « forçait a vouloir des réductions » puis a finit par vérifier le tiquet apres nous avoir rabaisser et ne s'est même pas excusé a claquer le tiquet de caisse sur l'article en nous disant « allez allez au revoir » de sorte a nous jeter avec des geste de la main, hausse les sourcils en nous regardant de haut en bas, souffle, très méchante dans ses propos et rabaissante ! D’autre clients a la sortie du magasins nous on fait part de leurs soucis aussi avec cette femme qui apparemment est comme ca depuis toujours avec les clients. Honte a vous de laisser passer tout ca."

"Magasin très sympathique. On y passe du temps à la recherche de pépites et autres petits achats souvent inutiles mais bien sympa. Ne pas y aller avec une idée précise en tête et se laisser porter par les arrivages du moment."

"Arrivé ici un peu par hasard.À première vue ça ne paie pas de mine ( comme toute la zone commerciale autour aussi d'ailleurs ) mais ce n'est pas ce qu'on demande à un tel magasin. On veut du cheap , et il y en a en effet. C'est assez étonnant, il y a de tout..C'est un peu le bazar, il faut fouiller mais malgré cela J'ai bien aimé et me suis laissé tenté. J'ai pas trop de thune à dépenser mais j'ai trouvé en effet des prix intéressants... Un sac... des slips..de la mayo..du pq.. Sur des marques connues également , visiblement des invendus récupérés à bas prix.. Dans le fond il y avait tout un arrivage de San Marina.. Je suis désolé pour la marque de chaussure mais ça va faire des heureux chez NOZ... Je ne sais pas forcément quoi en penser mais aujourd'hui c'est ainsi malheureusement.. Et on court tous apres les économies..bref.. J'ai aussi pris une bouteille de Madiran 2018 à 3.99€.. Je la gouterai plus tard, et si elle est bonne, je reviendrai."

"Personnel peu sympathique - allées très très étroites ; avec une poussette on reste accroché partout. Dommage car il y a de bonnes affaires. Ayant déjà été à d’autres magasins de la même enseigne, le rangement et l’organisation n’est pas géniale, palettes d’articles en plein milieu des allées à plusieurs endroits du magasin"

"Produit ramené au magasin puisque inutilisable (dimension non conforme à l étiquetage : pas de tolérance +/- indiquée sur emballage). Pas de remboursement mais au lieu cela l employée abime le produit le rendant ainsi TOTALEMENT inutilisable. Meme sans le ticket de caisse, le ticket prix prouve bien que cela venait de chez eux. Un geste aurait été apprécié."

"Personnellement je n'aime pas la nouvelle disposition on a plus l'impression de rentrer dans une friperie il y a plus de vêtements que les autres articles. Et pour ce qui est du rangement le vrac oui mais là c'est vraiment du n'importe quoi"

"J'adore aller passer du temps là-bas et j'apprécie beaucoup les arrivées des nouveaux articles"

"Depuis sa réorganisation il y a moins d'espace nourriture, c'est dommage. On trouve toujours des produits originaux et sympas pour pas cher, c'est l'endroit des bons plans. j'adore le rayon surgelés qui permet de découvrir des plats qu'on ne trouve pas dans les autres magasins"

"Le lieu est grand et propose du choix. Les rayonnages sont plutôt bien maintenus. Il est dommage que le personnel ne soit pas plus souriant et a l'écoute des clients... Quand on fait de la mise en rayon et qu'on ne prend pas 10s pour se décaler pour laisser passer un client .... Et l'on souffle en plus de ça... Ça n'est pas flatteur pour l'image de l'entreprise que l'on représente. On ne demande pas a ce que le personnel respire la joie de vivre mais qu'il sache rester professionnel !"

"De très bonnes occasions a saisir il faut fouiller et y aller régulièrement pour dénicher des perles."

"On trouve toujours une pépite bien cachée dans un désordre indescriptible... Je recommande de la patience.... souvent récompensée..."

"Magasin où il faut venir acheter sans chercher quelque chose de précis. Il y a de tout (même de la marque) avec des prix plutôt très interessants. Rangement un peu sommaire mais cela fait son charme et c'est l'un des NOZ les mieux rangés que j'ai pu faire, surtout depuis l'arrivée de la nouvelle responsable qui se démène et teste de nouveaux agencements d'espace. Rayons un peu serrés, et personnel parfois à bout, qui fait des remarques sur les clients ou râle. Il y a du mieux mais l'accueil client reste à améliorer."

"Magasin avec de bonnes offres mais il faut y aller régulièrement. Vous pouvez vraiment faire de bonnes occasions mais c'est le hasard qui le dictera. Il ne faut pas y aller pour chercher quelque chose de précis. Le magasin est souvent sans dessus dessous malgré la bonne volonté du personnel qui range et rerange tout le temps. Un peu de manque de respect des clients je trouve malheureusement."