NOZ

"Pour une fois que ce type de magasin est accueillant car tous les articles y sont presque bien rangés, je ne me prive pas du plaisir de le signaler car très souvent ce genre de boutiques de déstockage sont immondes parce qu'il y règne un capharnaüm sans nom. De plus, le personnel est avenant. Ne reste plus qu'à faire un effort sur la façade extérieure qui visiblement date un peu et cela finirait à en faire un joli magasin."

"Magasin très bien tenu, les bacs sont rangés et les lieux relativement propres. Personnel très sympathique et à l’écoute. Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin !"

"Très bien ranger et beaucoup de choix"

"Magasin très très bien rangé par rapport a d'autres magasins de l'enseigne. Bravo !"

"Petit magasin assez fouillis"

"Magasin poussiéreux, mal rangé, produits ouverts. Parking pas pratique."

"Première et dernière visite ce matin. Le magasin est sale (euphémisme) : cheveux, poussières, bout d'étagères, tissus etc. par terre. Étagères démontées et en vrac sous les bacs. 2 sachets de gâteaux apéritifs ouverts au cutter. Je n'ai rien acheté. Je doute que ce magasin soit conforme à la norme imposée par Noz au niveau national."

"On se demande si les arrivages ne sont pas juste déposer comme ça je pense que le personnel est en manque de collègues vraiment je n y retournerai pas trop de bazar"

"Vide plein de bordel Bof bof"

"Très très mal ranger ne donne pas envie d acheter"

"Déçu, le magasin a perdu son attrait. Bazar, rayons vides. Prix et produits inintéressant. De plus très mal situé."

"Petit et en bazard...les employés sont souriants."

"Pas mal de produits, bien fouiller."

"Magasin très mal tenue première et dernière fois que je vais chez eux Litière pour chat à 11 euros à action 2,99"

"Magasin pas accueillant !! Très sale, bordélique...je veux bien croire l'incivilité de certaines personnes, mais comment font les autres magasins ?? Tout est à revoir !!"

"Certes, il faut être patient et avoir envie de chercher, de farfouiller un peu partout sans avoir l'idée préconçue de ce que l' on va acheter. En revanche ,même si le personnel est discrètement attentif, on est très libre de fouiller dans les rayons. De surcroît, les conseils que l'on demande parfois ,éventuellement, sont toujours donnés avec le sourire. En ce qui me concerne, je suis royannaise depuis toujours. Et j'apprécie particulièrement, le nouveau gérant Qui est tres disponible, aimable et souriant. J'ai du mal à comprendre que des clients se plaignent de son manque de courtoisie!!!. Je le vois, toujours, prêt à aider et bienveillant Envers le reste du personnel. Ils ont l'air de former une équipe ... Merci à lui. Évidemment,On trouve encore des boîtes vides.!!! Parce que Certaines personnes se servent, Pour éviter de passer en caisse.!!! C'est assez lamentable."

"Horrible, tout est mélange, c'est le bordel le plus total. Vraiment pas un magasin pour moi"

"Très mal rangé, carton vide en rayon . Pas vraiment de choix"

"Bien a visité sans but précis d’achat"

"Un peu de bazard(du aux clients qui dévirent tout et laisse les choses en tas!!! Incivilité, flemme..?)Les employés font vraiment ce qu'ils peuvent pour ranger Il faut prendre son temps pour trouver des choses sympas"

"Toujours des trouvailles sympa, mais beaucoup de boulot au niveau rangement courage aux employés toujours à l écoute"

"J'y vais souvent car il y a des arrivages à ne pas manquer quand on collectionne. Le seul problème : c'est un gros bazar dans les rayons dont la cause première est le manque de savoir vivre du peuple, la deuxième étant un rayonnage organisé par les arrivages et non par genre. Prix pouvant être très intéressants à pas trop. Personnel sympathique."

"Magasin pas engageant du tout,sale et un fouillis sans nom. Ne donne pas envie d y aller"

"Personnel au top. On eu la gentillesse de me mettre de côté un article vue sur leur page Fb. Toujours agréable et disponible."

