Telecommande Online

"SAV injoignable télécommandes vendues incompatibles mais non mentionné sur le descriptif, numéro de téléphone impossible à joindre, pour commander pas de problème mais pour gérer le SAV plus personne ! Mails sans réponses ET IMPOSSIBLE de renvoyer la commande aucun lien disponible BREF FUYEZ"

"À fuir. Problème double facturation. Site choisi pour son numéro en 0232... Hélas, ce numéro n'est valable que pour passer commande. Incompétence total de l'interlocuteur. Ne cherchez pas à les contacter : _Téléphone uniquement pour commander et quand ça veut bien répondre. _ Pas d'adresse mail et l'espace dédié aux messages reste sans réponse."

"Entreprise que j’ai contacté pour la commande de télécommande supplémentaires pour ma Motorisation de garage. Dispose d’employés polis , mais que médiocrité dans leurs services après vente !! J’ai rarement vu une tél incompétence. Lors de la sélection des paramètres de ma commande je sélectionne un service de point relais pour récupérer mon envoi ! Déjà le suivi de votre colis sur leur site est inexistant ! Et enfin ils arrivent à se tromper de transporteur, résultat Le colis ne peut être délivré au point relais choisi, et donc retour à l’expéditeur. De leur côté il ne se préoccupe vraiment pas de savoir où se trouve le colis je reçois ensuite une information que le colis a été retourné chez l’expéditeur eux ne font pas le suivi.. Je reste sans réponse à mes questions depuis plusieurs jours et tout va très bien ! Conclusion je ne recommande vraiment pas ce Marchand, car on voit qu’il y a vraiment aucun souhait de leur part d’aider à solutionner ce qui malgré tout peut arriver avec l’envoi d’un colis !"

"2 télécommandes commandées le 28/10/2021 et jamais reçu à ce jour au 12/03/2021! Malgré plusieurs tickets, des mails, une bonne dizaines d'appels et 2 lettres de recommandées...Toujours rien ! et surtout aucune nouvelles de leur service clientèle... j'ose imaginer le parcours du combattant dans le cas d'un souci quelconque durant la garantie d'un produit.... Je vous conseille de fuir ce site..."