NOZ

"il fait aimer fouiller! mais on peut y trouver des supers bonnes affaires!"

"enfin un magasin très bien agencé, c'est moins la pagaille dans les casiers. pouvue que ça dure..."

"Je ne comprend pas ce genre d’enseigne. Et c’est un bazar incroyable. Comment font les employés pour s’y retrouver."

"Alors j étais Fan de Noz depuis l ouverture et bien déçue de ce qu il était devenu, mais depuis la nouvelle direction, et une nouvelle équipe, un rangement au top, j y retourne avec plaisir, bravo en espérant que vous allez réussir à discipliner la clientèle."

"Si je pourrai mettre 0 je l’aurai fait . Magasin à moitié vide, toujours aussi mal rangé : on retrouve les même chose de partout . Petite surprise : j’ai acheté 2 livres pour mon fils qu’il avait en double. Je n’ai pas pu les rendre car sur le ticket de caisse c’est noté que les Cd/dvd livre produit congelé (je peux comprendre pour le respect de la chaîne de froid) ne sont pas repris . L’hôtesse de caisse, pas vraiment aimable, me voit mais ne me demande pas ce que j’attend . Après 5 minutes, c’est une de ces collègues qui a bien voulu me demander de quoi j’avais besoin. Il n’est aucunement stipulé cela dans le magasin ou en caisse . Mauvaise expérience je n’y remettrai pas les pieds . On a l’impression de se faire avoir !"

"Quelle bonne surprise de voir ce magasin mieux rangé, les palettes ont disparu pour laisser le passage dans les allées. Il manque encore quelques prix mais l amélioration est nette. Encore un effort sur la propreté."

"Je suis très déçue de mon passage dans le magasin Noz à Tignieu. Alors que je regardais des articles et avais pris quelques cintres pensant qu’ils étaient en vente (ce qui me semblait logique en les voyant exposés), une employée s’est permise de venir m’interpeller de manière agressive, sans bonjour, sans aucune courtoisie. Elle m’a parlé sur un ton totalement déplacé, avec une attitude condescendante, allant jusqu’à presque me juger comme si j’étais “abrutie” d’avoir pu penser que ces cintres faisaient partie des articles à vendre. Je comptais bien sûr les passer en caisse comme tout le reste de mes achats. Son comportement m’a profondément mise mal à l’aise. Une simple explication polie et agréable aurait suffi. Je suis cliente, pas un problème à gérer."

"Hyper sale et bordélique... et puis les employés qui s'embrouille ou parle mal à leur subalterne... c'est moyen devant les clients"

"Magasin particulièrement délaissé. Rien strictement n'est rangé, même un minimum. C'est sale. Pour fréquenter assez régulièrement les magasins NOZ en Région Parisienne, Rhône-Alpes, Chaintré et même Est depuis leurs créations, c'est la première fois que je vois cet état lamentable. C'est une honte pour l'enseigne. Soit le personnel n'est pas à la hauteur, soit il en manque, soit le gérant est incompétent. Mettre une étoile puisque 0 étoile ne fonctionne pas"

"De pire en pire, rien n'est organisé, des étals avec aucun respect pour le client, à la limite du sale mais pas que des produits périmés sur les étals côté nourriture.... Faudrait vraiment revoir votre manière de ranger et de nettoyer"

"sale , cassé plus jamais de ma vie je retournerai dans ce noz c'est abusé tout est cassé,sale, soullié impossible de trouvé un truc propre jy suis allé hier matin c'est le magasin le plus bordélique que j'ai jamais vue de ma vie j'ai eu crainte ont aurait dit une brocante tout est mélangé cassé sale sa traîne au sol bref dégoûtant qu'ils embauche des jeunes un week-end pour tout trié et nettoyer un peu parce que la ces honteux"

"Jamais vu un magasin dans cet état ! C est très sale, pas ranger...les palettes traînent dans les rayons vous empêchant de passer....seul point positif la caissière est sympa"

"Alors c'est pas mal mais c'est grave le bazars"

"Il est devenu mal rangé et sale. Les cartons des articles restent sur les palettes qui gênent le passage.Aucun rangement. Les prix sont manquants. C est de pire en pire."

