The Little Factory

"Je viens faire du tourisme a Angers , mon compagnon et moi on rentre, regarde la boutique est jolie et accueillante mais une fois a l'intérieure je croise la vendeuse nous lui disons Bonjour elle nous regarde ne répond pas ! Nous passons devant elle, elle nous regarde très mal j'ai donc dit je n'achèterais rien ici . En vu des commentaires je ne suis plus étonner de cette accueil anti commercial ... il s'agirais de changer de métier ."

"Personnel impoli et désagréable, c’est bien dommage…"

"Très belle boutique avec beaucoup de choix et d’idées pour les cadeaux Leurs cartes d’évènements sont magnifiques 😍 Prix raisonnable"

"Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Article fragile arrivé en très bon état, n'a pas lésiné sur la protection de l'article. Parfait je recommande"

"Commande passer sur le site, article reçu rapidement. Merci d'avoir livré la gamme au dessus de l'article."

"depuis la réorganisation de l'espace bougies, il est beaucoup plus facile de se repérer et de trouver ce qu'on cherche."

"Magasin bien organisé, chaque produit est à sa place et les jeunes vendeuse mettent une ambiance très agréable"

"Magasin très organisé avec de beaux produits. Facilité de trouver ce qu'on cherche La jeune vendeuse très sympathique."

"Nouvel agencement du magasin très bien, on se retrouve mieux dans les rayons des bougies"

"Quand on est satisfait, il faut le dire! Commande via angersshopping (je ne suis pas de la région). Personne très arrangeante, colis envoyé rapidement encore merci!"

"Magasin à fuir, la gérante est désagréable à souhait. J'ai voulu rendre un article et le remplacer par un autre, bien évidemment ils ne font pas de remboursement. Au passage en caisse, la gérante refuse de me donner mon ticket de caisse, et après recalcule du montant, je me rends compte qu'elle m'a facturer 1 euro de plus. En plus d'être désagréable c'est une voleuse ! Dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique."

"Ma mère est venue montrer la photo d'un set de table qui s'est décoloré au bout de quelques jours, apparemment cet objet ne supporte pas de recevoir des tasses ou des assiettes chaudes. Il s'agit pourtant d'un set de table et pas d'un tableau à accrocher au mur ! La personne a mal reçu ma mère et l'a accusée d'avoir trop frotté le set de table. Je trouve cette attitude anti commerciale, sans aucune tentative de compréhension du problème. C'est dommage de perdre ainsi 2 clients : ma mère, qui y achetait régulièrement des cartes et autres objets, et moi-même, client occasionnel."

"A fuir absolument !! Achat d’un coffret de 3 votives pour un cadeau, j’ai reçu les 2 des 3 votives séparément dans un vieux carton misérable, il manquait également une votive . Aucun remboursement ne m’a été proposé, une honte !!"

"La caverne d'Ali baba ce magasin, vous ne ressortez jamais sans rien tellement il y a de choses"

"Vous faites du shopping ici ? Non, merci. Très rébarbatif et suivi comme un voleur potentiel ? Dommage qu'ils ne comprennent pas qu'une partie du service consiste au moins en un sourire et une attitude amicale."

"Boutique parfaite pour des idées cadeaux originaux ! Aussi bien pour les femmes que les hommes et les enfants !!"

"C’est la deuxième fois que je souhaite venir à Little Factory, la deuxième fois que j’arrive à 10h30 et la deuxième fois que je trouve porte close…! J’ai tout de même attendu 15min devant en me disant que vous aviez un petit peu de retard mais que ce n’était pas grave. Bien évidemment je suis venue sur des jours et horaires d’ouverture. Une explication ?"

"Super contente de ma commande, le colis est arrivé rapidement et très bien emballé ! Merci :)"

"Je ne recommande pas. J’adorais la boutique plusieurs achats sur leur site ou en boutique. Être affilié à une marque et dire que vous les achetez au prix fort est prendre les gens pour ce qu’il ne sont pas. J’ai acheter une bougie et celle ci étais vendu -50% sur le site de la marque. Aucun remboursement n’y geste co. La responsable est à fuir. Chaque année j’achetais mes cadeaux de noël à leur boutique plus jamais j’y remettrais les pieds."

