SARL Ets SARRAZY

"Tout d'abord demande de conseils, réponse prompte et efficace avec détails du produit. Envoi du produit sous 48h. Société très sérieuse et personnel compétent. J' avais besoin de remplacer le programmateur de mon radiateur qui était défectueux. La société qui l' a fabriqué n' existe plus. J' ai eu les coordonnées des établissements SARRAZY par le repreneur du fabricant de mon radiateur et les établissements SARRAZY ont donc résolu avec efficacité mon problème."

"En panne avec un radiateur CAMPA dans les Vosges, je suis tombé par hasard sur la SARL SARRAZY sur internet. Après un appel téléphonique pour avis sur ma panne, j'ai passé commande des pièces en cause et j'ai été livré très rapidement. Ennuyé pendant le remontage de ces pièces, j'ai rappelé plusieurs fois le magasin pour conseils et je tiens à souligner la grande disponibilité et la précision des réponses alors apportées, et ce avec un professionnalisme exemplaire. J'ai même été recontacté par mél pour vérifier si j'avais bien pu remonter mes pièces. Je suis extrêmement satisfait de ce magasin que je recommande sans hésitation. Parfait !"

"Amabilité, efficacité et sérieux. A la recherche de pièces pour un radiateur, les Ets Sarrazy ont su répondre à mes questions (techniques et sur la disponibilité) par téléphone puis me les ont expédiées le jour même (vendredi), me permettant de les recevoir dès le lundi (colissimo), parfaitement emballées, et d'effectuer ainsi ma réparation. Je recommande vivement."

"J’ai changé le bloc commande de mon radiateur Applimo grâce à l’excellent service des Ets SARRAZY : conseils, envoi rapide bien protégé et assistance téléphonique au cours du montage, un rapport au client devenu rare ! Un grand merci !"

"Réponses rapides aux questions, entreprise à taille humaine, commande reçue rapidement. Je suis très satisfait"

"J'ai réparé mon sèche serviette Noirot en remplaçant la carte électronique. Service rapide, répond aux mail le dimanche !!! Je recommande ce site !!"

"Bonjour, je souhaite déjà émettre un avis concernant la disponibilité téléphonique de ce magasin. Quel bonheur, avoir une personne au bout du fil professionnel, qui connait son métier, aimable et de bon conseil, j'ai eu l'impression d 'appeler sur une autre planète. Je n'ai pas encore changé la pièce mais en tout cas bravo pour votre esprit commerçant ça fait tellement de bien."

"Super !! Une pièce de puissance pour radiateur Campaver Select Excel agé de + de 20 ans commandée le 28-01-2025, reçue le 30-01-2025. Parfait tout fonctionne de nouveau. Merci de la rapidité"

"Produit conforme, emballage soigné."

"Bonjour. Un professionnel qui vous rappelle si votre appel n'a pas abouti, de bons conseils pour effectuer votre dépannage, et une livraison rapide et bien emballé de vos pièces.Cette entreprise m'avait été indiquée par le SAV Noirot.J;ai donc pu redonner vie à un radiateur Calidou D vieux de presque 20ans et qui refonctionne comme un neuf.Merci."

"Un téléphone qui décroche et/ou qui rappelle une personne professionnelle et à l’écoute au bout du fil qui connaît son sujet sur le bout des doigts … Mon problème de boîtier de radiateur a enfin été réglé j’ai pu trouver un boîtier de commande parfaitement adaptable à mes vieux radiateur calidou/noirot et applimo. j’ai procéder à l’échange moi même sans être électricien grâce à la notice d’accompagnement Un soulagement ! Bref je recommande vivement et je regrette juste d’avoir mis 6 mois à les trouver !"

"Je recommande cette entreprise de pièces détachées. Un professionnel à votre écoute en cas de besoin. Aussitôt commandé, aussitôt expédié. Cette adresse est à garder dans les favoris."

"Parfait . Voici une entreprise qui répond au téléphone , vous conseille, vous envoie le produit rapidement et tout celà à un prix très raisonnable !"

"J'avais un problème avec un boîtier électronique de radiateur, ils se sont montrés hyper réactif et disponibles pour m'aider à trouver l'origine du problème. Un SAV au Top."

"Très professionnel et compétent dans son domaine. Ses explications sur les pannes de radiateurs électriques sont claires et bien compréhensibles même pour des personnes qui ne sont pas électriciens."

