Point Physique

"Super concept store. Le lieu est magnifique et la sélection canon. J’ai recommandé l’adresse à pleins d’amies"

"Très jolie boutique !"

"Une très jolie boutique en plein coeur du quartier mythique de Saint Germain des Prés. On y retrouve une belle sélection de créateurs et des personnes très accueillantes. Je recommande !"

"De belles et originales sélections de créateurs, un accueil chaleureux et professionnel... Un concept store à ne pas rater le votre prochain passage à Paris."

"J'ai perdu ma clientèle à partir d'aujourd'hui. Au cours des trois derniers mois, mon partenaire commercial et moi-même avons dépensé des milliers d'euros dans ce magasin. Lors de ma première visite, le personnel a demandé à prendre des vidéos et des photos de mon chien - qui ne pèse que 2 kg - alors qu'il se tenait sur le tapis aux motifs vifs. Mon chien, qui est extrêmement timide, s'est donc habitué à aller dans ce magasin - il se dirige directement vers le tapis et se tient debout ou se roule. À chaque fois, nous avons été accueillis par le personnel qui faisait des tours avec lui, car il est très bien dressé. Aujourd'hui, je suis entrée dans le magasin et j'ai trouvé une nouvelle personne qui travaillait, une femme aux cheveux blonds et gris, beaucoup plus âgée, qui s'appelle Sandrine. J'ai expliqué en passant que mon chien adorait leur tapis et que j'aimais le magasin. J'allais partir moins de deux minutes après mon arrivée lorsqu'elle s'est approchée de moi et m'a dit, en anglais, que j'étais très impolie d'avoir laissé mon chien sur le tapis. J'étais en train de lui dire au revoir lorsque j'ai entendu cela et j'ai essayé de lui expliquer ce qui s'était passé dans le passé et pourquoi il était là. Elle m'a dit de me taire et a continué à me parler. Cette femme parlait suffisamment l'anglais pour savoir ce qu'elle disait. Je respecte tout à fait les personnes qui ne veulent pas d'un chien dans leur magasin et je ne l'aurais jamais accepté s'il n'y avait pas eu d'interactions antérieures. En aucun cas un membre du service clientèle ne devrait dire à un autre - en particulier à celui qui essaie calmement d'expliquer - de se taire. Je ne peux qu'imaginer à quel point cette personne doit être malheureuse pour se comporter ainsi. Quoi qu'il en soit, je ne ferai plus d'achats ici. Lost my business as of today. In the past 3 months, my business partner and I have spent thousands at this store. The first time I visited, the staff asked to take videos and pictures of my dog - who is only 2 kg - while he stood on the brightly patterned rug. My dog, who is extremely shy, as a result has become accustomed to going to this store - he walks right over to the rug and either stands or rolls. Each time, we were greeted by staff who would do tricks with him as he is very well trained. I walked in today to find a new person working - significantly older blonde/gray haired woman named Sandrine. I explained in passing that my dog loved their rug and I liked the store and was leaving in less than 2 minutes of arriving when she walked over to me and said to me, in English, that I was very rude for allowing my dog on the rug. I was actually in the middle of saying goodbye when I heard this and tried to explain what had happened in the past and why he was even there. She actually told me to be quiet and continued talking over me. This woman spoke enough English to know what she was saying. I completely respect anyone not wanting a dog in their store and would never have taken him in had it not been for prior interactions. Under no circumstances should someone in customer service tell another - particularly who is calmly trying to explain - to be quiet. I can only imagine how miserable this person has to be to behave this way. Regardless, I will not shop here again."

"Ce concept est juste génial. J'ai pu découvrir des marques que je ne connaissais pas, de plus la boutique est très jolie , agencée avec goût. Pressée de découvrir les autres marques"

"Très belle boutique et superbe sélection de marques"