"Trop bordélique même si c'est le concept.... Ca peut être intéressant"

"Parking très bien. Personnel affable à la caisse, dans les rayons le sourire n’est pas de mise, évitez de demander. Rayons mal rangés, prix inexistants sur beaucoup de produits, cartons éventré, des cartons ont la moitié de ce qu’ils devraient contenir. Ensemble du magasin paraît sale."

"Trouve de tout mais c'est le K.O sur les étalages... au final on trouve rien ...."

"Il faut vraiment être motivé pour aller faire un tour dans ce Noz !! Grand capharnaüm dans tous les rayons. Je vais également à ceux d'Amberieu et Bourg, rien à voir. C'est vraiment dommage..."

"J’étais un habitué du Noz Tignieu…mais il y a une chose qui m insupporte vraiment …. Le manque de prix sur les produits ! Et malheureusement ce constat est fait depuis un moment et ça m agace !"

"Euh, NOZ, c'est quoi ce bordel dans ce magasin ? On ne trouve rien car c'est impossible avec tout ce bordel partout, tout est mélangé, peu de bac sont rangés, et je trouve le magasin mal rangé et les articles trop dispersés."

"Magasin dans un état de délabrement avancé, avec un entretien qui laisse clairement à désirer. Le personnel se montre souvent désagréable, voire agressif, et il n’est pas rare d’entendre des remarques déplacées sur les clients. L’attitude générale manque cruellement de professionnalisme : certains employés traînent dans les rayons sans se soucier de leur mission de service. La direction, au lieu d'assumer ses responsabilités, préfère rejeter la faute sur la clientèle. De plus, les avis négatifs publiés sur les réseaux sociaux sont régulièrement supprimés, ce qui donne une image fausse de la réalité. Très déçu par l'expérience"

"A fuir, affreux, impossible de circuler dans les rayons. Un vrai foutoir, il faut fouiller, la propreté reste à désirer... Il serait temps de réagir!!! Le pire Noz que je connais."

"Produit pas cher, après le rangement va avec. Ce n'est pas gênant mais il faut le savoir"

"J'ai trouvé un super magasin de déstockage ! Les prix sont vraiment imbattables, j'ai fait des affaires de fou. Il y a plein de trucs différents, de quoi trouver son bonheur. Je recommande à fond si vous cherchez des bonnes occasions. Faut y aller rapidement avant que tout soit parti !"

"Un magasin qui a du potentiel malheureusement c’est très très mal ranger du coup, hygiène douteuse. Je préfère aller à celui d’amberieu qui est vachement mieux ranger. Dommage…"

"Super magasin même si comme tous les noz n’est pas très bien rangé ! Des prix intéressants; produits de qualités ! Un caissier gentil et à l’écoute. Je recommande ce magasin 😊"

"Je suis ressortie aussi vite que je suis entrée. Un bordel sans nom. Même la recyclerie est beaucoup mieux organisée et rangée! Ça ne donne pas envie d’acheter tout ce fouillis."

"Il y'a de très bons articles à des prix intéressants. Mais il faut beaucoup beaucoup fouiller car rien n'est rangé. C'est grossièrement délimité et dans les bacs pas d'ordre bien sûr. Si c'était (mieux) organisé et propre les salariés auront plus le sourire et les clients aussi. Et ils passeront à la caisse avec beaucoup plus d'articles ! Un manque à gagner énormissime pour l'enseigne et pour les clients."