"L'extérieur du magasin et les portes vitrées de l'entrée, le tapis sont plus propres qu'avec l'ancienne équipe faut pas se le cacher, mais le relationnel et l'ambiance qu'amène cette nouvelle équipe en magasin est pas géniale."

"Magasin vendant des invendus. Pas cher. Il faut chercher, fouiller. C'est normal. Tous ces magasins sont comme ça. C'est par rapport aux livraisons du jour ou de la semaine."

"L'altercation avec le gérant .Agressif et hautain. Je fais tomber un tupperware en verre involontairement qui s'est brisé au sol. Je ramasse quelques bout de verre et les pousse avec mon pied le long du mur afin que personne ne marche dessus. Quand d'un coup une employée arrive en mode agressive allé ! C'est encore à nous de ramasser ! Je continue mon shopping gênée en quand ni une ni deux le gérant arrive en trombe derrière pour regarder ce qui à été casser et là il arrive vers moi en mode guerrier agressif vous avez donner des coups de pieds aux verre par terre ! Vous auriez pû ramasser et vous excuser ! Après avoir été surprise de son attitude je lui dit que je n'ai pas donné de coups de pieds mais poussé le verre et que je n'avais pas fait exprès... Vous avez donner des coups de pieds la moindre des choses c'est de s'excuser et ramasser ! Le ton est monté, je n'en revenais pas de ce que je venais de t'entendre. Il m'agresse littéralement devant tous les clients ! Il m'accuse et l'humilie en tant que cliente ! Je lui ai jeter les achats que j'allais effectuer dans son magasin et je suis partie. Je n'ai jamais vu ça dans le commerce ! Noz et un incontournable pour moi quand je viens a Royan. Cher Monsieur vous ne verrez plus ma carte bancaire. Et si j'ai fait tomber votre tupperware en attrapant le panier de chien c'est que votre magasin et mal rangé ! Et aussi les clients ne viennent pas avec leur balayette pour faire votre ménage !"

"Je vais dans ce magasin depuis 2019, l'équipe était très agréable et souriante. Depuis quelque mois toute l'équipe a changé. Une ambiance très désagréable est diffusé dans le magasin. Pas de bonjour, regard très désagréable. J'ai même l'impression qu'on est épié lorsque qu'on traine un peu trop dans un rayon (si jamais on vole certainement.... Mais soyez plus discret dans ce cas). Le magasin est dans un bazar monstre (alors oui ce sont les clients qui le mettent mais c'est aux employés de ranger). Je reviendrais car j'adore Noz mais ce n'est plus pour le personnel que je reviens. C'est dommage."

"J'aurais mis plus d'étoiles mais surtout pour les employés qui sont d'une gentillesse incroyable. Un grand merci."

"Magasin très souvent réassorti. Bien sûr que souvent les objets sont déplacés par les clients et que c est un peu fouilli, mais c est ainsi dans tous les Noz, et on y va aussi pour le plaisir de fouiller dans les bacs et de faire des découvertes innatendues. L équipe est toujours très accueillante et agréable. Répond avec le sourire. Le responsable est tjs prêt à rendre service aux clients. Je ne comprends pas les amis négatifs émis. J y vais très souvent et je n ai jamais constaté d attitude déplaisante envers qui que ce soit."

"Depuis quelques temps je n'y vais plus. Magasin qui se dégrade de semaines en semaines. Le nouveau responsable en plus d'être odieux avec son personnel, l'est tout autant avec les clients, j'en ai fait les frais..."

"C'est un bazard sans nom, je ne peux pas dire cela autrement. Les gens déplacent tout et ça devient difficile de vraiment prendre plaisir à trouver des achats. Je souhaite bon courage au personnel qui y travaille. Nous ne sommes pas repartis les mains vides, mais nous avons passé un temps fou pour trouver quelques petites choses."

"Nouveau personnel pas des plus agréable . Il n’y a pas l’ambiance d’avant et le magasin est mal entretenu sur le rangement et les arrivages mis avec beaucoup de retard . L’ancienne équipe malgré leurs sous effectif constant maintenais le magasin à flot et avec le sourire ."