"Commandé 2 fois chez eux via le site Angers Shopping, juste au TOP ! J'habite à coté de Disneyland, livraison rapide et mes 2 bougies très bien emballées :) 1ere commande en décembre pour une jarre moyenne Yankee Candle, je reçois un SMS disant qu'ils n'avaient plus de moyenne jarre dans ce modèle là mais qu'ils me donneront une grande jarre à la place au prix de la moyenne 😍 puis dans la 2eme commande reçu aujourd'hui une toute petite bougie en cadeau en plus ! Je recommande vraiment ce site en plus d'avoir des promos régulièrement sur Yankee Candle, j'en suis devenue vraiment fan ❤ Merci à vous, je continuerai à commander chez vous !"

"Ravi de ma commande a distance j habite Marseille Produit bien emballé, si bien que je viens de renouveler ma commande ! Et l avantage les senteurs de bougie sont disponibles avec un large choix , et envois rapide, je pense que je vais commander souvent étant une fan de yankee candle. Bravo The Little Factory"

"Nous étions ravis de faire nos petites courses pour l'anniversaire de notre fille et avons rapidement trouvé notre bonheur. Nous avions vu pas mal de soldes. Au moment de passer à la caisse, le commerçant passe tous les articles. Nous lui faisons confiance mais nous trouvons le prix un peu élevé. Nous partons continuer nos achats. Puis, un peu embêtés nous recalculons nos dépenses et trouvons un certain écart. Nous cherchons le ticket de caisse, il ne nous a pas été mis dans le sac. Donc nous n'avons pas pu retourner dans la boutique. Nous sommes déçus par la façon de procéder si elle était intentionnelle."

"ATTENTION ARNAQUE SUR VINTED LES PAUVRE GENS EN REVENDANT LEURS ARTICLES INVENDUS CAR SONT ABIMES !!!! HONTEUX!!! DESAGREABLE CA DEJA ETE DIT MAIS CEST BIEN LE CAS EN VERIFIANT DE MON PLEIN GRES !!!! MALHONNÊTE ET PAS COMMERÇANTE NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE ET DEVRAIT SE VOIR FERMER SA BOUTIQUE"

"Personnel désagréable, pas souriant, prix mal étiquetés pour se faire avoir et pas de ticket de caisse pour prouver qu’ils sont bien plus cher qu’ailleurs"

"Gérante désagréable, aucun sourire, attente trop longue lorsque l'on veut des conseils. Commander plutôt sur Internet!!!"

"La vendeuse pas du tout aimable car on voulait juste regarder les cartes postales mais elle nous a interdit et les prendre en photo mais ce n'est pas écrit🤷🏻‍♀️"

"la vielle directrice du magasin est une vraie vipere gentille d'un coté et tres méchante d'un autre a un regard tres noir sur les clients, elle devrait changer de métier! personnel à fuir. cette dame ne serait telle pas de Marseille ou de plus bas?"

"Vendeuses très peu aimables... Attente en caisse pendant 5 minutes alors que la vendeuse était à côté... Dommage la gamme est sympa"

"Une directrice tellement gentille. Le magasin est top ! Pour faire des petits cadeaux et pour trouver toutes les bougies que vous cherchez ! Ainsi que son mari avec qui je parles toujours pendant 1h a son autre magasin !!! Je recommande d'y aller . Le merchandising est top"

"J'y vais principalement pour m'approvisionner en bougies et à tous les coups je repars les bras chargés. Impossible de résister, il y en a pour tous les goûts! Surtout, ne pas hésiter à demander conseils à la responsable; elle a su me sortir de ma détresse et m'aiguillier sur les bonnes compositions d'accessoires/bougies."

"beau petit Magasin, la vendeuse est très méfiante, pas très bonne conseillère du coup. Mais les produits sont top"

"Très belle boutique du centre ville. Les prix sont un peu élevés mais les produits de qualité. J'ai toujours été bien accueillie"

"Accueil de qualité, produits originaux et bien placé dans le centre. une bonne adresse."

"Très belle découverte lors de mon séjour à angers. Magasin au top et personnels accueillants et de bon conseils. A découvrir absolument"

"Je recommande vivement à chacun de se choisir un autre relais colis que celui-ci lorsqu’il vous est proposé, cela rendra un très grand service à cette dame qui manifestement goûte peu le service qu'elle a choisi de proposer... Et accessoirement, ça vous épargnera un contact commercial qui à ce niveau d'inimitié, force presque l'admiration."

"J’ai découvert leur rayon de confiserie américaine, quelle délice ( sauf pour les calories ). Je vais faire des heureux en rentrant à la maison 😊"

"J’ai enfin trouvé les bougies avec les bijoux que ma fille réclame et au même prix que sur le net. Super content et la vendeuse m’a été de bon conseil. Je reviendrai pour son anniversaire."

