Sidharth Alimentation General

"Épicerie avec point relais à fuir. En Juillet j’avais choisi ce point relais pour recevoir une commande et c’était bien la première et dernière fois. D’après le suivi de Mondial Relay, le colis était bien arrivé et disponible pour retrait mais d’après l’épicier le colis n’était pas là, il y avait des colis un peut partout dans l’épicerie, c’était la catastrophe. Il y avait deux gros sacs remplis de colis parterre j’ai demandé à l’épicier de les ouvrir pour vérifier et celui-ci me dit que ce n’est pas possible car c’étaient des colis avec plus de 15 jours et qui allaient repartir chez Mondial Relay. Il m’invite donc à repasser dans l’après-midi pour voir si entre-temps le colis arrivait. Finalement je reviens l’après-midi il me dit que colis n’est toujours pas arrivé, que personne n’est passé, j’exige et je lui demande à ce qu’il appelle son patron et que je souhaiterais lui parler, il l’appelle et se parlent entre eux (en hindi) je n’ai rien compris mais d’après l’épicier le patron lui aurait demandé à ce qu’il vérifie dans les gros sacs qui étaient parterre et FINALEMENT le colis était bien dedans. Conclusion, toute une galère pour récupérer un colis qui finalement était bien là où je pensais et que j’aurais pu récupérer le matin directement quand j’étais passé sans avoir à repasser l’aprem, franchement aucune organisation. Ne choisissez pas ce point relais si vous ne voulez pas avoir de problèmes, à éviter absolument."

"Très gentille et très accueillants, même si il ne parle pas bien le français, il est là jusqu’à tard la nuit pour nos besoins. Ils ont arrêté le colis. Je vous conseille vivement...."

"A déconseiller pour les colis. Parle uniquement l'indien. Renvoie les clients sans explication lorsqu'il ne trouve pas le colis"

"A éviter pour recevoir vos colis aussi. 0 organisation, horaires bancaux, met mille ans pour retrouver un colis vu que personne ne note rien Ils font de leurs mieux, mais vaut mieux éviter quand même"

"Évitez à tout prix ce commerce si vous souhaitez recevoir / envoyer des colis, refus permanent de prendre les colis Mondial Relay ! A se demander pourquoi Mondial Relay ne leur a pas encore enlever leur agrément !"