NOZ Laval Saint-Berthevin

"Un patron odieux ( un monsieur cheveux gris à lunette) Moi qui était une cliente fidèle je fuirais...je n en veux pas à la caissière qui la pauvre avec une direction de ce type avait limite peur. Aucune écoute je plaind le personnel. J irais à Mayenne et Laval où les gens sont vraiment plus agréable et où j'ai été écoute. A fuir."

"Propre et personnel à l'écoute et sympathique"

"Vraiment cool on y trouve de tout"

"Comme toujours chez noz, des affaires à prix malin. Le jour jour de ma j'ai trouvé 5 saladiers en verre épais de taille différentes pour 10 euros."

"Une référence parmi les magasins Noz. Surface commerciale supérieure aux autres Noz et du coup choix plus varié. Équipe efficace et sympathique. Boutique bijouterie ce qui existe aussi à Rennes mais pas partout. Parking facile en prime."

"Plus complet que le Noz de laval (route de tour)"

"Trop grand pour moi mais très bien"

"Employés souriants et sympathiques , dommage que le directeur ne le soit pas , manque d amabilité lorsqu on lui demande un renseignement ☹️"

"Très bien pour y dénicher des affaires"

"INADMISSIBLE ! Que la philosophie d'un magasin comme NOZ ne soit pas la fidélisation de sa clientèle n'empêche pas D'ACCUEILLIR et de s'adresser aux clients CORRECTEMENT et AVEC RESPECT ! L'équipe des jeunes était sympathique ce qui n'a pas été le cas du vendeur de 50 ans aux cheveux gris et lunettes qui se permet des commentaires déplacés : Monsieur si ce métier ne vous convient plus, laissez la place à ceux qui seraient heureux de travailler en contact clientèle avec le sourire !!!"

"OK unlpey bordélique mais toujours des affaires à faire!"

"Parmi le personnel, certains devraient apprendre l'amabilité. L'affichage des prix n'est pas clair. Si vous achetez ici partez du principe que vous aurez systématiquement tort et qu'on parlera mal de vous (directement devant vous puis avec les collègues 2m plus loin)."

"J adore fouiller dans ce magasin . Pleins de nouveautés ,bien agencé."

"Dommage que le magasin soit si mal rangé. Les clients fouillent et fichent en bazar les rayons. S'il y a beaucoup de choix, je trouve que l'ambiance n'est pas au RDV par rapport à d'autres unités commerciales de la même enseigne dans la région. J'ai pu faire néanmoins quelques affaires."

"Si vous avez du temps de temps en temps, allez-y. Vous y trouverez votre compte. De belles vestes, chapeau, chaussures, sacs à mains etc. À demain bons prix."

"Une visite hebdomadaire depuis des années. J'apprécie le changement de responsable il y a quelques mois, et son équipe qui l'a suivi. Des bosseurs ! J'ai toujours un bonjour, même si je sors souvent les mains vides. J'ai fait des affaires sur le plan vestimentaire."

"Pas de bonjour ni d'au revoir par le personnel.la politesse manque a l'appel"

"Très grand magasin, énormément de choix. Déjà 2 visites et j'y retournerai."

"À chaque fois que je me rends dans ce magasin les articles sont toujours mal rangés,sans taille et sans étiquettes. C'est le bazar. Du coup je m'en vais. Quand je demande des renseignements on me dit que ce doit être sur un autre portant. Cela me dépite. J'ai persisté mais je pense ne plus me rendre dans ce magasin"

"Je suis passé à la boutique ce matin la vendeuse ( jeune fille avec des lunettes environ 20/25 ans ) c'est montrer très désagréable et nonchalante. Au bout d'à peu près 10 minutes d'attente ( il y avait personne devant moi) elle me dit il vous faut quoi d'un air dérangé tout en soufflant. Je lui réponds que je souhaite voir les boucles d'oreilles enfants. Elle me regarde et me dit Ouais et.... Je lui réponds que ce serait mieux que je les vois de plus près. Encore en soufflant celle ci les sort de la vitrine en mode blasée. Mademoiselle quand on est au contact du client il faut être un minimum AIMABLE et SOURIANTE..."