"C'est un magasin qui devrait pas s'appeler NOZ mais plutôt NAZE C'est pourri de l'intérieur C'est Sale. C'est le Fouilli dans les bacs et sur les cintres Et pas un prix indiqué ne correspond pas aux articles exposés Sans parler des caissières qui prennent leurs temps à regarder ailleurs qu'à passer les articles (2 de tension) Et le Directeur/ Gérant pas Aimable du tout, aucun sourire à l'approche du client C'était la 1ère fois que j'y allais mais franchement la Dernière Je Recommande Pas du Tout"

"Extra ce magasin Noz : on y trouve toujours quelque chose et à des prix très intéressants, que ce soit en prêt à porter, en alimentation, en loisirs... L 'équipe est très sympa, et disponible pour nous renseigner si besoin !"

"Le magasin est mieux rangé. Personnel souriant : j ai été bien renseignée par la dame au rayon alimentaire et la caissière était très agréable."

"Magasin intéressant (il faut faire abstraction du rangement et des palettes qui peuvent parfois géner en rayon) Merci à Laetitia en caisse pour son sourire et sa bonne humeur ! C'est toujours agréable"

"Petit magasin bien sympa avec une équipe agréable qui renseigne bien la clientèle et avec gentillesse. La caissière Laetitia il me semble agréable et prête à donner de bons conseille. Continuez comme cela vous êtes sur la bonne voie."

"LE MAGASIN EST POURRIS ! Le noz d'Ambérieu est nickel à côté. Franchement, Tignieu j'avais l'impression de visiter une déchetterie. Y'en avais de partout, en vrac, au sol, un bazard incroyable ! C'est de pire en pire. Honnêtement va peut-être falloir faire quelque chose. C'est la honte quand même !!!"

"⚠️‼️‼️‼️ Très déçu du service client ! 😡😡 Je demande à une dame mettant en rayon où se trouve des fameuses poupées smoby, et à ma grande surprise elle me répond « Bah vous avez cas chercher » PARDON ?? 😡 est-ce comme cela qu’on parle au autres ?? Et d’autant plus à ses clients !!!! Poupées trouvée SOUS UN TAS DE CARTONS VIDES!!! Comment je suis sensé savoir où se trouve les poupées surtout si le personnel laisse traîner leurs cartons de partout et d’autant sur la marchandise ! Penser à mieux traiter vos clients…"

"Un “bordel sans nom”. J’ai fait d’autres magasins du même nom mais je n’ai jamais vu autant de laisser aller. Tout est sans dessus dessous. ⚠️ lorsque vous passez en caisse. Comptez vos articles. Je l’ai fait. Un article avait été compté deux fois. Volontaire ou pas ! J’ai eu un doute. Heureusement j’ai tout vérifié avant de sortir du magasin."

"Incroyablement deguelasse. Rien de ranger. Des palettes de partout. Du personnel tellement s désagréable ni bonjour ni sourir ni rien. Des hôtes et hôtesses de caisses qui voient une file longue d’attente en caisse mais qui se cachent et ne disent pas qu’ils sont ouvert afin d’alléger la première caisse… incroyable… il y a quelques temps il n’était pas comme ça… là c’est un carnage les palettes les cartons l’état en général… si on pouvais mettre 0 étoiles ça serai 0"

"Équipe incompétente et irresponsable ! Honteux ! Je suis passer hier en début d’après midi acheter un olivier et un citronnier que j’ai régler en caisse. J’ai informé le responsable ainsi que les vendeurs que je repasserai le lendemain matin les récupérer étant donner que je n’avais pas de véhicule adéquate pour les transporter ce jour là. Avec l’un des vendeurs nous avons scotché sur chaque pot une grande étiquette VENDU (écrit en gros avec un marqueur rouge) sur lequel est inscrit mon nom et le duplicata du ticket de caisse est joint avec l’affiche scotcher également. Par la suite l’équipe me confirme que je n’est aucune inquiétude à me faire tout est mit de côté et sous surveillance. Donc ce matin nous avons loué un véhicule exprès afin de récupérer mes achats. Je me rend chez noz et grande surprise ils m’informent que l’olivier que j’ai acheter a été vendu à un autre client suite à une faute d’inattention de leurs part. La blague !! Du jamais vue !! Donc j’achète un olivier et citronnier, nous payons une location de véhicule spécialement cet mâtiné la afin de pouvoir transporter l’olivier et citronnier mais je ne peu pas récupéré ce que j’ai acheter à causes d’une équipe incompétente et des vendeurs qui font mal leur travail. La seul chose qu’ils ont a su me dit c’est « nous sommes désolé nous vous proposons un remboursement » Je trouve ça inadmissibles de leurs part et pas sérieux du tout."