"Personnel très accueillant et le changement d'équipe est un + pour ce magasin. Beaucoup de choix sans différents domaines. Je conseille vivement ce magasin"

"Altercation avec le nouveau Gérant de Noz Royan (Sébastien X) Date : 30/07/2024 Heure : 16h45 Je suis cliente depuis 2012 dans ce magasin et mes nombreuses visites étaient toujours un plaisir pour moi. Les différentes équipes en place jusqu'à l'arrivée de ce nouveau gérant étaient toujours très sympathiques, respectueuses avec les clients et compétentes (et Dieu sait qu'il y en a eu). Habitant Royan une bonne partie de l'année, j'aime bien aller à Noz en général car le concept me plaît (au moins une fois/semaine). J'y dépense en moyenne entre 100 et 270€ à chaque visite. Je peux donc dire que je suis une très bonne cliente. Depuis que ce nouveau gérant est arrivé, il y circule une mauvaise énergie. Mes 1ères impressions et ressentis étaient comme négatives à son encontre. Il ne m'inspirait ni sympathie ni confiance de par son comportement et ses attitudes envers ses employés et ses clients. J'avais de suite remarqué sa façon limite de s'adresser aux gens, toujours un peu border line en se retenant d'envoyer les gens paître. Or ce 30 juillet, il a dépassé les limites du respect et des codes commerciaux avec moi. Il me suspectait de voleuse alors que je ramenais en toute honnêteté un vêtement qui était trop petit. Il ne l'a pas trouvé sur le ticket de caisse (que par confiance je ne prends jamais le temps de regarder en détail) et en avait déduit que j'avais volé l'article. Quel intérêt pour moi dans ce contexte de me jeter dans la gueule du loup !!! J'aurais à la limite garder l'article ou le donner à quelqu'un d'autre. Bref, il ne voulait ni me rembourser, ni me rendre le vêtement en répétant devant tous les clients du magasin que je l'avais volé. Le ton est donc vite monté ! J'avais plaisir à aller dans ce magasin mais ce plaisir a disparu à cause de l'accueil et de l'attitude de ce monsieur dont le premier réflexe est de suspecter tout le monde de voleurs. Quand on revient pour rendre un article, il est toujours en 1er lieu à l'affût de l'erreur, de sa supposé malhonneté des clients, à chercher la faille pour ne pas rembourser... Après réflexion, je me dis qu'il a raison d'avoir cette détestable attitude car il va faire fuir un à un les clients et dans mon cas ça m'a fait prendre conscience que j'y allait de trop et que j'y perdais beaucoup d'argent. Donc MERCI Monsieur Sébastien je n'irais plus à Noz Royan (il m'a dit d'ailleurs clairement d'aller ailleurs ! Pas très intelligent le monsieur) tant qu'il en sera le gérant (durée limitée à mon avis). Et si un jour l'envie me reprends, j'irai au Noz de Saintes ou ailleurs, que je trouve d'ailleurs plus organisés, plus agréables, plus rangés... et un accueil certainement plus sympathique car on ne peut pas faire pire que Monsieur Sébastien. Le Noz de Royan est juste un bloc de gros bazar et foutoir. On y va parce que c'est le seul sur le Pays Royannais. Monsieur Sébastien n'a pas compris l'esprit du Concept ! Il devrait revoir ses leçons ! Je ne pouvais donc pas laisser passer cet incident sans le mentionner et sans le porter à la connaissance de la communauté et de l'organisation de NOZ. Cordialement,"

"Magasin de discount très agréable, personnel agréable et à l'écoute des clients. Beaucoup de choix,il faut juste être là de préférence le jeudi ."

"Plaisir de dénicher de bonnes affaires gaché par le manque fréquent de prix sur plusieurs articles notamment alimentaires et affichages réductions en rayons confuses . Vetements homme femme pas vraiment faciles à distinguer !"