"Caissière si peu aimable... L'article n'a pas de code en caisse, j'indique grosso modo où je l'ai déniché, ça n'était pas tout à fait où je l'avait indiqué, bref l'employée était la plus gênée ! Dommage car j'aime passer dans ce magasin mais alors il manque des sourires et de l'amabilité malheureusement.."

"J'adore ce magas6 je trouve toujours de belles chose utiles le fait de ne pas qu'avoir a l'avance çe qu'il vendent donne une petite exitatacomme si c'était Noël on découvre un panel de choses l'équipe est top et très sympathique ils devraient avoir une augmentation car c'est un travail pas facile!!!"

"Cela fesait un moment que je n'étais pas venue chez noz st berth. les prix on augmenté depuis 2021 puis les vendeurs ne sont plus agréable et le directeur du lieu non plus ses triste on regrette l'ancien proprio"

"Vu un certain commentaire … le mieux serait de se taire ! J en viens aux propos de Mme Yveline CLEMENT sachez Madame , je préfère faire face à cette dame qui porte un masque ce qui signifie qu elle se protège tout en protégeant les autres … écrire qu elle est raciste , vous allez trop loin dans vos propos , avant de poster un tel message , il serait bien d y réfléchir en deux fois et de vous poser certaines questions … !"

"Passage chez Noz à St Berthevin , vendredi 4 octobre 2024 ( 15 h 40 ) caissière de couleur , impolie me tousse en plein visage, aucune excuse pour Madame c est normal . Sachez que le COVID est toujours d actualité , il serait agréable à vous de tousser dans votre coude et non sur la clientèle. Manque de RESPECT total , il serait agréablement à vous d apprendre L ART DU SAVOIR VIVRE effectivement cela n est pas à la portée de tous . N EST CE PAS !!! OBLIGEE DE METTRE UNE ÉTOILE SI NON IMPOSSIBLE DE PUBLIER CE MESSAGE Message pour Y . CLEMENT , désolée pour vous , soyez rassurée j ai un témoin en c qui concerne les faits du 4 octobre de + oui effectivement, je porte un masque et alors ... ! Pour le reste , vos dires .... ne me dérange pas sachez que mon meilleur ami est de couleur et je ne vois pas où est le problème ..."

"J’aimerais revenir sur l’avis de Mauricette Millot Qu’elle s’assure qu’il n’y a pas de témoin ! Cette femme porteuse d’un masque et de gants contre la contamination n’a rien à faire dans un lieu public…. Son comportement raciste est inacceptable"

"J’ai l’habitude d’aller chez Noz parfois et là, surprise, le magasin de St Berthevin que je ne connaissais pas est incroyablement propre et bien rangé ! Waouhhhhh, je je revenais pas ! Bravo aux équipes, je reviendrais avec grand plaisir !!!!"

"trop mal ranger le magasin ne donne pas envie d acheter,sol sale avec traces qui colle aux chaussure , des carton un peu de partout dans certaines allé on ne peut pas y acceder tellement y n'y a pas assez d 'éspace pour y allez."

"Réclamation suite à erreur de prix sur 1 paire de chaussures Minelli. 140€ prix de base au lieu de 100€. Personnel de mauvaise foi qui dit que le prix est fonction de la pointure et non du modèle donc j'ai demandé le remboursement de toutes les paires achetées."