"En allant chercher un colis, nous avons était horrifiés par le comportement insultant d'un client. Celui ci ne voulait pas entendre raison et était menaçant. Les vendeuses sont restées calmes et souriantes. Il est impensable de se comporter de la sorte. Nous avons malgré ce client pu récupérer notre colis et acheter une bougie."

"trés bon acceuil, nous venons souvent chercher des relais colis et en profitons pour faire des achats."

"la femme à l'accueil avec les cheveux blancs est tres désagréable, elle vous insulte lorsque vous allez chercher votre colis!!!! incroyable aen plus dans la listes des avis ci dessous ils se sont auto-evalués en s'attribuant 5 étoiles."

"Boutique de cadeaux, il y a des choses sympas mais les prix sont parfois un peu excessifs et les gerants sont desagreables, pour etre commercant il faut aimer l'argent mais aussi les gens, dommage ca ne donne pas envie d'y retourner"

"Il se peut que les vendeuses ne sont pas très souriantes, mais elles aident toujours. Quant au fait que l'on est suivi, la boutique est bondée et le risque de vol à l'étalage grand. N'exaggérez pas avec les vote d'une étoile! La boutique en mérite plus."

"Gros manque de respect Aucune politesse Prend les gens de haut Parle mal et désagréable Au moment de mon retrait de colis elle refuse de me le montrer avant et veut absolument ma signature. Une fois que j’ai signer elle me ramène mon colis ,elle me le ramène endommager.... Je l’ouvre directement dans la boutique car cela me paraît louche ... et je me rendis compte qu’il a été vider et voler .... elle me dis alors que ce n’est pas son problème que j’ai signer etc... Comme quelque chose à ce reprocher ... Super avant Noël je l’es donc signaler au site ... A déconseillé très fortement...."

"Accueil déplorable, aucune réponse au Bonjour. Impossible de retirer son colis car il est 19:03 alors que le magasin ferme à 19:30 et pourtant toutes les preuves pour le colis sont présentées. La gérante n'est pas du tout commerçante, elle ne veut rien savoir, ce qui me fait soupirer... Cette même personne me dit de ne pas soupirer car elle essaie de trouver une solution.. Qu'elle solution ? Afin de retirer mon colis, je ne dois pas soupirer face au refus de cette commerçante et en plus je dois la supplier ?? Mais pour qui cette personne se prend-elle ??? Dépôt, signalé auprès de la centrale relais auprès du site web. Madame, si vous ne souhaitez pas réceptionner et donner les colis des clients, ne faite pas de relais et laisser la place aux autres ! A l'approche de Noel, impossible d'avoir son colis, elle le renvoi au site marchand, et je dois maintenant attendre une nouvelle livraison qui sera rallongé au vu du flux postal actuel. Le relationnel et le commercial est à revoir, mais vu la posture actuelle de la personne, cela ne m'étonnerais pas de voir une boutique pareille fermer dans les 2 ans."

"Jolie boutique avec un vaste choix de produits. L'accueil par le personnel est à revoir, on se sent observé avec insistance par les vendeurs lors d'un achat. Les vendeurs sont là que pour nous surveiller au lieu de nous conseiller (c'est dommage ils auraient pu faire des ventes additionnelles)."

"Une boutique de cartes postales, cadeaux tendres ou rigolos, bougies, etc, plutôt bien achalandée... mais dans laquelle on ne vend pas au prix affiché, malgré le rappel de la loi à l'hôtesse de caisse... Dommage"

"Accueil déplorable et vendeuse vide de conseil. La gérante n'est pas du tout commerçante, préférant perde un client plutôt que d'accepter une CB à 9€20 au lieu de 10€. Tout ceci ne m'étonne pas en lisant les avis sur cette boutique. Le relationnel est à revoir."

"Un vaste choix pour les bougies parfumées yankee candles et woodwick. Avec des promos assez fréquentes."

"Vendeur/vendeuse rarement souriants et agréables lors de retraits de colis. Lors d'une tentative d'achat, le seul vendeur présent est au téléphone. Il me voit attendre au comptoir pour un renseignement. Pas un signe, il poursuit sa discussion. Après 10min d'attente dans le magasin à la recherche d'un objet précis, je m'en vais bredouille. Un magasin plein de bibelots et de cartes sympas mais un accueil client qui laisse à désirer."