"Cette note est justifiée : d abord l' aspect extérieur qui ne donne pas envie d y rentrer. Une fois à l intérieur, une sensation de fouillis, des produits peu ou pas étiquettés. Peu de places pour circuler dans les rayons d habillement. Peu de cohérence d organisation. La cabine d essayage trop étroite et au milieu du magasin. Dans le rayon beauté, les clients n hésitent pas à ouvrir tout les produits comme les fars à paupières qui se retrouvent tous détériorés par les clients irrespectueux. Déçue de ce magasin."

"Beaucoup de bazar, mais un large choix de choses en tout genre. Il faut faire plusieurs fois le tour pour trouver des articles sympas, c'est un peu comme une chasse aux trésors 😁"

"Produits variés et prix compétitifs 💶 Les différents articles sont souvent mélangés et il faudra se prêter au jeu 🎰 de chercher 👀 à travers les rayons."

"C’était la première fois que j’entrai dans un magasin Noz. Je ne peux pas dire que je vais en garder un souvenir mémorable. Des bacs remplis de tout et de rien sans aucune cohérence. Emballages déchirés, ouverts… Propreté qui laisse à désirer. Assez déçue malgré tout le bien qu’on m’avait dit de cette chaîne. J’espère être tombée sur le mauvais magasin."

"Beaucoup de choix, de petites affaires à faire. Par contre, c'était affreusement mal rangé. Gros bémol sur 2 salariés qui parlaient très fort de leurs vies et qui ferait mieux de travailler afin que le magasin soit un peu mieux organisé. Il y a la pause pour discuter. J'étais avec une amie qui a trouvé ce comportement tout aussi déplacé."

"Déçue, déçue, déçue par ma 1ère visite ! Mal rangé, des vêtements trainent par terre! J'aime fouiller mais là, c'est compliqué ! Les produits sont sortis de leur emballage, n'ont plus d'étiquette de prix, je préfère cent mille fois Action ou Gifi ou tout est nickel ! Dommage car j'ai fréquenté un temps le Noz de Chambery qui était très agréable et bien tenu! Je n'y retournerai pas!"

"Lundi à 9h30 horaire d'ouverture je m'attendais à trouver un magasin en ordre. Et bien non, tout était sans dessus-dessous, des vêtements au sol !!!!!! des papiers, cartons, ça ne m'a donné qu'une envie celle de ressortir. Je vous déconseille fortement ce magasin. Ce n'est pas la politique de NOZ car dans d'autres villes les rayons sont bien rangés et les magasins propres."

"Je met une étoile car ce n'est pas possible de mettre moins. Certes,c'est un magasin discount mais il y a un minimum a respectez. Façade délavée, magasin s'en dessus dessous où l'on trouve pas grand chose et on repars avec rien. Un minimun de mises en rayon avec un tri par catégorie serait déjà un bon début pour y voir plus clair."

"Il ne faut pas s'attendre à trouver des rayons bien rangés par catégories, malgré toute la bonne volonté des employés, c'est un peu le principe des magasins Noz que de laisser des bacs à dispo. On peut y faire de bonnes affaires, notamment en bio."

"tres grand magasin vaste choix et beaucoup de linge dégriffé a des prix compétitifs.."

"Magasin de la chaîne du même nom. Ouvert ce jeudi de l ascension. Beaucoup de rayons vides, difficile de retrouver les promos de la semaine. Toutefois, en fouillant et fouinant, vous dénicherez peut-être une bonne affaire !"

"On trouve des choses assez intéressantes, un peu mieux rangé que pendant un moment. C'est vraiment le seul point que je peux repprocher, l'ordre !! Les filles aussi un peu plus souriante qu'au début 2018. Les vacances ont dû faire du bien 😊"

"Ce magasin propose des produits divers, alimentation, vêtement, décoration, bricolage, jeux, déguisements, etc... A des prix bas. Souvent, vous y trouverez des fins de séries, des fins de stock, ou des rachats de magasins qui ont du faire faillite. Il faut fouiller car ce n'est pas forcément très ordonné. Accueil sympathique. J'aime y aller faire un tour presque chaque semaine à la recherche de la bonne affaire..."