"Magasin agréable, bien fourni, bien rangé, comparativement à celui où je vais régulièrement à Montataire Oise... plutôt mal rangé !! Un seul souci majeur. Parfois des intestins se mettent en colère lorsque l'on est sous traitement anti cancer...et un refus nous a été signifié, faute de carte handicap !!! La maladie n'est pas une rigolade, et face au manque d'humanité, on ne peut que déploré. Je souhaite que ces personnes non humaines connaissent un jour ce genre de triste expérience. Du coup, nous n'avons fait que visiter la moitié de magasin, et manqué des achats. Merci d'agir en conséquence car nul ne souhaite ce genre de situation dégradante."

"Je publie ce petit avis concernant les pains au chocolat. ⚠️ Si vous avez du cholestérol je vous déconseille fortement ⚠️ Les pain aux chocolats a la cuisson recrache beaucoup de beurre qui est pas de bonne qualité le feuillage et très médiocre. Si vous souhaitez avoir un pain au chocolat correct je vous conseille de le décongeler avant si ses pour le matin décongeler l'aveille si ses pour le 16h décongeler le matin même . Voilà un aperçu Bonne appétit bien-sûr"

"Jeune vendeuse là depuis 1 an dit-elle parle mal S’occupe plus à regarder les enfants plutôt que de travailler elle est venue nous voir deux fois soi-disant les enfants faisaient trop de bruit pour qu’il se prend-elle nous ne reviendrons plus grâce à elle qui donne une belle image du commerce Nous aurions dû Tout reposer et partir. C’est enseigne n’est plus ce qu’elle était, c’est bien dommage, nous aimions beaucoup."

"Beaucoup de choix avec des articles parfois intéressants, parfois bien moins , un exemple, bouteille de Picon à 9.99 , la même qu en GMS, donc avec une application pour comparer style Leclerc ou autre , en magasin GMS le prix est à 10.25 , soit 26 centimes de moins chez Noz , soit une réduction de 2.5% , idem pour beaucoup de choses, bien comparer, pour les vêtements cela semble plus intéressant, donc comparer avant achat. Sinon parking assez grand , et magasin avec rayon bijouterie."

"Je viens régulièrement dans ce magasin et surpris de voir les employés changés les rayons un Samedi après midi avec un transpalette qui peu être dangereux vis a vis des clients et pas du tout commercial .... du jamais vu dans d'autres enseignes ont ne changent pas les rayons un samedi après midi ! En plus ce magasin qui est un peu la référence de cette enseigne .....d'ou mon incompréhension, je suis un ancien directeur de magasin de grande distribution et n'aurions jamais fait de telles Manœuvres un jour de grand affluence"

"Incompréhension En fin de journée nous passons à la caisse et il manque un code barre La caissière Diana nous met en attente de que je comprends Elle demande a deux vendeurs qui rigole bien a l'entrée si elle doit demander le code barre a Paul ... ils disent oui Paul avec très peut d'énergie se déplace Elle commence a encaissé la cliente suivante Paul revient plutôt rapide et par mal chance il manque un code barre a l'autre Cliente aussi ... Elle fini l'encaissement de celle si sans nous expliquer On se décale Quand c'est a nous elle chuchote pardon de l'attente sans nous regarder Je voulais juste rappeler que quand on fait une mauvaise gestion de son organisation il faut aussi au moins être sincère"

"Qualité de certains produits médiocre, plusieurs articles achetés défectueux. Le magasin a une belle superficie, il est temps de faire de l amélioration. Vous pouvez faire de belles choses avec peu de moyens. C'est trop le bazar, et beaucoup de clients ne respecte pas le travail de ses salariées. Bonne continuation"

"On y passe un bon moment à fouiner pour dénicher les nouveautés... ça change les idées ! Mais arrivés à la caisse, on déchante. Cette semaine encore, la vendeuse en caisse me laisse l'étiquette du textile si je souhaite faire un retour... oui mais voilà, le ticket de caisse n'est jamais sorti... 🧐"