"Boîtier de commande pour radiateur électrique Siemens edelweiss commandé le 8 juin 2022 reçu le 11 juin très content de ma commande c'est mon beau fils qui me l'a installé tout fonctionne je recommande cette entreprise sans aucun problème"

"Très satisfait : commande de 2 modules électroniques de rechange pour des radiateurs AIRELEC. Accueil téléphonique hyper sympa, des conseils pertinents, une réception sous 3 jours, un prix raisonnable. en bref : c'est pro ! Je recommande."

"Experience au top pour changement d'un corps de chauffe sur chauffe-eau Atlantic. Pièce en stock directement pour réparer mon chauffe eau. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Commande passée le lundi et reçue le mardi, à l'autre bout de la France! Efficacité au top et merci (Charly) pour les bons conseils."

"Super réactif pour le conseil et l'expédition. Je conserve précieusement l'adresse lorsque le thermostat de mon radiateur Noirot lâchera à nouveau comme c'est de coutume."

"Bonjour, Nous avons acheté (il y a 10 ans) 4 radiateurs Noirot chez Casto (modèle Venus). Au bout de 4 ans, un des 2 radiateurs avait son boitier de commande HS. N'étant plus sous garantie, nous avions ramené le radiateur chez Casto pour prise en charge maintenance Noirot - la petite affaire avait duré 3 mois... Cette année - rebelote avec un autre radiateur. Vu le parcours du combattant pour le premier, je me suis attelée à trouver un distributeur susceptible d'avoir un boitier de commande vieux de 10 ans. J'avais lu de très bons Avis de l'entreprise SARRAZY. Après un coup de fil, la personne réussi à me trouver l'équivalent. A la réception, il s'avère que le montage de la carte électronique est différent de l'ancien. Je contacte l'entreprise qui me répond le soir même avec un schéma de montage pour m'aider. Cet après-midi montage final et cela fonctionne PARFAITEMENT. Net - je suis très satisfaite de mon achat et du service en général. (Je précise que je ne laisse généralement jamais d'avis sur internet - mais que là, je trouve que cela mérite d'être mentionné). Net - n'hésitez pas à les appeler si besoin ! (PS : seul bémol : le boitier de commande était très bien protégé - papier bulle, cartons, etc.., malgré tout, le colis est arrivé en assez piteux état. Transporteur moyen, je pense). Bonne soirée - en espérant que cela soit utile aux suivants !"

"Un bon rigolo, en fait il ne trouve pas la sonde demandée ?? et la suite est simple, tu verses 40€ avec aucune garantie, qu'il puisse y arriver ??? Et les 40€ seront dans tous les cas de figure perdu ?? Vous appelez cela comment ? de l'abus non ?"

"Cette entreprise mérite un prix de l excellence. Commande d un boitier de commande le lundi , livraison le mercredi et rien à redire au sujet de la pièce"

"En soit le service de cette société il n’y a rien à redire. Si je mets uniquement 2 étoiles c’est car ils passent par le livreur DPD qui lui ne mérite même pas une étoile et mon colis est comme à chaque fois perdu dans la nature. Il faut réellement que les sites arrêtent de travailler avec ces escrocs !!"

"En panne de sonde de température sur mon AEROMAX, ce n'était pas sans compter le professionnalisme des Ets. SARRAZY. En surfant sur le Net, je suis tombé sur le site. Réponse rapide, envoi sérieux. Je recommande."

"Surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation et facture pdf après ma commande, l’entreprise est très réactive aux messages et rassurante. Très satisfaite du matériel reçu et facture jointe au colis donc je recommande 👍"

"Super accueil et super professionnel"

"appel un samedi matin avant 9h pour un renseignement sur un boitier électronique de radiateur, la personne me répond pour me dire qu'elle arrivait au bureau. 9h15 les références me sont transmises, 10h je passe ma commande, expédition dans la foulée et réception le lundi. Renseignements, service, rapidité d'exécution, tout a été parfait! je recommande vivement."

"Alors que sur internet, vous allez vous perdre dans les références, l'entreprise SARRAZY vous fournit la pièce détachée adéquate et ceci tout de suite. Pour ma part, j'ai réparé mon chauffe-eau dans la journée. Des compétences et de la disponibilité de pièce immédiate. Je recommande."

"Entreprise très sérieuse !! Echanges par mail au sujet de mon problème de radiateur, avec des réponse toujours rapide, afin de solutionné mon problème. Je conseille vivement"

"Contacté par mail, ce vendeur m'a confirmé la référence à commander. Réception de la pièce en moins d'une semaine et voilà un radiateur de réparé ! Un grand merci car même pour une commande par internet le service rendu est de qualité."

"Très bien, je le recommande."

"Très bien achalandé"