"Magasin tres mal rangé et tres brouillon. Les vêtements et nourriture prenne trop de place sur le reste. Domage car l enseigne a d autre endroit est bien mieux rangé et attractive ( noz amberieu)"

"J'ai fait pas mal de Noz mais celui ci est particulièrement difficile à circuler. Des cartons partout, un chemin pour faire le tour des bacs compliqué. Les produits sont par contre toujours aussi intéressants et le personnel très aimable."

"Bon et grand choix de produits à petits prix, magasin trés mal rangé. La gestion est relativement mal faite, le personnel débale les cartons dans les bacs sans ranger de plus il laisse les cartons vides dessus. À revoir"

"Il faut faire attention au passage en caisse car ils vous chargent la compte avec des produits que vous n’avez pas acheté et comme c’est pas des grosses sommes, vous vous rendez compte seulement à l’arrivée à la maison quand vous pouvez plus demander l’argent en retour. C’est passé à nous ce matin, 3,5€ pour une brassière femme qui on n’a pas acheté. La prochaine fois je vais vérifier le ticket devant le caissier. 😢"

"Peut être qu’il y a des affaires à faire mais devant un tel bordel les bras m’en tombent. Rien n’est rangé tout est mélangé. Pas de prix Bref ça donne vraiment pas envie de fouiller dans ce bordel !!"

"Prix extrêmement intéressants, grande variété et diversité de produits, très spacieux, mais peu (pas?) rangé du tout. Difficile de se frayer un chemin entre tous les cartons, vêtements, babioles… On peut mieux faire là dessus ! Qui plus est, il n’y avait qu’une caisse, pas génial pour avancer…"

"Première et dernière fois que je viens ici une vraie jungle de vrais animaux les clients. Un bazar pas possible, vraiment dégueulasse. Je me suis demandé si je n'étais pas dans un zoo et encore les zoo. sont plus propres que ça. Entre les canettes ouvertes. Les emballages vides. Je comprends pourquoi il y a autant de voleur qui viennent"

"Jamais vu un magasin en bordel comme ça. Tout est mélangé dans les bacs on ne trouve rien ni les prix. Quant aux comportements de certaines personnes qui ouvrent toutes les boîtes (en déchirant et en abimant le + souvent) pour ne pas acheter l'article dans 99% des cas c'est inacceptable. Il faudrait leur faire payer les articles ouverts. Intolérable ces comportements."

"Il y a un peu de tous dans ce magasin, que ça soit des vêtements, des livres, de la nourriture, des produits d'hygiène... A des prix très intéressants! Cependant il est très difficile de se repérer une fois dans le magasin : beaucoup de bazar. De bacs avec tout mélanger dedans ... Les rayons ne sont pas vraiment indiqués... Je suis ressorti de la bas 2h après avec certes des promos mais aussi la tête pleine . Les demoiselles du magasins sont adorables. Dommage qu'il y ai tant d'incivilités de la part de certains clients qui ne remettent rien en place ."

"Magasin bien caché derrière les autres. Bordélique et pas mal d'étiquettes de prix manquantes. Des vendeuses qui préfèrent se plaindre entre elles des collègues que de renseigner les clients. Cependant des affaires à faire si on est patient et qu'on aime farfouiller."

"Super magasin NOZ. Le magasin est propre et bien rangé. Beaucoup de choix entre l'alimentaire, les vêtements ou les articles de cosmétiques. Les allées sont propres et bien rangées. Le stock varie en fonction des arrivages mais parmi tous les articles présents, on ressort toujours avec un petit quelques chose... Un bon magasin pour les ceux qui recherchent les bons affaires !"