"Bien que l'enseigne ne soit pas réputée pour sa maniaquerie, j'ai trouvé celui ci très mal ordonné et très mal entretenu ! J'ai souhaité retourner un article défectueux d'une valeur de 25€, cela n'a pas été possible faute de ticket que l'on ne m'a pas du tout proposé lors de l'achat ... Le responsable c'est déplacé mais ne pouvais à priori rien faire et nous a demandé d'appeler NoZ pas content pour régler le problème. C'est tout de même dommage de devoir passer par cette case ! Pour un simple retour !!! Je ne suis pas satisfaite et ne renouvellerai pas ma visite dans ce magasin"

"Beaucoup de monde sur le parking, les prix sont intéressants. C'est possible de se balader flâner mais il faut bien regarder si quelques choses nous plaît. Mais dans les allées c'est plus où moins difficile à accéder, c'est un magasin surchargé de choses plus ou moins intéressantes. C'est impossible en fauteuil roulant de circuler dans toutes les allées. Il y a toutes sortes de choses du bazar de la cosmétique des vêtements, des chaussures, de la nourriture et boissons bijoux... Nous pouvons faire des affaires mais il faut habiter près de chez vous NOZ mais nous étions en congés familiales"

"Pour ceux qui aiment fouiller à la recherche de quelques bonnes affaires . De plus en plus de vêtements envahissent l’espace c est dommage . PAs facile d y circuler en poussette depuis que les rayons ont été ré organisés . Gros gros bémol concernant le personnel très très peu aimable , peu souriant .. A part quelques exceptions ce n est vraiment pas agréable d avoir affaire au personnel qui peut se montrer très désagréable . Je me suis faite bousculer plusieurs fois sans même une excuse pendant la mise en rayon et j ai entendu un homme du personnel accabler fortement une cliente qui peinait à se défendre alors que tous les clients les regardaient !! Un peu de politesse et d éducation seraient les bienvenues"

"Dommage que le prix en rayon ne soit pas toujours le même en caisse.... Surtout qd c'est noté -50% et qu'à la caisse ça passe à -30% et même si on est dans notre droit on n'aura pas le prix indiqué en rayon juste celui qui passe en caisse. Le comportement de certains employés laisse à désirer 😢 Il faudrait faire quelque chose !!!!"

"Je trouve que le magasin se dégrade d'année en année. Le rangement laisse vraiment à désirer et certaines caissières ne sont vraiment pas suffisamment formées. Malgré tout on y fait de bonnes affaires."

"Vendeurs agréables, même avec certains clients qui ne le sont pas. Magasin très propre. On y trouve souvent de très bonnes surprises à petit prix, pour peu qu’on aime un peu fouiner ;)"

"Un magasin qui fait la part belle, aux vêtements et à l'alimentaire, trop peu être. Un joli bazar c'est l'idée d'un magasin comme celui là. Un manège à bijoux, mignon néanmoins."

"Très grand magasin, beaucoup de produits, il faut aimer fouiller. Quel courage pour les salariés de remettre et ranger tous les articles....il y a beaucoup d'articles qui sont mélanger. Il y a un kiosque avec de nombreux bijoux très sympas ...aux prix noz 😉"

"Certains produits périmés à l'intérieur malgré la DLC est loin. Je pense que ça vient du fournisseur ou les conditions de stokage. Le produit est une boite de goffrettes avec du chocolat blanc. Voir photos: ne pas acheter ce produit."

"Super magasin à petit prix, bien rangé et on trouve de tout, grand parking"

"Déstockage massif, la meilleure façon de trouver C'est de ne rien chercher en particuliers. Des arrivages réguliers d'où des visites régulières pour ne rien louper."

"Par moments, ce magasin est bien tenu mais à d'autres c'est le gros bazar dans les bacs. Impossible de s'y retrouver et l'on passe deux heures dans le magasin pour regarder un peu partout. Malgré l'installation de caméras de surveillance, les gens font toujours n'importe quoi et n'arrêtent pas d'eventrer les emballages. Ce qui rends le produits invendable. Un peu de savoir vivre ne ferait pas de mal ..."